云南銷售舉辦“中國石油開放日” 沉浸式體驗(yàn)汽車消費(fèi)服務(wù)升級

3月11日上午，“中國石油開放日暨中國石油沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)服務(wù)啟動(dòng)會(huì)”在中國石油云南銷售分公司(簡稱“云南銷售”)西福路加油站正式啟動(dòng)，標(biāo)志著云南銷售從傳統(tǒng)的油品銷售向多品牌、多渠道、多產(chǎn)品、多服務(wù)融合共享的服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

云南銷售執(zhí)行董事、黨委書記劉啟然表示，一直以來，云南銷售致力于打造“人·車·生活”生態(tài)圈，積極探索、挖掘顧客的多元化消費(fèi)需求，構(gòu)建以滿足多元需求、配套多元權(quán)益的互惠共贏會(huì)員服務(wù)體系。從項(xiàng)目配套、硬件提升到文化塑造、綠色油站建設(shè)等方面，將油站建設(shè)成綠色、和諧、有溫度的“綜合能源補(bǔ)給站”。

據(jù)了解，此次活動(dòng)以云南銷售2022年服務(wù)提升年為抓手，始終把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為關(guān)注民生、服務(wù)百姓的重要任務(wù)，規(guī)范經(jīng)營自律行為、加大社會(huì)監(jiān)督力度、夯實(shí)消費(fèi)公平基礎(chǔ)、引導(dǎo)綠色低碳消費(fèi)。依托此次啟動(dòng)會(huì)，云南銷售將在顧客中公開招募2000名加油站服務(wù)監(jiān)督員，以身臨其境的體驗(yàn)參與，以顧客視角檢驗(yàn)加油站的服務(wù)質(zhì)量，為油站服務(wù)挑“毛病”、補(bǔ)“短板”。

與此同時(shí)，云南銷售還將與汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大搜車合作建立汽車換購店，將中國石油的油站服務(wù)場景、非油業(yè)務(wù)，與大搜車的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力和對于汽車行業(yè)領(lǐng)先的消費(fèi)洞察完美融合。在汽車換購店中，消費(fèi)者不僅能進(jìn)行車輛檢測、處置舊車、還可以選購新車，讓顧客在加油站享受到買車、賣車、用車、養(yǎng)車一站式“車生活”服務(wù)。

轉(zhuǎn)自：中國青年網(wǎng)

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