為進一步提升現(xiàn)代終端建設(shè)質(zhì)量,近日,武漢江夏煙草全面梳理、優(yōu)化轄區(qū)終端資料。
江夏煙草針對現(xiàn)代終端客戶資料,組織專班逐戶、逐項排查問題,及時查漏補缺,確?;A(chǔ)資料準確、規(guī)范、完整;通過線上線下相結(jié)合的方式加強對終端建設(shè)的知識培訓與指導(dǎo),全程記錄終端建設(shè)過程,著力提升現(xiàn)代終端價值;針對加盟終端、優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端和標準現(xiàn)代終端等不同類型的終端特點,指導(dǎo)營銷人員根據(jù)零售客戶經(jīng)營實際定制經(jīng)營指導(dǎo)書,進一步提升客戶服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。(黃丹)
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