中華壽險(xiǎn)以科技賦能保險(xiǎn)，構(gòu)建新發(fā)展格局

人壽保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中的地位舉足輕重。目前市面上的險(xiǎn)種眾多，也有很多人選擇購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)，買(mǎi)人壽保險(xiǎn)得選一家有實(shí)力、服務(wù)有保障的公司，中華壽險(xiǎn)就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

中華壽險(xiǎn)成立六年來(lái)，積極深化變革轉(zhuǎn)型，加快構(gòu)建新發(fā)展格局。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷迭代更新，人工智能、云計(jì)算等信息技術(shù)在各行業(yè)開(kāi)始蔓延，中華壽險(xiǎn)借力人工智能等信息技術(shù)，打通線上、線下全渠道平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷智能服務(wù)。依托科技賦能，通過(guò)生物識(shí)別、OCR、人工智能等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“極簡(jiǎn)、極速、極致”的客戶體驗(yàn)。

自2015年以來(lái)，中華壽險(xiǎn)依托科技賦能，持續(xù)探索和推進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式的創(chuàng)新與變革，構(gòu)建新發(fā)展格局，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，將自身打造成為有差異化經(jīng)營(yíng)特色和可持續(xù)發(fā)展能力的價(jià)值型保險(xiǎn)公司。

隨著公司健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模逐步擴(kuò)大，中華壽險(xiǎn)推出智能醫(yī)學(xué)核保引擎系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“智多星”），利用光學(xué)字符識(shí)別（OCR）和自然語(yǔ)言處理（NLP）將體檢報(bào)告、門(mén)診病歷或住院病歷自動(dòng)識(shí)別轉(zhuǎn)化為文字，并進(jìn)行文本結(jié)構(gòu)化處理、醫(yī)學(xué)詞庫(kù)歸一和自動(dòng)糾錯(cuò)，輸出精確的結(jié)構(gòu)化醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)等多方面功能，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)雜核保件的智能化審核。

中華壽險(xiǎn)還自主編創(chuàng)智能核保問(wèn)卷，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)自動(dòng)化核保。自主編創(chuàng)了智能核保問(wèn)卷決策樹(shù)模型，設(shè)計(jì)316種疾病和1100+核保分支問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)在線與客戶一對(duì)一互動(dòng)問(wèn)答并實(shí)時(shí)出具核保結(jié)論，支持在線自動(dòng)計(jì)算加費(fèi)金額、自動(dòng)下發(fā)特別約定內(nèi)容等7*24小時(shí)智能化核保服務(wù)。

中華壽險(xiǎn)善用科技力量，將自身業(yè)務(wù)與信息技術(shù)相互結(jié)合，促進(jìn)了產(chǎn)品服務(wù)的高效性、保單整理的系統(tǒng)化、保險(xiǎn)的及時(shí)性。未來(lái)，中華壽險(xiǎn)將繼續(xù)不斷創(chuàng)新，整合多方技術(shù)，打造多元化服務(wù)的人壽保險(xiǎn)公司。

轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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