鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店“變形記”

在衡陽縣峴山鎮(zhèn)上，有一家經(jīng)營了二十余年的誠信老店，名為“榮福超市”，招牌醒目，生意紅火，店主老曾和他的妻子于2001年創(chuàng)辦了這家小店，開店之初他們就在衡陽縣煙草專賣局申辦了煙草證，回憶起與煙草結緣的這二十余年，一向不善言辭的老曾仿佛打開了話匣子，他翻開自己珍藏多年的“百寶箱”，拿出珍貴的老照片，細數(shù)小店的成長與蛻變經(jīng)歷。

從種地到創(chuàng)業(yè)

想當年，老曾是衡陽縣峴山鎮(zhèn)更榮村土生土長的農(nóng)民，家中主要的生活來源就是種地。

他每天面朝黑土地，日出耕作，日落而歸，忙活一年，最后也賺不到幾個錢。要是遇上自然災害，一年的收成就幾乎泡湯了。1991年，老曾與現(xiàn)任妻子喜結連理，婚后不久喜得千金，欣喜之余日漸惆悵，更大的生活開支讓小兩口捉襟見肘。老曾回憶說：“曾經(jīng)最大的夢想是能到鎮(zhèn)里開個小店，等賺足了錢，就買個屬于自己的門面，帶著一家老小搬到鎮(zhèn)上住，一家人和和美美過日子?！?/p>

無奈之下，老曾的妻子只好外出務工，她前后去過廣州和中山等地，進廠做一些手工活，但收入甚微?；楹蟮睦显粌H要在家獨自帶娃，還要做苦重的農(nóng)活。

一晃就過去了十年，夫妻二人勤儉節(jié)約、精打細算，終于攢夠了第一桶金，在峴山鎮(zhèn)上租了一個40平的小門面，做起了副食品生意，并向衡陽縣煙草專賣局申辦了煙草專賣許可證，成為峴山鎮(zhèn)上第一批理辦煙草證的。

（圖為老曾最早經(jīng)營的小店面）

從40平到200平

和絕大多數(shù)的人一樣，夫妻倆想通過這個小店過上安穩(wěn)的生活，有更多的時間團聚，陪伴家庭。但很快他們就發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)并沒有想象的那么簡單，農(nóng)村人買東西普遍都圖便宜，零碎的小商品更是賣不起價，利潤空間非常小。

好在夫妻二人勤勞肯干，勤儉節(jié)約、誠實守信。在多年的經(jīng)營中，老曾十分關注商品的質量，每次進貨都會認真選擇供貨商、品牌，堅持從正規(guī)渠道進貨，絕不購入來路不明的商品，真心實意維護消費者的權益?！拔屹u出去的每一條煙都會做記號，后期如果有什么問題我都會負責到底的，時間久了，街坊鄰居們都很相信我的為人，他們平時都喜歡到我這里來買煙。”同時，他堅持服務至上，面對任何顧客，都真誠以待，積攢下良好口碑，久而久之，顧客的粘性和忠誠度越來越高。

在夫妻二人拼命努力下，小店從40多平換到了100多平，再到現(xiàn)在200多平，店面從一開始的又破又小，到后來換上了嶄新的柜臺和貨架，各類商品整齊劃一、精心陳列，招牌也煥然一新、格外醒目，慢慢的小店有了穩(wěn)定的消費人群。

店鋪生意好了，曾家兩口的生活也慢慢富裕了起來，老曾的妻子也不需要再外出務工了，但是二人骨子里還是根植“勤勞奮斗”的基因，“閑不下來，做事做慣了，這不，今年我們家還種了2000多斤油菜籽?！崩显┖┑匦φf道。

（圖為新?lián)Q了店面的榮福超市）

從傳統(tǒng)到創(chuàng)新

開店二十余年，老曾手寫了幾十本記賬筆記，從這些動銷臺賬里，他能對當下什么貨緊俏，什么商品利潤高都能胸有成竹，這些記賬本可以說是他做好門店經(jīng)營的不二“秘籍”。

從今年開始，老曾堅持了二十多年的習慣卻改變了?！袄习?，結賬?！庇肞OS機掃碼、遞給消費者商品、掃取消費者付款碼收款，老曾麻利地完成了一系列動作?！坝辛嗽芇OS，銷售流水、商品庫存等一清二楚，為經(jīng)營提供了很大便利。”如今，在煙草公司指導下，老曾的店向著數(shù)字化的潮流邁進，所有商品銷售都會碼錄入云POS終端，進銷存數(shù)據(jù)一目了然。現(xiàn)在，老曾的店里通過云POS機實現(xiàn)了全商品掃碼、全方式支付，享受了一波數(shù)字化改革帶來的紅利。

“這些多虧了客戶經(jīng)理，我也沒什么文化，很多新的東西都不會用，還好客戶經(jīng)理很耐心，一遍遍教我?！崩显鴦忧榈卣f，“煙草公司的工作人員總是很用心，幫助我們優(yōu)化店面陳列，指導我們運用新的設備、學習新的知識?！?/p>

這個陪伴了老曾二十余年的小店，讓他從農(nóng)村走到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，伴隨著他度過而立之年，經(jīng)歷人生中最重要的奮斗歷程，早已融入了他的生命。談及未來，老曾眼里滿懷希望：“我爭取加盟‘湘村636’，把店鋪越做越好。”（通訊員：袁宇杰 李筑超）

轉自：中國報訊網(wǎng)

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