在湖北宜昌遠安縣園林街中段的十字路口,有一家僅30平米的便利店。這是家名為“點點超市”的小店,店主忙碌在顧客與收銀臺之間,夕陽的余暉灑落在他那略顯滄桑的臉上,歲月好像被暈染成了一多花。他便是這家店的老板——張鴻來。
老驥伏櫪志在千里
2023年,剛剛退休的張鴻來投身到卷煙零售領域。憑著活到老,學到老的勁頭,開店不到一年,他就把《中華人民共和國煙草專賣法》認真學習了好幾遍。在煙草客戶經理的精心指導下,他從零售“小白”到如今熟練使用智能手機網上訂貨、主動支付、因店制宜開展特色陳列……今年年初,他還獲評“優(yōu)秀卷煙營銷新人”榮譽稱號。
“我和老伴現(xiàn)在身體還行,目前就是想利用自己臨街的門面,把這家小店打理好,既能補貼家用,也能讓退休后的生活更加充實!”說起為什么選擇開一家“超市”,張鴻來顯得認真又自信。一年來,他自購電腦,從最基本的“開機”學起,力爭能夠早日安裝“知音通”系統(tǒng),盡早成為“全店鋪管理”“全商品掃碼”“全方式支付”的數字門店。
堅守初心本色不改
張鴻來是一名中共黨員,也是一名退役軍人。整潔的衣服、蹭亮的皮鞋、一絲不茍的發(fā)型都能窺見他的行事作風。然而,他從不拿他過去的榮譽和成績來炫耀,而是用點點滴滴的實際行動溫潤人心。在他身上,我們看到的是一名軍人、一名共產黨員的優(yōu)良作風和為民初心。
為了更好地服務周圍的群眾,張鴻來在店門口開辟了一個便民專區(qū),提供免費的雨傘、應急藥品、飲水……,免費寄存物品、快遞。說到張鴻來,周圍的群眾都紛紛為他豎起大拇指。
“保護未成年人免受煙酒侵害是我們零售商共同的責任!”一年來,張鴻來免費充當法律宣傳員,嚴格落實禁止向未成年人出售煙酒的要求,以實際行動帶動周邊零售戶營造關心關愛未成年的良好氛圍。
獨家技藝增添魅力
經營間隙,張鴻來會坐在小店門口,拉起他心愛的手風琴。悠揚婉轉的琴聲飄蕩在這座古老的小城,歲月悄無聲息在他的指尖緩緩逝去,沉淀出他獨特的人格魅力和經營之道。都說生意人滿身銅臭、錙銖必較,但他的眼眸里流露著滿足,臉龐上爬滿了笑容,言語中充滿了儒雅,一幅安靜、祥和的模樣。雖然年過花甲,他看起來依舊如正午的太陽,讓人感覺充滿光明和希望。
無心插柳柳成蔭。和許多人一樣,張鴻來沒事也愛發(fā)發(fā)抖音。他坐在店門口或店內拉手風琴的視頻在當地火了。他的店也因此成為了遠近有名的“網紅店”。很多音樂愛好者慕名來他店里欣賞演奏、喝茶、聊天。于是,他利用這一契機,積極開展新品品鑒和推介活動。這些活動收效甚好,如今,他經營的商品品牌個數較開店之初翻了兩番。
踏遍青山人未老,風景這邊獨好。作為成長于新零售時代的“60后”,張鴻來用心用情用力續(xù)寫著屬于他和點點超市的動人故事。我們相信,諸多“點點”,終將匯聚成知音同行路上的璀璨星河?。ㄎ模菏窞t月 圖:余秋艷)
轉自:中國網
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