遂川煙草：傾情辦好“實(shí)事” 勇挑社會(huì)責(zé)任

開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng),幫助留守老人采摘茶葉,協(xié)助開(kāi)展文明交通執(zhí)勤……今年以來(lái),遂川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局持續(xù)深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,深入開(kāi)展志愿服務(wù),組織員工積極投身到 “送法下鄉(xiāng)” “靚化鄉(xiāng)村人居環(huán)境”“助力鄉(xiāng)村振興”等志愿活動(dòng)中,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”,切實(shí)把好事實(shí)事辦到群眾心坎上。

開(kāi)展志愿活動(dòng)  送法下鄉(xiāng)“零距離”

“如果不小心買(mǎi)到假煙,請(qǐng)一定要撥打‘12313’熱線,它是煙草投訴舉報(bào)電話,消費(fèi)者可以撥打熱線維護(hù)自己合法權(quán)益。”2022年5月18日, 遂川煙草開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng),工作人員不厭其煩地向當(dāng)?shù)厝罕娮龊脽煵輰?zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣傳。

群眾在哪里,志愿服務(wù)就延伸到哪里。為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的法律意識(shí),遂川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將普法服務(wù)送進(jìn)鄉(xiāng)村。為來(lái)往鄉(xiāng)民解讀煙草法律法規(guī)、個(gè)人信息保護(hù)、婚姻家庭等與居民生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)內(nèi)容。除了線下對(duì)鄉(xiāng)村零售戶(hù)、居民日常走訪宣傳外,該縣局還利用微信、釘釘和網(wǎng)上直播等多種形式,不定期向他們推送法律知識(shí)、典型案例,講解民法典中與卷煙經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的法律知識(shí),進(jìn)一步鞏固并增強(qiáng)了廣大卷煙零售戶(hù)的法治意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

“想客戶(hù)之所想,達(dá)客戶(hù)之所愿”

“每天開(kāi)門(mén)做生意,我第一件事就是打開(kāi)雙屏機(jī),查看昨日商品銷(xiāo)售數(shù)量和盈利情況,做到心中有數(shù)”。遂川縣泉江鎮(zhèn)卷煙零售戶(hù)李良生笑著說(shuō)道。

對(duì)像李良生這樣的客戶(hù)而言,現(xiàn)代終端離不開(kāi)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。為強(qiáng)化零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)感知,遂川縣局通過(guò)舉辦集中培訓(xùn)、入戶(hù)“一對(duì)一”指導(dǎo)等方式,引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)“云POS”系統(tǒng)熟練進(jìn)行掃碼入庫(kù)、終端掃碼、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn),讓零售客戶(hù)駛?cè)搿靶铝闶?、新體驗(yàn)、新發(fā)展”的快車(chē)道。

不僅如此,還對(duì)殘障、困難零售戶(hù)的店鋪進(jìn)行改造裝修,將20多年的老貨柜進(jìn)行改造,把老式卷煙陳列架更換位推煙器陳列,為老店換上新容顏。結(jié)合不同零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定指導(dǎo)方案,助力提升零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。定期幫忙打掃零售客戶(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,提升店面整體形象。通過(guò)不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)方式,用耐心、貼心、暖心,換來(lái)群眾的舒心,讓零售客戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受到來(lái)自煙草的溫暖和關(guān)懷。

“助困難,送溫暖,助力鄉(xiāng)村振新”

茶葉采收時(shí)節(jié),望著滿(mǎn)山綠油油的茶樹(shù),堆子前部分留守老人卻怎么也高興不起來(lái),家中因勞動(dòng)力短缺嚴(yán)重影響茶葉采摘、晾曬。了解到他們的困難,遂川縣局積極組織結(jié)對(duì)幫扶干部到掛點(diǎn)幫扶脫貧戶(hù)家中鞏固脫貧攻堅(jiān)成果活動(dòng),仔細(xì)核實(shí)脫貧戶(hù)政策享受情況、核算年度收益情況、入戶(hù)協(xié)助脫貧戶(hù)采摘茶油籽等農(nóng)作物。同時(shí),該局還為幫扶對(duì)象送去慰問(wèn)品,主動(dòng)為幫扶對(duì)象打掃院落、清掃垃圾、凈化環(huán)境。讓脫貧戶(hù)能夠更好的感受黨和政府的溫暖,切實(shí)助力鄉(xiāng)村振興。

下一步,遂川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將保持戰(zhàn)略定力、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動(dòng)融入黨和國(guó)家發(fā)展大局,持續(xù)聚焦群眾需求,優(yōu)化服務(wù)強(qiáng)指導(dǎo),推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,把行業(yè)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任扛在肩上,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,從辦好一樁樁、一件件順民意、暖民心的小事、實(shí)事、好事中,把黨的關(guān)懷和溫暖送給每個(gè)人,讓黨心和民心同頻共振,志愿幫扶顯情懷,鄉(xiāng)村振興顯擔(dān)當(dāng),贏得群眾贊譽(yù)。(黃金婷)

轉(zhuǎn)自：中新網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀