“生意比以前好多了,不僅有以前的老客戶,新客戶也來了不少,好多人進店都是沖著我這個金字招牌來的!”河南省洛陽市嵩縣車村鎮(zhèn)零售店主周榮民滿臉喜悅,指著自己的門頭說。
周榮民說的“金字招牌”是指“金葉便利”。2021年以來,為助力鄉(xiāng)村振興,嵩縣煙草專賣局(分公司)將金葉流通品牌建設向鄉(xiāng)村延伸。經過篩選,確定了一批符合條件的零售商戶,通過合作加盟、合作共建的方式,將他們打造成加盟終端店,推動鄉(xiāng)村零售店鋪轉型升級。
改造前門頭
改造后門頭
周榮民的惠東批發(fā)部是嵩縣首批“金葉便利”加盟終端店之一。周榮民在車村鎮(zhèn)車村街經營這家店已經十六年了,店里有穩(wěn)定的消費群體,在當?shù)匦∮忻麣狻5?,隨著經營時間越來越長,店鋪裝修和店內設備非常陳舊,燈光昏暗、陳列雜亂,不大的店里還擺著一張小方桌,是一家三口吃飯和孩子寫作業(yè)的地方。
“為了我的店,段經理沒少費事!”周榮民說。段彥明是嵩縣煙草專賣局(分公司)車村客戶服務部的一名客戶經理。從選址、確定加盟意向、溝通改造方案到施工,段彥明全程跟蹤,保證能夠達到轉型升級效果。
轉型升級第一步,提升店面形象,實現(xiàn)品牌化。作為車村鎮(zhèn)第一家金葉便利,段彥明十分用心,通過向同事請教、到其他金葉便利店參觀學習、研究相關資料,結合店內環(huán)境進行了整體規(guī)劃設計,并與周榮民反復探討,確定了最終改造方案。在店鋪升級改造期間,段彥明舊疾復發(fā),住進了醫(yī)院。但他還是放心不下,治療間隙一有空就到施工現(xiàn)場,與施工人員溝通協(xié)調確認。經過2個多月改造,惠東批發(fā)部煥然一新,門頭和形象背景墻簡潔大方,貨架陳列有序,店里劃分了煙酒區(qū)、副食品區(qū)、日雜區(qū),整個店面看起來干凈整潔。
改造前形象背景墻
改造后形象背景墻
轉型升級第二步,提供技術支持,實現(xiàn)數(shù)字化。為提升銷售效率和經營能力,段彥明申請為周榮民店里裝上了云POS金葉客系統(tǒng),并協(xié)調銀行為周榮民開通了聚合支付。用了一個月,周榮民忍不住贊嘆:“以前進貨都是估摸著進,總會忘進這個忘進那個。有了這個系統(tǒng),再也不用盤庫存了,打開系統(tǒng)一看,就知道自己缺啥少啥,收銀也快多了,還能查看自己每天的營業(yè)額和利潤,真是太方便了!”
轉型升級第三步,提供便民服務,實現(xiàn)便利化。在店面改造時,段彥明特意保留了店里的“煙火氣”,設置了便民區(qū),免費充電、免費熱水、愛心雨傘、醫(yī)藥箱、針線盒一應俱全,既保證了一家三口生活需要,又方便了進店顧客?,F(xiàn)在,周榮民的店不僅是提供商品的地方,更是周邊商戶的小據點、進店顧客的歇腳處。
客戶經理指導周榮民使用云POS金葉客系統(tǒng)
如今,“金葉便利”成了周榮民引以為傲的名片。同時,以周榮民的店鋪為中心,在周邊形成了一波輻射帶動效應,越來越多的零售客戶在看過周榮民的“金葉便利”加盟店后,自發(fā)整理店面形象,車村街的門店環(huán)境一改往日農村食雜店的“臟亂差”,愈發(fā)整潔有序。接下來,嵩縣煙草專賣局(分公司)將在第一批加盟終端的基礎上,進一步打造優(yōu)質加盟終端,助力美麗鄉(xiāng)村建設。(盧程灝 席文燕)
轉自:商訊網
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