日前，抖音安全中心發(fā)布國內(nèi)首份平臺(tái)治理安全透明度報(bào)告——《抖音2021年第四季度安全透明度報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)。報(bào)告顯示，2021年第四季度，抖音重點(diǎn)整治包括同質(zhì)化博眼球文案、借熱點(diǎn)事件惡意營銷在內(nèi)的五大違規(guī)現(xiàn)象。
其中，內(nèi)容同質(zhì)化是抖音平臺(tái)的治理重點(diǎn)之一。報(bào)告稱，“部分用戶為了博取流量、關(guān)注，在平臺(tái)上利用同質(zhì)化抄襲文案，發(fā)布不實(shí)信息。此類行為不僅破壞了平臺(tái)健康的生態(tài)，也影響了優(yōu)質(zhì)的用戶內(nèi)容體驗(yàn)”。為此，在2021年11月，抖音安全中心就累計(jì)處置相關(guān)違規(guī)帳號469個(gè)，清理違規(guī)視頻86226個(gè)。
對此，抖音安全中心上線了“粉絲抹除”“同質(zhì)化內(nèi)容黑庫”兩項(xiàng)安全功能?！胺劢z抹除”通過對“生產(chǎn)同質(zhì)化文案的帳號限制關(guān)注，并自動(dòng)抹除其因同質(zhì)化內(nèi)容帶來的粉絲”，從源頭治理，使其博流量的“愿望”落空。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，抖音安全中心在當(dāng)季還重點(diǎn)打擊了“部分主播無底線蹭熱點(diǎn)、博關(guān)注、吸流量”行為。以“孫海洋14年尋子成功”事件為例，部分主播聚集在孫家附近通過實(shí)時(shí)直播和發(fā)布短視頻等方式蹭熱點(diǎn)。抖音平臺(tái)對此類現(xiàn)象堅(jiān)決治理，實(shí)施了熱點(diǎn)事件當(dāng)事人保護(hù)機(jī)制，對相關(guān)主播進(jìn)行精準(zhǔn)管理，中斷直播56個(gè)，處置違規(guī)主播49個(gè)，并封禁相關(guān)蹭熱點(diǎn)帳號126個(gè)。
除此之外，抖音安全中心還對“飯圈亂象”、違規(guī)吃播、各種“X媛”高顏值虛假人設(shè)等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。針對違規(guī)吃播，平臺(tái)在2021年11月共處罰相關(guān)視頻共計(jì)16458個(gè);針對利用“佛媛”“菜媛”等各類形象營造人設(shè)開展虛假營銷的違規(guī)行為，平臺(tái)共處罰視頻2.5萬條。
同時(shí)，抖音還加大投入反詐宣傳 。2021年，國家反詐中心、各地警方政務(wù)號、抖音安全中心、部分抖音創(chuàng)作者紛紛通過抖音平臺(tái)，以短視頻、直播等形式進(jìn)行反詐宣傳，掀起一股反詐宣傳潮。截止2021年12月31日，播放反詐宣傳視頻播放量超過136億次，與反詐內(nèi)容相關(guān)的直播總時(shí)長超5300小時(shí)，相當(dāng)于一個(gè)帳號不眠不休直播220天。
報(bào)告顯示，2021年第四季度，抖音通過平臺(tái)反詐模型、策略、用戶舉報(bào)等方式累計(jì)封禁涉嫌詐騙帳號52萬個(gè)，協(xié)助多地公安機(jī)關(guān)，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙17個(gè)，抓獲嫌疑人208人。
抖音安全中心表示，發(fā)布報(bào)告的核心目的是“通過向社會(huì)公開平臺(tái)安全治理情況，幫助公眾了解平臺(tái)治理工作，同時(shí)聽取意見建議，持續(xù)優(yōu)化安全治理方案，期待和各方共建和諧文明社區(qū)氛圍。”抖音鼓勵(lì)廣大用戶共同監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)的違規(guī)行為和內(nèi)容，并積極提供多種類通道幫助用戶反饋信息。
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