3·15熱度雖已褪去,但余威不減。一想到央視曝光的“土坑”酸菜、變質(zhì)火腿腸,恐怕至今還有人處在其陰影之下。這涉及的遠(yuǎn)不僅是食品安全問題,更令人難以忍受的是涉事企業(yè)為赫赫有名的上市公司,旗下產(chǎn)品暢銷海外,問題產(chǎn)品更是人們?nèi)粘OM(fèi)所及,畢竟誰(shuí)還沒吃過泡面配火腿腸這一通用套餐呢?與此同時(shí),白象喜提“國(guó)貨方便面之光”,再度爆火。這也側(cè)面告訴我們,“只有實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能真正穩(wěn)住消費(fèi)者,才是打造國(guó)貨的正確方式?!?/p>
尤其是“服務(wù)”,面對(duì)億萬(wàn)家庭的家居美好生活,家裝業(yè)顯然肩負(fù)著更大的使命與責(zé)任。“如何更好地服務(wù)”更是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也猶顯可貴。就在前不久,軟裝行業(yè)頭部品牌愛漫時(shí)同時(shí)榮獲“卓越線上服務(wù)品質(zhì)品牌”和“經(jīng)銷商加盟滿意度杰出品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),引起業(yè)界廣泛討論。一項(xiàng)是由新浪家居模擬消費(fèi)者在100家墻布窗簾品牌中實(shí)際調(diào)查得出;一項(xiàng)是新浪家居聯(lián)合中展智奧(北京)國(guó)際展覽有限公司通過發(fā)放9834份調(diào)查問卷得出。而愛漫時(shí)睡眠窗簾在兩項(xiàng)角逐中脫穎而出,又是如何做到的?
線上線下同發(fā)力 久久為功共獲益
“2022年的目標(biāo)就是多學(xué)習(xí)、多走市場(chǎng),完成100個(gè)客戶的回訪?!边@是愛漫時(shí)CEO王鑫海在年初個(gè)人演講暨愛漫時(shí)新品發(fā)布會(huì)上的由衷發(fā)言。面對(duì)經(jīng)銷商群體,利益是離不開的話題。但在愛漫時(shí)睡眠窗簾這里“利”也有不同解讀?!兑捉?jīng)》有云:“利者,義之和也”。要獲得真正的利益,應(yīng)該取之有道,講求合作,大家共同受益,這才是真正的利。視經(jīng)銷商為朋友,常常關(guān)切,久久為功,是王鑫海也是愛漫時(shí)的長(zhǎng)久之道。
在過去的2021年,愛漫時(shí)睡眠窗簾的核心戰(zhàn)略就是聚焦核心客戶,聚焦優(yōu)秀經(jīng)銷商,重點(diǎn)打造百萬(wàn)級(jí)大商。在此引領(lǐng)下,愛漫時(shí)斥巨資聘請(qǐng)行業(yè)最頂尖營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、商學(xué)院講師以及落地幫扶執(zhí)行老師,通過一場(chǎng)場(chǎng)深入淺出的培訓(xùn),為每一位信任、跟隨愛漫時(shí)成長(zhǎng)的經(jīng)銷商朋友賦能提升。即便在疫情最艱難的時(shí)刻,愛漫時(shí)也勇于牽頭帶領(lǐng)大家攻克難關(guān),開辟線上渠道:全國(guó)千城聯(lián)動(dòng),總部鉅惠讓利,為廣大朋友持續(xù)賦能。
多策并舉 解決難點(diǎn)問題
同樣面對(duì)仍舊低迷的市場(chǎng),愛漫時(shí)依然勇立潮頭積極發(fā)起系列活動(dòng),多策并舉,致力解決經(jīng)銷商難點(diǎn)問題?!皭勐r(shí)大咖說(shuō)”就是其中一項(xiàng)重視經(jīng)銷商聲音而展開的媒體與經(jīng)銷商的深度對(duì)話,愛漫時(shí)睡眠窗簾希望籍此傾聽經(jīng)銷商的故事和經(jīng)驗(yàn),收集對(duì)于品牌和產(chǎn)品的建議,通過市場(chǎng)的反饋來(lái)及時(shí)調(diào)整策略,開發(fā)更適合家居趨勢(shì)和市場(chǎng)的軟裝飾產(chǎn)品,也為廣大經(jīng)銷商朋友做出更好服務(wù)提供一個(gè)有力的發(fā)聲渠道。
目前,“愛漫時(shí)大咖說(shuō)”仍在持續(xù)發(fā)力,而且為鼓勵(lì)優(yōu)秀經(jīng)銷商繼續(xù)保持,同時(shí)激勵(lì)更多經(jīng)銷商朋友以此為目標(biāo)不斷前進(jìn),愛漫時(shí)還發(fā)布百萬(wàn)現(xiàn)金大獎(jiǎng),按照階段成績(jī)進(jìn)行發(fā)放,以實(shí)際行動(dòng)真正做到讓利客戶,回饋客戶。
愛漫時(shí)睡眠窗簾邁出的每一步都很關(guān)鍵,每一步都是由心出發(fā),每一步都是一段沖刺。從2008年至今堅(jiān)守始終,懷著“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”這一信念,愛漫時(shí)達(dá)成了無(wú)數(shù)耀眼的成績(jī):接連榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)家居品牌“優(yōu)秀創(chuàng)新品牌”等等。在這成績(jī)的背后離不開每一位愛漫時(shí)人的付出,更離不開經(jīng)銷商朋友的支持,而9834份數(shù)據(jù)就是最好的證明,最有力的認(rèn)可,接下來(lái)愛漫時(shí)還將做出什么樣的成績(jī),敬請(qǐng)期待!
轉(zhuǎn)自:搜狐網(wǎng)
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