支付為民，輕松開戶 ——中信銀行廣州分行切實優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務

為深入貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署以及“一通知兩倡議”減費讓利政策,優(yōu)化營商環(huán)境,切實解決小微企業(yè)開戶難、賬戶費用高的問題,中信銀行廣州分行積極優(yōu)化賬戶服務流程,持續(xù)推進減費讓利政策,將金融“惠民利企”工作落到實處。

賬戶服務流程方面,中信銀行廣州分行積極優(yōu)化內(nèi)部審批流程,將原本的串行流程改為并行;整合表單,簡化開戶資料,降低企業(yè)開戶材料負擔;增加開戶回單寄送服務,壓縮企業(yè)開戶等待時間,企業(yè)開戶效率提高了30%。

針對小微企業(yè)開戶問題,中信銀行廣州分行積極響應人民銀行簡易開戶政策。近期,廣州某貿(mào)易商行通過中信銀行廣州分行微信公眾號預約開戶,我行在初審通過后立即聯(lián)系客戶,在溝通過程中了解到,該客戶是一家剛領取營業(yè)執(zhí)照的個體戶,營業(yè)場所還未裝修,但急需開立一個基本存款賬戶用于辦理開業(yè)資金收付。客戶對資金交易金額和交易量需求較低,但對賬戶開戶時效較為關注。我行網(wǎng)點人員當即向客戶推薦小微企業(yè)簡易開戶,提供基本的開戶證明材料、經(jīng)精簡的盡職調(diào)查程序,便可開立賬戶功能與其身份核實程度相匹配的基本存款賬戶,能滿足其開業(yè)資金收付需要?？蛻粜廊唤邮?立即按照我行指引攜帶相關證明材料來行辦理;由于客戶準備的證明材料均符合要求,盡職調(diào)查等相關手續(xù)辦理順利,從客戶進入我行營業(yè)廳到完成開戶及相關功能簽約順利完成。高效、貼心的賬戶服務獲得了客戶高度肯定。

為做好企業(yè)賬戶服務,切實向小微企業(yè)減費讓利,中信銀行廣州分行出臺一系列減費讓利政策,單位客戶開戶費打五折,網(wǎng)銀年費打五折,工本費按成本價收取,永久取消支票工本費等票據(jù)費用,對單位客戶10萬以下的跨行轉賬均打9折。

支付為民,輕松開戶!中信銀行廣州分行深入開展“為群眾辦實事”實踐活動,以優(yōu)化企業(yè)賬戶服務為抓手,落實黨中央、國務院“放管服”改革要求,優(yōu)化營商環(huán)境,統(tǒng)籌做好優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務和風險防控工作,切實解決小微企業(yè)開戶難問題。中信銀行廣州分行將繼續(xù)深化賬戶服務流程優(yōu)化工作,貫徹減費讓利政策,讓數(shù)據(jù)多跑路,為企業(yè)減負增效,提供“有溫度”的服務!

轉自：網(wǎng)易新聞

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