永輝深圳線上訂單激增3倍，全員堅守全力抗疫保民生

面對深圳疫情，永輝積極響應政府部門要求，作為民生保障企業(yè)，第一時間成立抗疫保供專項小組，發(fā)揮供應鏈物流優(yōu)勢，在做好日常防護和消殺工作的基礎上，全力保障果蔬、肉類、米面糧油等民生物品和防疫用品供應，保障市民生活所需。

3月13日，深圳發(fā)布全市公交、地鐵停運，社區(qū)、小區(qū)、城中村實行封閉式管理。當晚7點左右，永輝各門店客流暴增，貨架商品被迅速搶購一空。對此，門店快速應對，第一時間協(xié)調(diào)人手、維護秩序、安排庫存資源，做好迅速補貨，做好顧客服務、收銀結賬等工作，全力保障用戶需求，員工堅守崗位直至深夜。

疫情封控，線上訂單暴增至日常3倍，壓力劇增。對此，永輝召集“飛鷹動員會”，從線上訂單承接、商品調(diào)整、人員調(diào)整、作業(yè)調(diào)整、售后保障5個方面守護門店電商營運正常開展。為解決所有用戶的需求、完成所有訂單，保障商品安全、及時地送到顧客手中，永輝齊心協(xié)力，發(fā)動門店全員揀貨。

為了能多送幾單、再多送幾單，員工全力與時間賽跑，走路用小跑，吃飯隨便扒拉幾口，忙得連上廁所的時間都沒有。對于困難群眾，深圳永輝門店電商團隊更是親自送貨上門，為顧客解難，彰顯人間溫情。

       轉自：咸寧網(wǎng)

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