麥田房產(chǎn)社區(qū)志愿者 持續(xù)支援豐臺(tái)怡?；▓@抗疫獲表彰

2月12日，麥田房產(chǎn)收到了來(lái)自豐臺(tái)區(qū)石榴莊街道辦事處的一封感謝信。信中著重表?yè)P(yáng)了怡?；▓@社區(qū)封禁后，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、節(jié)奏快的嚴(yán)峻形勢(shì)，該片區(qū)麥田區(qū)域經(jīng)理李巖克服恐慌、焦慮等心理壓力，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，與石榴莊街道馳援新村街道突擊隊(duì)員默契配合，上門(mén)走訪排查、維持秩序、物資轉(zhuǎn)運(yùn)，奮戰(zhàn)在疫情防控一線的動(dòng)人事跡。

區(qū)域部署，圈內(nèi)圈外聯(lián)動(dòng)協(xié)作

1月22日，根據(jù)豐臺(tái)區(qū)防控政策，怡?；▓@開(kāi)始封閉管理，麥田豐臺(tái)北大區(qū)科技園北區(qū)有一半以上的經(jīng)紀(jì)人被封在小區(qū)里。根據(jù)過(guò)往怡?；▓@抗疫的經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域經(jīng)理李巖快速啟動(dòng)抗疫預(yù)案，提出一系列社區(qū)服務(wù)措施，要求怡?；▓@中心店、怡?；▓@北門(mén)店、科技園北臨時(shí)店共計(jì)69人，從店長(zhǎng)到經(jīng)紀(jì)人，全員上陣，相互配合。

封禁伊始，區(qū)域內(nèi)所有的麥田經(jīng)紀(jì)人陸續(xù)在社區(qū)服務(wù)群中收集業(yè)主需求，進(jìn)行人員物資劃分，確保動(dòng)作迅速，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。同時(shí)，以怡?；▓@社區(qū)為界限，將科技園北區(qū)所有麥田人劃分成“圈內(nèi)”和“圈外”兩大志愿者陣營(yíng)。

“圈外”志愿者負(fù)責(zé)果蔬采買(mǎi)、快遞接收，“圈內(nèi)”志愿者則負(fù)責(zé)以戶為單位上門(mén)遞送。

“圈外”志愿者快遞分揀、“圈內(nèi)”志愿者送物上門(mén)

白天明確職責(zé)協(xié)作分工，晚上則提前在社群中與居民們溝通，收集采購(gòu)清單，從最開(kāi)始的幾戶，到十幾戶，再到后來(lái)的一百多戶，最終服務(wù)覆蓋全社區(qū)。

高強(qiáng)度的服務(wù)，也讓部分人身體吃不消。怡?；▓@中心店經(jīng)紀(jì)人趙艷芳，因?yàn)闆](méi)有時(shí)間休息而病倒。即使臥病在床，她也一直沒(méi)有中斷線上與業(yè)主的互動(dòng)，實(shí)時(shí)解答各種服務(wù)反饋。她大部分時(shí)間都在“忙線中”，不是在溝通業(yè)主代買(mǎi)需求，就是在了解物資配送是否及時(shí)。

2月2日，隨著新的疫情病例出現(xiàn)，怡?；▓@小區(qū)內(nèi)部開(kāi)始分樓棟網(wǎng)格化管理，除了志愿者外其他人不允許出門(mén)。身處小區(qū)內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人王春龍與區(qū)經(jīng)李巖，自發(fā)加入到了怡?；▓@“網(wǎng)格志愿者”的隊(duì)伍中，王春龍擔(dān)當(dāng)副隊(duì)長(zhǎng)，李巖從旁輔助一起服務(wù)網(wǎng)格里的業(yè)主，核酸檢測(cè)、物資分配、消毒清理等。結(jié)束了一天的志愿者工作，摘下護(hù)目鏡，臉上留下了一道道深深的勒痕，防護(hù)服里面的衣服，從里到外全部濕透。

致敬“網(wǎng)格志愿者”

不忘奉獻(xiàn) 贏得暖心問(wèn)候

經(jīng)過(guò)多日的配合協(xié)作，怡?；▓@的抗疫工作開(kāi)展有條不紊，業(yè)主們的生活用品得到了有效保障，而這，少不了那些在社區(qū)內(nèi)外穿梭的麥田志愿者，他們高頻付出，日均服務(wù)300人次。

“有事情隨時(shí)聯(lián)系我”、“我們齊心打硬仗！”……簡(jiǎn)單質(zhì)樸的話語(yǔ)里藏著一顆顆火熱的心，麥田社區(qū)志愿者們以質(zhì)樸、堅(jiān)定、有力的方式守護(hù)著怡?；▓@社區(qū)。為了感激他們的辛苦付出，社區(qū)居民們也以各自的方式表達(dá)著謝意。

一位居家住戶將一箱飲料放在樓道，紙條上寫(xiě)著：“送給工作人員和麥田同事（愛(ài)心），自取，謝謝”；一位業(yè)主將自家熱騰騰的餃子，送到麥田人手中：“看你們這么辛苦，我心里也挺難受的。你們麥田總在這種關(guān)鍵時(shí)候雪中送炭，餃子也不是什么貴重的東西，就是一份心意”。一位開(kāi)甜品店的業(yè)主則將28份甜品直接送到麥田門(mén)店，以此感謝他們辛苦的付出。

而更多封禁在家的居民則通過(guò)社區(qū)便民服務(wù)群坦言：“不知道怎么表達(dá)，素未謀面，素昧平生，在困難的時(shí)候給了最溫暖的幫助，疫情無(wú)情人有情”?！胺浅８兄x麥田的小伙子們，現(xiàn)在疫情封控了小區(qū)，我們也出不去，幫我買(mǎi)了菜送到了樓上，解決了我們的燃眉之急，真是雪中送炭！”“很想跟你們一樣去做事，但是力不存心。但贊美善良、弘揚(yáng)無(wú)私大愛(ài)是必須要做的。疫情讓我結(jié)識(shí)了麥田，我也得到你們很多的幫助，深切感受著你們的溫暖，謝謝你們?yōu)榇蠹易龅囊磺??！?/p>

無(wú)私利他 做好社區(qū)守護(hù)人

在麥田，有一種文化叫“利他”，每一個(gè)麥田人，也將“利他”作為行動(dòng)指南，持續(xù)地對(duì)外生發(fā)。

自2019年底突發(fā)新冠疫情以來(lái)，麥田房產(chǎn)勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任，多次組織員工參與到社區(qū)疫情的防控中。發(fā)起“社區(qū)守護(hù)者”計(jì)劃，鼓勵(lì)一線經(jīng)紀(jì)人加入抗疫志愿隊(duì)，做好社區(qū)志愿者，全面配合社區(qū)居委會(huì)、街道、物業(yè)，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)放酒精、口罩等物資，為生活不便的居民免費(fèi)提供送餐、送菜、送藥等跑腿服務(wù)，免費(fèi)打印復(fù)印，代收代取快遞，聯(lián)合大型商超，在門(mén)店設(shè)立線下提貨點(diǎn)，為社區(qū)居民提供購(gòu)物便捷。

哪里有疫情，哪里就有麥田人。無(wú)論何時(shí)，只要社區(qū)有需要，麥田人就一直都在。

轉(zhuǎn)自：國(guó)際財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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