淮北市煙草專賣局（公司）多維度提升基層服務站建設水平

近日，淮北市煙草專賣局（公司）堅持黨建、管理、創(chuàng)新、服務與業(yè)務工作多維度融合，破解難題、鍛煉隊伍、提升水平，助推基層服務站向高質量發(fā)展轉型升級。

注入黨建“紅色”基因。構建“黨建+基層服務站”運行模式，創(chuàng)建各黨建子品牌，開展“我為群眾辦實事”“我與客戶共成長”等主題實踐活動。建立“黨員+社區(qū)+零售客戶”幫扶制度，打造黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員示范店、黨員服務隊，促進黨建與業(yè)務深度融合。

優(yōu)化流程“綠色”通道。從制度建設、崗位職責、現(xiàn)場管理、運行機制等標準入手，落實黨的建設、市場監(jiān)管、精益服務、品牌培育、團隊建設等職能，優(yōu)化業(yè)務流程，對基層服務站權責再梳理、流程再優(yōu)化，暢通辦事“綠色通道”。

釋放創(chuàng)新“藍色”動能。圍繞“黨建引領、市場管控、卷煙經(jīng)營”等方面開展精益課題研究，從解決品牌培育、終端建設、市場監(jiān)管、許可管理辦理等工作難點、熱點問題出發(fā)，深化精益改善和創(chuàng)新，完善“業(yè)務+精益+創(chuàng)新”工作機制，提升工作成效。

精準服務“彩色”經(jīng)營。通過“線上收集+線下指導+定制服務”模式，從市場、品牌、策略等方面開展經(jīng)營診斷，從網(wǎng)上訂貨、卷煙陳列、庫存管理等方面開展調研分析，從銷量、品牌動銷、客戶滿意度、消費者評價等方面分析卷煙量價存銷等現(xiàn)狀，提升客戶贏利水平。（作者：武路）

轉自：中企經(jīng)濟網(wǎng)

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