信陽市潢川煙草專賣局：誠信“3.15”我們在行動

“首先要看包裝，真煙的包裝字跡印刷清楚商標，圖案顏色混合清晰，包裝上有明顯的煙草公司的條碼以及防偽標記，假冒的煙質(zhì)量比較差，紙質(zhì)差，沒有光澤，商標設(shè)置不均勻，圖案比較粗糙，手感松散……”專賣執(zhí)法人員葉金平說到。

2022年3月15日，第40個國際消費者權(quán)益日來臨之際，為營造良好的誠信經(jīng)營、消費維權(quán)環(huán)境，信陽市潢川縣煙草專賣局來到會展中心開展消費者投訴、維權(quán)等法律法規(guī)知識普及宣傳活動。

活動中，煙草專賣執(zhí)法人員通過搭設(shè)宣傳臺、設(shè)置法律咨詢點、擺放展板、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料和宣傳品等方式，向群眾宣傳《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》及《電子煙管理辦法》，及時解答群眾遇到的消費訴求，向消費者講解真假卷煙鑒別知識，介紹打假舉報途徑，解答維權(quán)處理疑問。

在現(xiàn)場，真假煙鑒別咨詢臺的專賣人員結(jié)合歷史案件，通過真假煙對比，向前來咨詢的消費者宣傳假煙的辨假、防假、識假技巧，維護消費者權(quán)益。同時采取現(xiàn)場受理咨詢、投訴等方式，耐心向群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策，以及零售許可證辦理等相關(guān)規(guī)章制度，開展普法宣傳。

“現(xiàn)在的假冒偽劣卷煙做的太真了，我一個抽煙30多年的老煙民，都分辨不出來！通過你們的講解，我以后買煙也可以自己鑒別真假了！”老煙民面帶笑容在展位前說到。

“我們以前都不知道假煙的危害這么大，往后你們可得多教教我們這些辨別的技巧……”

借助“3·15”普法宣傳，潢川縣煙草專賣局共向消費者發(fā)放了宣傳資料500余份，現(xiàn)場解答相關(guān)咨詢共計30余人次。下一步，潢川煙草將以高度的政治責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，切實發(fā)揮好煙草“服務(wù)社會、服務(wù)消費者”的基本職能，采取有效舉措維護廣大消費者利益，營造良好的卷煙消費環(huán)境。用實際行動為消費者辦實事、解難事，踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀。（馮雁）

轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟網(wǎng)

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