“智慧油站”正當(dāng)其時(shí)，通聯(lián)支付為加油站鋪就數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道

不知從何時(shí)起,進(jìn)入油站習(xí)慣打開(kāi)手機(jī)查看公眾號(hào)是否有優(yōu)惠活動(dòng)。隨著汽車(chē)行業(yè)不斷發(fā)展,加油站的數(shù)量也在持續(xù)增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。新形勢(shì)下,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字管理、服務(wù)升級(jí)等成為了油站在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)型突圍的重要手段。山東京博新能源把握新形勢(shì)、新機(jī)遇,積極借力金融科技創(chuàng)新服務(wù),并由通聯(lián)支付定制“綜合支付+賬務(wù)管理+數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”整體解決方案,率先開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

京博控股集團(tuán)是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),面向社會(huì)提供能源、新材料、三農(nóng)發(fā)展、物流等產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和系統(tǒng)解決方案。作為京博控股集團(tuán)的下屬企業(yè),京博新能源加油站自營(yíng)160多家,聯(lián)營(yíng)站800多家,社區(qū)便利店70多家。其中,油站業(yè)態(tài)多樣,門(mén)店數(shù)量眾多,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)較為傳統(tǒng)單一。在已有收單業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)上,通聯(lián)支付圍繞京博日益強(qiáng)烈的訴求,整合綜合支付、賬務(wù)處理、通惠、會(huì)員權(quán)益等產(chǎn)品能力,為其量身定制了綜合服務(wù)解決方案。

為了滿足京博新能源對(duì)于加油站各門(mén)店單獨(dú)對(duì)賬,集團(tuán)統(tǒng)一查賬的需求,通聯(lián)支付先為直營(yíng)站點(diǎn)安裝了180臺(tái)智能終端,每個(gè)站點(diǎn)可單獨(dú)配置開(kāi)設(shè)門(mén)店系統(tǒng),通過(guò)提供收銀寶產(chǎn)品綜合微信、支付寶等各類(lèi)錢(qián)包和銀行卡收款功能,解決多門(mén)店客戶(hù)查賬,集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)賬的難題,幫助提升賬務(wù)對(duì)賬處理效率,降低管理成本壓力,增強(qiáng)數(shù)智經(jīng)營(yíng)活力,而基于支付交易訂單,油站在未來(lái)經(jīng)營(yíng)決策上也將有更科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

京博一面推動(dòng)賬務(wù)管理的數(shù)字化,一面對(duì)傳統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行提質(zhì)增效。作為擁有較大數(shù)量和規(guī)模油站的集團(tuán),京博油站場(chǎng)景流量可觀,因此很多銀行都有與其開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意向需求。以往,每個(gè)銀行的活動(dòng)需要單獨(dú)給各個(gè)門(mén)店培訓(xùn)、布料,受理核銷(xiāo)設(shè)備多種多樣,查賬也十分麻煩,投入成本較大,資源利用效率不高,客戶(hù)體驗(yàn)也有待提高。基于此,通聯(lián)支付為山東京博提供了一套通惠產(chǎn)品,能夠?qū)⑺秀y行納入一個(gè)體系,兼容各個(gè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),銀行向油站支付活動(dòng)費(fèi)用,油站為銀行配置專(zhuān)屬優(yōu)惠券,基于通惠平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的卡券核銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)油站和銀行的雙向聯(lián)動(dòng)及賦能,最大化觸達(dá)客戶(hù)群體,提升油站運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)油站客戶(hù)黏性,帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。

不僅是與銀行開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在面對(duì)大規(guī)模會(huì)員時(shí),油站也亟需增強(qiáng)自身會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)豐富強(qiáng)大的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性推動(dòng)和收益。在會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)上,當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)多數(shù)油站公眾號(hào)使用效率不高,活躍粉絲數(shù)較少,為了增加油站公眾號(hào)粘性,促進(jìn)公眾號(hào)加油,給會(huì)員帶來(lái)更多其他渠道福利,通聯(lián)支付還能夠?yàn)橛驼咎峁?huì)員權(quán)益平臺(tái),以加油站公眾號(hào)為入口,以會(huì)員生活中的衣、食、住、行、娛樂(lè)等剛性場(chǎng)景需求為紐帶,整合國(guó)內(nèi)各大知名品牌服務(wù)商資源及周邊生活服務(wù)商戶(hù)開(kāi)展異業(yè)引流,以會(huì)員卡、優(yōu)惠券、積分等電子憑證為載體,通過(guò)“權(quán)益場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)策劃、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”相結(jié)合的商業(yè)模式,以最低的成本、最少的投入、最優(yōu)的效果,提升會(huì)員的體驗(yàn)度和服務(wù)粘性,打造會(huì)員生態(tài)圈,這將是油站提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,邁上高質(zhì)量發(fā)展的一條行之可效的路徑。

加油站是人們?nèi)粘Ｉ畛鲂杏|達(dá)頻率較高的場(chǎng)景之一,加油站的數(shù)字化升級(jí)也是智慧城市建設(shè)的重要組成部分,未來(lái),加油站主要發(fā)展模式將不僅僅以油品經(jīng)營(yíng)為主,綜合一體化服務(wù)平臺(tái)也將迅速崛起,一座座“智慧油站”將不斷涌現(xiàn)。通聯(lián)支付致力于助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,并持續(xù)深耕加油站場(chǎng)景,依托支付服務(wù),輸出金融科技能力,面對(duì)不同類(lèi)型油站企業(yè)的多樣需求,提供定制化解決方案。對(duì)于中小微油企,通過(guò)輕量化的收銀臺(tái)產(chǎn)品,幫助油站實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一支付和高效管理,增強(qiáng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)能力。而對(duì)于有賬務(wù)管理需求的連鎖加油站,通過(guò)整合綜合支付、云商通、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品體系提供行業(yè)版綜合解決方案,幫助油站實(shí)現(xiàn)更安全的清結(jié)算、更高效的對(duì)賬管理、更智能的賬務(wù)處理和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),助力油站加速構(gòu)建“智慧油站”。未來(lái),通聯(lián)支付將繼續(xù)借助互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),AI識(shí)別等技術(shù)手段,將數(shù)字化深入到加油站及其便利店的各個(gè)場(chǎng)景,包括加油,購(gòu)物,結(jié)算,開(kāi)票,營(yíng)銷(xiāo),管理,增值服務(wù)等全環(huán)節(jié),不斷挖掘加油站場(chǎng)景價(jià)值,集成更多力量推動(dòng)加油站行業(yè)實(shí)質(zhì)發(fā)展。

轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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