湖南邵陽縣煙草：用心辦實(shí)事 奏好振興曲

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，邵陽縣煙草專賣局（分公司）扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，傾聽群眾“急難愁盼”呼聲，聚全局之力破解難題短板，助力鄉(xiāng)村振興，為群眾辦實(shí)事、辦好事。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服好務(wù)，改善經(jīng)營之道

邵陽縣小超市老板劉大哥家里比較貧困，一兒一女都是殘疾人，天生聾啞，妻子又無一技之長，生活重?fù)?dān)都?jí)涸谒粋€(gè)人身上。幾年前，劉大哥東拼西湊開了個(gè)小店，靠經(jīng)營店鋪維持日常開支，生活十分困難。

2021年，邵陽縣煙草開展“我為群眾辦實(shí)事”幫扶行動(dòng)，縣局管服所及時(shí)向單位反映情況，第一時(shí)間將劉大哥納入困難群體幫扶對(duì)象，對(duì)其店面進(jìn)行一般現(xiàn)代終端進(jìn)行改造升級(jí)，通過前期劉大哥和供應(yīng)商溝通確定好建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)后，幫扶人員邊測量邊幫著打掃挪柜子架子，布局好了之后又開始幫忙搞商品陳列，改造工作如火如荼開展了起來。

春節(jié)前夕，邵陽縣煙草組織人員前往劉大哥店中進(jìn)行探望慰問，并帶上大米、食物油、熱水壺等生活用品。劉大哥店面位于巖口鋪鎮(zhèn)的一個(gè)小胡同里，雖然知道邵陽縣煙草的人已經(jīng)把去他店的路記得爛熟于心，劉大哥還是早早地就在路口等著迎接。

“真是太感謝你們了，如果沒有你們的關(guān)心和幫助，我的小店也不會(huì)有現(xiàn)在?！眲⒋蟾缑鎺Ц屑さ恼f著。

對(duì)此，客戶客服部分管領(lǐng)導(dǎo)岳斌卻只覺得自己做了該做的事情：“困難客戶在哪里，我們就服務(wù)到哪里?！?/p>

“授人以魚，不如授人以漁”幫扶人員還從誠信等級(jí)、庫存管理、積分管理方面細(xì)致剖析，手把手向劉大哥傳授經(jīng)營之道，在輕松愉悅的氛圍中幫他重拾自信。在大家的共同努力下，小店漸漸有了起色。如今，劉大哥的小店檔位提升至24檔，每月都有大幾千元的收入，他的生活更有奔頭，日子更有盼頭，經(jīng)營起來也更有勁頭了。

“面對(duì)面”解難題，鋪就幸福之路

唐大哥是邵陽縣長陽鋪鎮(zhèn)一普通零售戶，2021年底，他的妻子馬大姐被查出重病，昂貴的治療費(fèi)讓原本還算過得去的家庭陷入困境，加之上有老下有小，這可把一家子愁壞了。邵陽縣煙草的工作人員得知情況后，立即聯(lián)系水滴籌并發(fā)動(dòng)捐款，共籌得資金37013元，有效解決了前期住院看病問題。

今年上半年以來，馬大姐積極治療，在醫(yī)院療養(yǎng)，病情有所穩(wěn)定，本來是件可喜可賀的事，唐大哥卻又發(fā)起了愁，他兒子今年高考，考慮到后續(xù)療養(yǎng)費(fèi)用和兒子的學(xué)費(fèi)，唐大哥急需再找份合適的工作養(yǎng)家糊口，但為了方便照顧病人，既要看店還要離得近，這樣的工作談何容易找？

了解到唐大哥一家的訴求后邵陽縣煙草立即主動(dòng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)系，經(jīng)過多次溝通與協(xié)調(diào)，幫其聯(lián)系到鎮(zhèn)上的一個(gè)手工加工廠，成功說服對(duì)方進(jìn)行上門培訓(xùn)操作步驟，讓唐大哥直接在店里進(jìn)行手工加工，工廠按件計(jì)酬，滿足了唐大哥看店、照顧病人、打工賺錢三方面的需求。

“太感謝煙草局了，幫我找到這么合適工作，一個(gè)月做得好還能多掙個(gè)兩三千塊錢。” 唐大哥高興的說道。    

如今，妻子的病情越來越好，兒子的學(xué)習(xí)成績也越來越穩(wěn)定，生活也走向正軌，他對(duì)未來充滿信心。

“實(shí)打?qū)崱敝蜆I(yè)，打開致富之門

“多虧了煙草局和村里，不用外出打工在自家門口實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。”說這話的正是邵陽縣貧困戶老鄧，原本在外地打工，因年齡大了沒有一技之長就回鄉(xiāng)了，較長時(shí)間處于失業(yè)狀態(tài)，無所事事。

在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興調(diào)研走訪中，老鄧這種情況引起了邵陽縣煙草的高度重視，與村委協(xié)商后，先安排他擔(dān)任村里的衛(wèi)生保潔員，積累一定的資金基礎(chǔ)，再向他解讀國家扶持政策，鼓勵(lì)他養(yǎng)雞、養(yǎng)魚，并“手把手”教他利用朋友圈、抖音等平臺(tái)廣泛宣傳土雞、草魚等，吸引顧客前來購買。

“我是朋友推薦過來的，他家的土雞、草魚都是農(nóng)家飼料喂養(yǎng)，好吃而且價(jià)格不貴。”開車前來的人發(fā)自內(nèi)心點(diǎn)贊。

“以前只知道去集市上叫賣，現(xiàn)在煙草公司教會(huì)我錄短視頻，發(fā)朋友圈、抖音進(jìn)行宣傳，很多都慕名而來，賺的錢加上國家的獎(jiǎng)補(bǔ)不比打工少呢！” 老鄧發(fā)自內(nèi)心地說道。

其實(shí)，鄉(xiāng)村振興的“大文章”不需要華麗的辭藻去修飾，邵陽縣煙草以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著“責(zé)任”與“擔(dān)當(dāng)”，將“我為群眾辦實(shí)事”融入進(jìn)工作與生活的點(diǎn)滴，將滾燙的“紅色基因”化為為民服務(wù)的不竭動(dòng)力。（通訊員 文輝）

轉(zhuǎn)自：BIZ商界網(wǎng)

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