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自如:以人為本,引領(lǐng)高品質(zhì)租房時(shí)代


時(shí)間:2022-03-17





2022年政府工作報(bào)告提出“加快發(fā)展長(zhǎng)租房市場(chǎng)”。“長(zhǎng)租房”連續(xù)2年列入政府工作報(bào)告,對(duì)此,行業(yè)專家認(rèn)為,加快發(fā)展長(zhǎng)租房市場(chǎng),尤其是機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房,已成為保障好群眾住房需求、落實(shí)租購并舉政策、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展的重要抓手,長(zhǎng)租房市場(chǎng)將在“十四五”期間擁有更大的提升和發(fā)展空間。

歷經(jīng)這些年的快速發(fā)展,長(zhǎng)租行業(yè)發(fā)展已然明朗:有規(guī)模、有運(yùn)用能力、有口碑的品牌才能長(zhǎng)久立足。作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),自如以用戶需求為中心,持續(xù)深耕、創(chuàng)新推出自如友家(合租)、自如整租、自如曼舍等覆蓋多種租住場(chǎng)景、多類租住人群的品質(zhì)租住產(chǎn)品,加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引領(lǐng)行業(yè)邁入高品質(zhì)租房時(shí)代。

安全感:

租住既要“品質(zhì)好”

更要“可信賴”

當(dāng)下,人們對(duì)于房子品質(zhì)、美感和居住服務(wù)的要求也越來越高。老舊房源、傳統(tǒng)租房模式已不能滿足新生代租客群體需求,而在房源品質(zhì)、居住體驗(yàn)、設(shè)計(jì)美學(xué)、生活服務(wù)、全屋智能甚至是社交場(chǎng)景等多個(gè)方面均能夠滿足租客多樣化居住需求的機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房,則愈加獲得市場(chǎng)的青睞。

機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房企業(yè)的優(yōu)勢(shì)主要集中在大品牌、正規(guī)可靠與房源真實(shí)等方面。以自如為代表的機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房,在多年的市場(chǎng)中充分驗(yàn)證了自身的“可信賴”,在提升租客幸福感、保障業(yè)主權(quán)益等方面發(fā)揮的重要作用。一直以來,自如在租住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、租住體驗(yàn)智能化、租住服務(wù)專業(yè)化等方面不斷深耕,目前其品質(zhì)租房產(chǎn)品與科技、服務(wù)賦能能力已覆蓋分散式、集中式、社區(qū)式等多種城市住房租賃需求場(chǎng)景,成為城市租住人群“品質(zhì)租房”、業(yè)主人群“省心出租”的選擇。

如果說“真房源”是消費(fèi)者迎接租住生活的第一步,那么房源品質(zhì)則是決定租住體驗(yàn)的重要因素。而這也正是機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房的發(fā)力點(diǎn)。

杭州自如城市總經(jīng)理呂東光說:“中國(guó)處于高速推進(jìn)的城市化進(jìn)程,城市租住群體對(duì)房屋品質(zhì)、生活服務(wù)、科技體驗(yàn)等都提出了更高的要求,在夯實(shí)安心底線的同時(shí),我們牢記行業(yè)使命,正朝著提供更高品質(zhì)的租房體驗(yàn)不斷努力,以用戶的真實(shí)需求來重新定義真正的租房好生活,勾畫他們的理想家園。”

幸福感:

解鎖無憂生活

把生活過成一首詩

“心安是歸處”,一家優(yōu)秀的長(zhǎng)租房機(jī)構(gòu),通過不斷模式創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代,搭建的是全方位的服務(wù)場(chǎng)景,同時(shí)更為年輕租客群體在城市中帶來家的歸屬感。

“以前說租得好不好,主要指租得便宜不便宜,現(xiàn)在說租得好不好,都是指戶型怎么樣、裝修環(huán)不環(huán)保、有沒有配套的保潔和維修服務(wù)等方面?!币晃毁Y深“杭漂”說,“大家對(duì)租住生活的品質(zhì)越來越重視了,更看重租房之外的增值服務(wù)”。

比如自如在今年2月正式上線“心舍2.0”新產(chǎn)品,包含“清語、優(yōu)格、簡(jiǎn)愛”3種風(fēng)格,不僅在設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感上實(shí)現(xiàn)更大的突破,將“簡(jiǎn)約美學(xué)”的概念注入其中,挖掘更多可能性,更是通過在房屋內(nèi)配備智能設(shè)備、設(shè)計(jì)款家具家居、藝術(shù)軟裝飾品以及精工裝修工藝,將每一套房屋打造成“更具美感、更貼合租客需求”的居住生活空間。

當(dāng)下,對(duì)于大多數(shù)租客而言,除了對(duì)房屋品質(zhì)要求日益提升外,生活服務(wù)也成為了租住消費(fèi)的必然選擇之一,擺脫家務(wù)成為他們提升幸福感的有效方式。因此,提供了保潔家政、搬家打包、家電清洗、維修服務(wù)等各類居住服務(wù)的機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租房,顯然更容易受到租客歡迎,而春節(jié)服務(wù)“不打烊”則讓租客感到更加貼心和便捷。數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)7天假期中,自如家服累計(jì)交付保潔、搬家、維修服務(wù)訂單超3萬單,用戶滿意度高達(dá)98%。

以人為尺度,自如不斷推出高品質(zhì)租住產(chǎn)品,滿足租客的全周期租住需求,重塑人們對(duì)于租房生活的美好想象,也以不斷提升的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和更美好的生活。

轉(zhuǎn)自:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)網(wǎng)

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