永輝保供吉林：線上訂單增長2-3倍 可通過社區(qū)群、粉絲群下單

近日，吉林疫情引發(fā)全國范圍關(guān)注。民生超市，百姓永輝，永輝在第一時間加入抗疫保供穩(wěn)價的行動中。

門店安全是抗疫保供的基礎(chǔ)。疫情發(fā)生后，為保障顧客安全、員工安全、經(jīng)營安全，永輝第一時間組織長春地區(qū)門店全員核酸檢測，員工每日兩次檢測體溫。同時做好加工、銷售各個環(huán)節(jié)的環(huán)境和設(shè)施的衛(wèi)生消毒，以及對賣場全面定時消毒消殺。

隨著疫情的加劇，顧客更多轉(zhuǎn)為線上購物，線上訂單激增。3月11日以來，永輝長春的線上訂單量增長了2-3倍。

針對一些被封閉的小區(qū)，永輝溝通社區(qū)，在封閉小區(qū)設(shè)立專門配送點，實現(xiàn)針對社區(qū)的集中配送，極大提升了配送效率。此外，通過社區(qū)群、粉絲群，永輝門店人員可與顧客實時在線互動，第一時間協(xié)同線上線下響應(yīng)、解決大家的需求，服務(wù)可覆蓋近3萬顧客的高質(zhì)量社群。

發(fā)生疫情時，永輝人勇?lián)氊?，沖在保供第一線。在門店員工因社區(qū)封控而被隔離、人手緊缺的情況下，很多店長帶領(lǐng)員工通宵工作。為保證顧客第二天可以吃到新鮮的食材，員工配送物資到凌晨已成常態(tài)。風雪中，深夜里，空無一人的街道，永輝人堅強的身影，是寒冷中溫暖的風景。

3月的吉林，乍暖還寒，但我們相信：吉林終有吉臨時，長春定復往常春??！

轉(zhuǎn)自：咸寧網(wǎng)

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