互助小組共擔(dān)當(dāng) 復(fù)工復(fù)產(chǎn)勇作為

2022年9月,峽江縣這座溫馨的小縣城因一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情被迫實(shí)施靜態(tài)管理。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,疫情雖是按下了城市的“暫停鍵”,但同時(shí)也按下了黨員干部的“啟動(dòng)鍵”。

“小胡,現(xiàn)在疫情得到了控制,我們也快營(yíng)業(yè)了,店里現(xiàn)在都沒(méi)有卷煙出售,你們要為我解決這個(gè)問(wèn)題,我們訂購(gòu)的卷煙什么時(shí)候才能送到?”卷煙經(jīng)營(yíng)戶宋小娟電話中焦急地問(wèn)道。這也是峽江縣煙草專賣局巴邱客服部市場(chǎng)經(jīng)理胡垚在疫情期間接收到零售客戶反饋?zhàn)顬轭l繁的問(wèn)題。

9月20日,在疫情籠罩之下的小城終于初見(jiàn)光芒,縣城從靜態(tài)管控到網(wǎng)格區(qū)管理。卷煙經(jīng)營(yíng)戶們仿佛遇到喜慶佳節(jié)般,都紛紛在微信朋友圈分享著喜悅消息,而幫助卷煙經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)成了峽江縣局最為緊要的任務(wù)。

“目前是網(wǎng)格區(qū)管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通并未開(kāi)放,大家要遵守疫情防控措施,等縣政府發(fā)布解封公告,我們會(huì)第一時(shí)間將卷煙送到店里。”胡垚耐心地做好解釋。“現(xiàn)在還不能營(yíng)業(yè),疫情期間做好自我防護(hù)更為重要。”

復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇難題,互助小組來(lái)救急

“目前,受疫情影響,我們倉(cāng)庫(kù)積壓了兩周的訂單,要盡快把積壓的卷煙配送到位,為卷煙經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備?！睄{江縣局局長(zhǎng)黃暉云得到縣防疫指揮部復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知后,立即召開(kāi)釘釘線上會(huì)議,對(duì)卷煙配送工作進(jìn)行安排。

“縣局同時(shí)承擔(dān)峽江和新干2個(gè)縣的配送工作,任務(wù)很重,明天全體員工正式上班,全員全力配合卷煙配送工作,同時(shí)要嚴(yán)格遵照縣疫情防控要求,做好疫情防控工作?！?/p>

晨光微露,在峽江縣局巴邱網(wǎng)點(diǎn),峽江縣局副經(jīng)理劉玉峰對(duì)網(wǎng)點(diǎn)卷煙送貨工作進(jìn)行周密安排?！鞍颓矜?zhèn)區(qū)市場(chǎng)118名客戶,在7點(diǎn)前分二次先將卷煙配送到巴邱網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)人員做好分工,用電動(dòng)車、三輪車等工具將卷煙送給經(jīng)營(yíng)戶?！?/p>

“確保沒(méi)問(wèn)題,我們會(huì)和配送中轉(zhuǎn)站溝通配合好。單位上沒(méi)有三輪車,想辦法解決運(yùn)輸工具。”巴邱網(wǎng)點(diǎn)主任吳自強(qiáng)說(shuō)道。

“請(qǐng)問(wèn)哪位客戶有電動(dòng)三輪車,我需要租用一天,為大家送卷煙?”胡垚立即在微信群里發(fā)一條消息。

“我有!我家平時(shí)送桶裝水,現(xiàn)在疫情沒(méi)水送了,三輪車拿去用。平時(shí)你們?yōu)榻?jīng)營(yíng)戶解決了許多問(wèn)題,不要說(shuō)租用的事情,你們也是為我們經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)。你們沒(méi)有三輪車的駕駛執(zhí)照,我來(lái)幫忙?！卑颓衲下氛\(chéng)信互助小組長(zhǎng)老嚴(yán)秒回道。

暖心接力不停歇,齊心協(xié)力渡難關(guān)

“我也有,我也可以來(lái)幫忙!”巴邱人民北路示范店客戶何娣用沙啞的聲音回道,她所經(jīng)營(yíng)的新世紀(jì)超市作為本次疫情指定物質(zhì)配送點(diǎn),靜態(tài)管控這么多天來(lái),一直在保障巴邱鎮(zhèn)區(qū)居民的物質(zhì),每天都通宵配置居民物質(zhì)套餐,高強(qiáng)度工作在疫情一線。

“我也要來(lái)幫忙!我家送貨車可以用?！薄拔乙部梢浴！薄拔乙瞾?lái)幫忙”微信群里熱鬧起來(lái),巴邱鎮(zhèn)區(qū)示范戶紛紛回復(fù)。

巴邱網(wǎng)點(diǎn)主任吳自強(qiáng)積極協(xié)調(diào),在遵守疫情防控要求,做好“三查一戴”的前提下,立即組織誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)工作人員,有序開(kāi)展送貨工作。

(圖為誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)協(xié)助工作人員送貨上門現(xiàn)場(chǎng)照片)

“我是第一個(gè)到吧,看到卷煙,高興多了?！卑颓衲下氛\(chéng)信互助小組長(zhǎng)老嚴(yán)還沒(méi)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),老遠(yuǎn)就開(kāi)心的說(shuō)道。

“老嚴(yán),先掃單位場(chǎng)所碼,看下你的行程碼,核酸檢測(cè)情況也查看一下”。工作人員喊道?！翱梢?都符合標(biāo)準(zhǔn),快進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)吧?！?/p>

不一會(huì)兒,相約的幾位小組長(zhǎng)們陸陸續(xù)續(xù)趕到,誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)在小組微信群里線上通知,讓卷煙經(jīng)營(yíng)戶在店里等候收貨。

疫情防控不放松,高效準(zhǔn)確送到戶

“卷煙送貨是我們的重要工作,大家熱心主動(dòng)來(lái)幫助搬運(yùn)貨物,謝謝大家啦?！笔袌?chǎng)經(jīng)理胡垚說(shuō)道。“雖然當(dāng)前疫情得到有效控制,但是為了以防萬(wàn)一,一定要做好個(gè)人防護(hù),這里有N95口罩,大家拿著,都帶好,我們分組開(kāi)展無(wú)接觸送貨?！?/p>

“現(xiàn)在還沒(méi)通知營(yíng)業(yè),在家里也沒(méi)事,我們零售戶也想早點(diǎn)拿到卷煙,只要能出點(diǎn)力就是高興的事?！崩蠂?yán)開(kāi)心的說(shuō)道。

“我們工作人員來(lái)發(fā)貨,客戶會(huì)核對(duì)貨物的數(shù)量,就麻煩大家?guī)兔ε目蛻羧∝浀恼掌?避免出錯(cuò),大家保持與其他零售戶一米的距離,再次先感謝大家!”

一車、兩車、三車……至午餐時(shí)刻,大家簡(jiǎn)單吃過(guò)午餐,又開(kāi)始忙碌起來(lái),一直到晚上8點(diǎn)多,積壓了兩周的卷煙,巴邱網(wǎng)點(diǎn)工作人員在誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)的幫助下,準(zhǔn)確且高效的卷煙配送到巴邱鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)118名客戶手中。看到客戶拿到卷煙那一刻的欣喜,此時(shí)此刻或許只有口罩旁的眼角那一絲絲的微笑,才是峽江煙草人心中永久的甜。

(圖為工作人員開(kāi)展無(wú)接觸送貨上門現(xiàn)場(chǎng)照片)

今年以來(lái),峽江縣局積極探索終端體系建設(shè)和重點(diǎn)推進(jìn)營(yíng)銷環(huán)境建設(shè),有效引導(dǎo)卷煙零售戶凝心聚力響應(yīng),大力夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),誠(chéng)信互助小組活力得到激發(fā)。在這次抗疫斗爭(zhēng)中,峽江縣誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)們沖鋒在前,充分體現(xiàn)了誠(chéng)信、互助、友愛(ài)、和諧的理念。(胡垚)

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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