理工華創(chuàng)持續(xù)保障消費(fèi)者權(quán)益 護(hù)航冬奧客車0故障運(yùn)行

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，理工華創(chuàng)一直致力于保障消費(fèi)者權(quán)益，提供完善、及時(shí)、有效的跟蹤售后服務(wù)。

3月13日晚，隨著“BEIJING 2022”的煙花在鳥(niǎo)巢上空燃起，北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)也正式落下帷幕。過(guò)去的這40天，我們一起經(jīng)歷了驕傲與自豪、歡笑與感動(dòng)。

有這樣一群人，他們見(jiàn)過(guò)凌晨三點(diǎn)的北京，見(jiàn)過(guò)白雪漫山的延慶，也見(jiàn)過(guò)零下30度的張家口。本次冬奧會(huì)0故障的實(shí)現(xiàn)，離開(kāi)不了他們——冬奧會(huì)幕后的保障團(tuán)隊(duì)。

延慶保障團(tuán)隊(duì)

時(shí)間轉(zhuǎn)回到2021年11月，冬奧開(kāi)幕式舉辦前3個(gè)月，華鋒新能源全資子公司理工華創(chuàng)團(tuán)隊(duì)參與到福田歐輝氫燃料車輛交付測(cè)試工作中；12月29日，團(tuán)隊(duì)參與交付福田歐輝車輛的全閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)演練；1月19日，理工華創(chuàng)冬奧保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)入閉環(huán)管理。

理工華創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在此次冬奧會(huì)中主要負(fù)責(zé)北京、延慶、張家口賽區(qū)車輛運(yùn)行保障工作。這是理工華創(chuàng)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要一部分，全程跟進(jìn)重大賽事車輛落地運(yùn)營(yíng)。

從2008到2022，理工華創(chuàng)與北京一起經(jīng)歷了兩次奧運(yùn)會(huì)，從奧運(yùn)電動(dòng)車技術(shù)方案到全氣候動(dòng)力電池技術(shù)，這座雙奧之城留下了我們的足跡。

穿防護(hù)服日常檢查車輛

延慶賽區(qū)國(guó)家高山滑雪中心道路情況復(fù)雜、溫度低，惡劣天氣頻發(fā)。理工華創(chuàng)團(tuán)隊(duì)延慶保障小組克服生理不適和心理困難，每天凌晨到達(dá)賽區(qū)指定位置，對(duì)車輛進(jìn)行例行出車檢查，并保證車輛出現(xiàn)突發(fā)故障能第一時(shí)間進(jìn)行處理。當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)團(tuán)隊(duì)總體安排對(duì)返回停保中心車輛統(tǒng)一進(jìn)行例行收車檢查。

冬奧車輛例行檢查

張家口賽區(qū)，溫度最低可達(dá)近零下30度，理工華創(chuàng)服務(wù)保障人員每天一大早就要開(kāi)始對(duì)賽區(qū)內(nèi)運(yùn)行的280余臺(tái)搭載理工華創(chuàng)整車控制器、集成控制器、高壓線束的氫燃料客車?yán)谐鲕嚈z查，車輛返回冬奧村北停車場(chǎng)后對(duì)車輛例行收車檢查，時(shí)刻準(zhǔn)備著對(duì)行車中出現(xiàn)的故障第一時(shí)間處理。在理工華創(chuàng)團(tuán)隊(duì)保障期間，車輛實(shí)現(xiàn)零故障、零路障。

張家口賽區(qū)車輛

北京賽區(qū)，城市交通復(fù)雜，理工華創(chuàng)團(tuán)隊(duì)凌晨3點(diǎn)抵達(dá)停車場(chǎng)，例行檢查251臺(tái)混動(dòng)車輛及75臺(tái)氫燃料車，隨車保障搭載理工華創(chuàng)產(chǎn)品的氫燃料車輛，負(fù)責(zé)開(kāi)、閉幕式以及北京城區(qū)賽事觀眾的接送工作，冬奧會(huì)兩個(gè)月期間，接駁觀眾途中實(shí)現(xiàn)0故障。

車輛集成控制器日常檢查

雖然保障工作很辛苦，但服務(wù)團(tuán)隊(duì)臉上始終洋溢著笑容，“服務(wù)冬奧是我們每個(gè)人的驕傲。”

正是因?yàn)槔砉とA創(chuàng)冬奧保障團(tuán)隊(duì)每位成員的同心協(xié)力，我們才實(shí)現(xiàn)了2022北京奧運(yùn)會(huì)零故障的目標(biāo)，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，順利完成了本次冬奧會(huì)售后保障任務(wù)。

從2008到2022，理工華創(chuàng)這場(chǎng)冬奧的‘冰雪之緣’，我們與有榮焉！

       轉(zhuǎn)自：千龍網(wǎng)

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