湖南衡陽(yáng)：愛(ài)心播撒陽(yáng)光 真情傳遞溫暖

陽(yáng)光普照萬(wàn)山昂，真情溫暖千百態(tài)。當(dāng)初心為愛(ài)與終端為民相連，用熾熱的心打造的服務(wù)民生的橋梁就此源源不斷地傳遞愛(ài)與溫暖。

自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，衡陽(yáng)市衡南縣煙草專賣局（分公司）不斷在“聽(tīng)民情、解民憂”上下功夫，以愛(ài)心終端為依托，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，既幫扶困難群眾“物質(zhì)”，也幫扶困難群眾“心志”。包“羅”萬(wàn)象、好“運(yùn)”連連——借著美好的寓意，老羅綜合商店作為愛(ài)心終端的一員由此應(yīng)運(yùn)而生。

命途多舛 艱難扛起重?fù)?dān)

今年50歲的老羅是衡南縣茶市鎮(zhèn)怡海村一名普通的村民，他原本有一個(gè)幸福美滿的家庭。幾年前，老羅和妻子在外面打工，上要贍養(yǎng)年邁多病的母親，下要撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，雖然日子清苦，但好歹還能勉強(qiáng)維持，一家人平安健康即是最大的福氣?？墒?，天有不測(cè)風(fēng)云，由于妻子平時(shí)操勞過(guò)度，上工途中突發(fā)腦溢血，從此以后癱瘓?jiān)诖玻蝗缙鋪?lái)的打擊壓垮了這個(gè)本就脆弱的家庭。

這時(shí)的老羅，既是兒子，又是丈夫，更是父親，是家里所有人唯一的依靠，妻子和母親都離不開(kāi)自己照顧，家里徹底斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，高昂的醫(yī)藥費(fèi)，還有兩個(gè)孩子越來(lái)越多的學(xué)費(fèi)開(kāi)支，都?jí)旱眠@個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男人喘不過(guò)氣來(lái)。當(dāng)所有的重?fù)?dān)只有他一個(gè)人來(lái)扛，家庭的整片天都只有他一個(gè)人來(lái)?yè)危撊绾螐年幇抵袑ふ夜饬粒?/p>

聯(lián)學(xué)聯(lián)建 開(kāi)展重點(diǎn)幫扶

當(dāng)村里了解到老羅一家的實(shí)際困難后，迅速將他們一家納入貧困戶建檔立卡，并為他們申請(qǐng)了低保，村里有臨時(shí)性打短工的機(jī)會(huì)，也會(huì)優(yōu)先考慮老羅，這些幫扶措施雖然能在一定程度上解老羅一家的燃眉之急，但沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源，總歸是“治標(biāo)不治本”。

今年以來(lái)，衡南縣局（分公司）機(jī)關(guān)黨總支和怡海村黨總支持續(xù)開(kāi)展聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng)，對(duì)老羅一家開(kāi)展“三幫一改善”重點(diǎn)幫扶。除了捐款捐物，提供生活幫助以外，還聯(lián)合村委、衡陽(yáng)市煙草專賣局（公司）幫助老羅把門口泥濘不堪的小路修繕一新，方便附近村民出行的同時(shí)，也讓老羅的妻子能在丈夫的攙扶下，在家門口嶄新的水泥路上練習(xí)行走，鍛煉身體。

愛(ài)心小店 重燃希望之光

鄉(xiāng)村振興的意義在于讓每一個(gè)普通人都有發(fā)光的希望。為了減輕老羅一家的經(jīng)濟(jì)困難，衡南縣局（分公司）同航創(chuàng)客小組的黨員先鋒隊(duì)幫助老羅開(kāi)起了一家愛(ài)心小店，從裝修到進(jìn)貨，從辦證到經(jīng)營(yíng)，一路用心用情做好服務(wù)。這家愛(ài)心小店雖然不大，但對(duì)老羅來(lái)說(shuō)卻是一份穩(wěn)定可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，更是老羅一家自立自強(qiáng)的精神支柱，為老羅一家重燃了希望之光。

為了幫助愛(ài)心小店提升經(jīng)營(yíng)能力，衡南縣局（分公司）同航創(chuàng)客小組幫助老羅申請(qǐng)免費(fèi)煙柜、規(guī)劃店內(nèi)布局，店內(nèi)面貌煥然一新。為了讓老羅能安心在外干農(nóng)活、打零工補(bǔ)貼家用，不用擔(dān)心小店沒(méi)人照看，衡南縣局（分公司）專門為老羅提供了“湘匯通”掃碼設(shè)備，還幫助小店開(kāi)通了“湘匯購(gòu)”手機(jī)自助購(gòu)物小程序。消費(fèi)者可以自助選購(gòu)商品掃碼支付，實(shí)現(xiàn)無(wú)人售貨。從此，消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，生意越來(lái)越紅火。

“感謝大家為我們提供的幫助，讓我有一份穩(wěn)定的收入。現(xiàn)在我可以一邊經(jīng)營(yíng)小店，一邊在家照顧妻子和母親。孩子們也慢慢懂事了，我時(shí)常教育他們，在我們家困難的時(shí)候，是大家給予我們?nèi)規(guī)椭凸膭?lì)，他們長(zhǎng)大以后也要回饋社會(huì)，幫助更多需要幫助的人?！崩狭_談起這些不由得熱淚盈眶。

感恩傳承 播種夢(mèng)的種子

今年7月，老羅的大兒子從湖南師范大學(xué)畢業(yè)后，以優(yōu)異的成績(jī)考上了福建某重點(diǎn)中學(xué)教師崗位。邁入社會(huì)的他始終沒(méi)有忘記父親的教誨和那些曾經(jīng)幫助過(guò)自己的好心人，一直積極幫助身邊的人。老羅的大兒子經(jīng)常關(guān)注公益助學(xué)活動(dòng)，傳遞愛(ài)心和溫暖，為了讓更多人關(guān)注青少年教育，他號(hào)召身邊的同學(xué)和同事們，投身教育公益事業(yè)中來(lái)，盡自己最大的努力去滋養(yǎng)愛(ài)的種子，用愛(ài)心之光照亮像他一樣的寒門學(xué)子們的筑夢(mèng)之路，用實(shí)際行動(dòng)真心回報(bào)社會(huì)。

暑假回到家，老羅的大兒子為公司送來(lái)了一面錦旗：“各位叔叔阿姨對(duì)我的幫助我一直銘記在心，對(duì)于我全家來(lái)說(shuō)提供的不僅是物質(zhì)幫助，更是精神鼓勵(lì)。父親的每一通電話都充滿了對(duì)叔叔阿姨們的感激，從電話里得知家里的狀況一天天好轉(zhuǎn)，我才可以心無(wú)旁騖地完成學(xué)業(yè)，感謝大家！”

“讓世界因此而有所改變?！毙〉觌m小，卻能托起個(gè)人的夢(mèng)想，撐起家庭的希望，架起振興的橋梁，讓村民們?cè)谖镔|(zhì)上富起來(lái)、精神上立起來(lái)。未來(lái)，衡南縣局（分公司）將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)和熾熱的心不斷傳遞真情與溫暖，為鄉(xiāng)村振興的壯美畫(huà)卷添上一筆絢麗的色彩。（ 呂行 蔣茜）

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