知音同行路上的“點(diǎn)點(diǎn)”星光

　　在湖北宜昌遠(yuǎn)安縣園林街中段的十字路口，有一家僅30平米的便利店。這是家名為“點(diǎn)點(diǎn)超市”的小店，店主忙碌在顧客與收銀臺之間，夕陽的余暉灑落在他那略顯滄桑的臉上，歲月好像被暈染成了一多花。他便是這家店的老板——張鴻來。

　　老驥伏櫪志在千里

　　2023年，剛剛退休的張鴻來投身到卷煙零售領(lǐng)域。憑著活到老，學(xué)到老的勁頭，開店不到一年，他就把《中華人民共和國煙草專賣法》認(rèn)真學(xué)習(xí)了好幾遍。在煙草客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，他從零售“小白”到如今熟練使用智能手機(jī)網(wǎng)上訂貨、主動支付、因店制宜開展特色陳列……今年年初，他還獲評“優(yōu)秀卷煙營銷新人”榮譽(yù)稱號。

　　“我和老伴現(xiàn)在身體還行，目前就是想利用自己臨街的門面，把這家小店打理好，既能補(bǔ)貼家用，也能讓退休后的生活更加充實(shí)！”說起為什么選擇開一家“超市”，張鴻來顯得認(rèn)真又自信。一年來，他自購電腦，從最基本的“開機(jī)”學(xué)起，力爭能夠早日安裝“知音通”系統(tǒng)，盡早成為“全店鋪管理”“全商品掃碼”“全方式支付”的數(shù)字門店。

　　堅(jiān)守初心本色不改

　　張鴻來是一名中共黨員，也是一名退役軍人。整潔的衣服、蹭亮的皮鞋、一絲不茍的發(fā)型都能窺見他的行事作風(fēng)。然而，他從不拿他過去的榮譽(yù)和成績來炫耀，而是用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)際行動溫潤人心。在他身上，我們看到的是一名軍人、一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)和為民初心。

　　為了更好地服務(wù)周圍的群眾，張鴻來在店門口開辟了一個便民專區(qū)，提供免費(fèi)的雨傘、應(yīng)急藥品、飲水……，免費(fèi)寄存物品、快遞。說到張鴻來，周圍的群眾都紛紛為他豎起大拇指。

　　“保護(hù)未成年人免受煙酒侵害是我們零售商共同的責(zé)任！”一年來，張鴻來免費(fèi)充當(dāng)法律宣傳員，嚴(yán)格落實(shí)禁止向未成年人出售煙酒的要求，以實(shí)際行動帶動周邊零售戶營造關(guān)心關(guān)愛未成年的良好氛圍。

　　獨(dú)家技藝增添魅力

　　經(jīng)營間隙，張鴻來會坐在小店門口，拉起他心愛的手風(fēng)琴。悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的琴聲飄蕩在這座古老的小城，歲月悄無聲息在他的指尖緩緩逝去，沉淀出他獨(dú)特的人格魅力和經(jīng)營之道。都說生意人滿身銅臭、錙銖必較，但他的眼眸里流露著滿足，臉龐上爬滿了笑容，言語中充滿了儒雅，一幅安靜、祥和的模樣。雖然年過花甲，他看起來依舊如正午的太陽，讓人感覺充滿光明和希望。

　　無心插柳柳成蔭。和許多人一樣，張鴻來沒事也愛發(fā)發(fā)抖音。他坐在店門口或店內(nèi)拉手風(fēng)琴的視頻在當(dāng)?shù)鼗鹆?。他的店也因此成為了遠(yuǎn)近有名的“網(wǎng)紅店”。很多音樂愛好者慕名來他店里欣賞演奏、喝茶、聊天。于是，他利用這一契機(jī)，積極開展新品品鑒和推介活動。這些活動收效甚好，如今，他經(jīng)營的商品品牌個數(shù)較開店之初翻了兩番。

　　踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好。作為成長于新零售時(shí)代的“60后”，張鴻來用心用情用力續(xù)寫著屬于他和點(diǎn)點(diǎn)超市的動人故事。我們相信，諸多“點(diǎn)點(diǎn)”，終將匯聚成知音同行路上的璀璨星河?。ㄎ模菏窞t月  圖：余秋艷）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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