中國(guó)一拖創(chuàng)新管理，加強(qiáng)品牌建設(shè)工作之路

　　中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)一拖）是國(guó)家“一五”時(shí)期156個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，1955年開(kāi)工建設(shè)，1959年建成投產(chǎn)，現(xiàn)為中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司子公司。投產(chǎn)50余年來(lái)，為國(guó)家農(nóng)業(yè)機(jī)械化提供拖拉機(jī)、柴油機(jī)等各種裝備500多萬(wàn)臺(tái)，為我國(guó)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。公司曾榮獲國(guó)家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)，2012年榮獲河南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。“東方紅”大輪拖連續(xù)被國(guó)家農(nóng)業(yè)部確定為“全國(guó)糧食生產(chǎn)大戶標(biāo)兵”指定獎(jiǎng)品。擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、投資數(shù)億元建成的中國(guó)先進(jìn)的中試基地；拖拉機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家拖拉機(jī)質(zhì)量檢測(cè)中心、中國(guó)拖拉機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處等設(shè)在中國(guó)一拖，參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)290余項(xiàng)。

（資料圖片 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

 

　　依托厚重的歷史文化積淀，中國(guó)一拖以國(guó)際化的視野，站在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，謀劃企業(yè)未來(lái)的發(fā)展定位，確立了“致力于為用戶提供最有價(jià)值的農(nóng)業(yè)裝備成套解決方案”的公司使命，“成為卓越的全球農(nóng)業(yè)裝備供應(yīng)商”的愿景和“出第一的產(chǎn)品，育第一的人才，創(chuàng)第一的業(yè)績(jī)”的核心價(jià)值觀，建設(shè)了一拖特色的質(zhì)量文化體系。

 

　　中國(guó)一拖重視質(zhì)量文化建設(shè)，踐行“質(zhì)量零缺陷，標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化”的質(zhì)量理念，引導(dǎo)全體員工追求第一次就把事情做好，使產(chǎn)品和服務(wù)符合對(duì)顧客的承諾，不斷滿足顧客需求。公司發(fā)布了《質(zhì)量文化手冊(cè)》，明確了質(zhì)量文化的理念原則、質(zhì)量工作的制度流程，以及經(jīng)營(yíng)層、管理層、操作層的質(zhì)量職責(zé)和常見(jiàn)不良質(zhì)量言行等。開(kāi)展“生存勿忘質(zhì)量，發(fā)展必須創(chuàng)新”主題、典型質(zhì)量案例剖析活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量氛圍，培養(yǎng)員工良好的思維方式和行為習(xí)慣，規(guī)范員工的質(zhì)量行為，為有效保證產(chǎn)品質(zhì)量提供文化支撐。

 

　　創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，聚焦市場(chǎng)需求，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)刻把用戶需求放在第一位，將需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

 

　　通過(guò)第三方ISO9001、ISO14001、OHSAS18001體系認(rèn)證。將顧客需求和顧客滿意的驅(qū)動(dòng)作用，與“永遠(yuǎn)服務(wù)于顧客”的內(nèi)部管理鏈有效地銜接起來(lái)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。構(gòu)建市場(chǎng)需求和用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量感受相一致的質(zhì)量指標(biāo)體系，將市場(chǎng)與顧客的需求，轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的控制標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施《總經(jīng)理質(zhì)量獎(jiǎng)》，有效激勵(lì)員工提高產(chǎn)品品質(zhì)。質(zhì)量改進(jìn)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，以解決雙高故障為切入點(diǎn)，形成公司重大品質(zhì)提升和生產(chǎn)單位質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合的快速改進(jìn)機(jī)制，在整機(jī)外觀質(zhì)量和內(nèi)在可靠性上成效顯著。

 

　　構(gòu)建質(zhì)量快速響應(yīng)機(jī)制，迅速提升產(chǎn)品品質(zhì)。發(fā)布《2016年品質(zhì)提升重大項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、四批專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，共95項(xiàng)1279個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)完成率99.4%。通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)、供應(yīng)商優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)提升等措施，LF2204拖拉機(jī)整機(jī)外賠率、硅油離合器風(fēng)扇總成損壞故障外賠率、LX160-220系列大輪拖末端傳動(dòng)軸打齒外賠率，同比降幅16.75%、84.91%、96.41%；LF2204拖拉機(jī)散熱器總成漏水外賠率、大輪拖齒輪泵外賠率、轉(zhuǎn)向泵漏油外賠率，同比降幅64.78%、74.26%、52.96%。

 

　　提升產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審工作，對(duì)拖拉機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、農(nóng)機(jī)具、汽車(chē)、油泵油嘴、能源等103項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審，完成拖拉機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、油泵油嘴、農(nóng)機(jī)具及專汽等31個(gè)系列共計(jì)346個(gè)型號(hào)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)備案聲明。完成35項(xiàng)國(guó)三拖拉機(jī)、柴油機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的編制；完成《拖拉機(jī)液壓系統(tǒng)清潔度檢測(cè)方法、要求及指標(biāo)》等四項(xiàng)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂。制定《拖拉機(jī)密封及減震用泡沫材料技術(shù)條件》、《拖拉機(jī)用淬火介質(zhì)技術(shù)條件》等材料的分析檢測(cè)方法。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，帶動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)提高。

 

　　強(qiáng)化采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量控制。推進(jìn)采購(gòu)質(zhì)量政策執(zhí)行，增強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)驅(qū)動(dòng)力。全年以質(zhì)論價(jià)供應(yīng)商1350家次，物資4166批次，折扣金額472.97萬(wàn)元；“以質(zhì)調(diào)量”涉及供應(yīng)商412家次、1409批次。其中，調(diào)增比例194家次、622個(gè)品種，調(diào)減比例218家次、787個(gè)品種。實(shí)施停供整改55家次。

 

 

　　推廣自動(dòng)化應(yīng)用，構(gòu)建數(shù)字化車(chē)間。建設(shè)減速器殼體加工線、兩箱殼體多托盤(pán)加工線、動(dòng)力換擋拖拉機(jī)核心零部件為主的多條柔性自動(dòng)加工線。引進(jìn)桁架機(jī)器人、關(guān)節(jié)機(jī)器人、坐標(biāo)機(jī)器人、機(jī)械手等，AGV/RGV自動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)小車(chē)應(yīng)用于裝配轉(zhuǎn)運(yùn)和試驗(yàn)轉(zhuǎn)運(yùn)。大件機(jī)械加工數(shù)字化車(chē)間，以加工中心設(shè)備為主，輔以桁架機(jī)械手、線間檢測(cè)、刀具智能化管理等具有柔性化、自動(dòng)化和可擴(kuò)展化的加工車(chē)間。實(shí)施MES信息化系統(tǒng)，從生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、物料配送、質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)工藝管理等促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

 

　　加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，為用戶提供增值服務(wù)。建設(shè)東方紅電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)、國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)首批產(chǎn)品配件在線查詢、交易平臺(tái)，覆蓋國(guó)內(nèi)外2106個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站。構(gòu)建東方紅用戶服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、GPS技術(shù)、客服呼叫平臺(tái)中心，為客戶提供全方位的增值服務(wù)。建設(shè)集購(gòu)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、物資貿(mào)易業(yè)務(wù)、配件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。

 

　　提高企業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)能力。產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程應(yīng)用三維CAD、結(jié)構(gòu)靜力分析、機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)學(xué)分析、剛度及機(jī)構(gòu)仿真等。進(jìn)行拖拉機(jī)、動(dòng)力機(jī)械等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的減重及等強(qiáng)度設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)性能分析和優(yōu)化。應(yīng)用PDM系統(tǒng)開(kāi)展產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)工作，提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品研發(fā)效率。建立了國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、設(shè)有博士后工作站。擁有國(guó)家拖拉機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、

 

　　機(jī)械工業(yè)車(chē)輛與零部件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心。各類試驗(yàn)室(場(chǎng))15個(gè)，各類儀器設(shè)備800多臺(tái)（套），測(cè)試試驗(yàn)?zāi)芰?guó)內(nèi)領(lǐng)先，高溫、低溫、噪音測(cè)試與分析試驗(yàn)室具有行業(yè)領(lǐng)先水平。建立與境內(nèi)外科研院所、企事業(yè)單位合作的研發(fā)體系（如美國(guó)西南研究院、AVL公司、GE公司等），提高研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)水平。以追求科技位勢(shì)的理念為指導(dǎo)，以引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、振興中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，持續(xù)提升農(nóng)機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

　　注重品牌管理，加強(qiáng)形象建設(shè)。編制《一拖股份公司品牌識(shí)別系統(tǒng)》和《東方紅農(nóng)業(yè)裝備終端形象建設(shè)手冊(cè)》，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道品牌形象建設(shè)。國(guó)內(nèi)品牌形象店502家，“東方紅”營(yíng)銷(xiāo)渠道逐步發(fā)展成為集“形象展示、產(chǎn)品交易、信息互動(dòng)和產(chǎn)品服務(wù)”等多項(xiàng)功能為一體的營(yíng)銷(xiāo)載體。“東方紅”工業(yè)旅游成為展現(xiàn)一拖形象的名片，“東方紅”農(nóng)耕博物館是中國(guó)首批農(nóng)耕主題博物館。

 

　　近年來(lái)，在中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的農(nóng)機(jī)行業(yè)年度評(píng)選中，東方紅產(chǎn)品榮獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)30余個(gè)；2016年末，工業(yè)和信息化部公布了我國(guó)首批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)名單，中國(guó)一拖成功入選大中型拖拉機(jī)方向的“單項(xiàng)冠軍”，榮獲“年度魅力品牌獎(jiǎng)”，率先成為全國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)獲此殊榮的企業(yè)，東方紅品牌已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)知名農(nóng)機(jī)品牌。

 

　　積極參與公益活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中國(guó)一拖堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為股東創(chuàng)造效益，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，確立了支持區(qū)域發(fā)展、捐學(xué)助教和慈善事業(yè)三大公益方向，已通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系、國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等體系認(rèn)證。2009年實(shí)施中水回用項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)廢水零排放及再利用。公司積極參加賑災(zāi)活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等各種社會(huì)公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。

 

 

　　2014年到2016年，中國(guó)一拖產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目168項(xiàng)。新產(chǎn)品占銷(xiāo)售額比例逐年增高度肯定。2014-2016年，LF系列動(dòng)力換檔拖拉機(jī)累計(jì)銷(xiāo)售3831臺(tái)，銷(xiāo)售收入62641萬(wàn)元，占據(jù)國(guó)內(nèi)動(dòng)力換擋拖拉機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)頭位勢(shì)。“動(dòng)力換擋系列拖拉機(jī)”被評(píng)為“十二五”機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀科技成果；“動(dòng)力換擋拖拉機(jī)傳動(dòng)系制造成套工藝研發(fā)”項(xiàng)目獲中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)；“新型節(jié)能環(huán)保農(nóng)用發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)發(fā)”等項(xiàng)目被列入國(guó)家“十三五”重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目；“農(nóng)機(jī)裝備智能制造創(chuàng)新方法系統(tǒng)性應(yīng)用研究與示范”項(xiàng)目成果申報(bào)科技部重大科技專項(xiàng)；拖拉機(jī)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案已通過(guò)河南省科技廳論證。公司擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、中國(guó)先進(jìn)的中試基地；拖拉機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家拖拉機(jī)質(zhì)量檢測(cè)中心。擁有有效專利848項(xiàng)，其中發(fā)明專利67項(xiàng)。

 

　　中國(guó)一拖具有13條數(shù)字化自動(dòng)加工線的建設(shè)應(yīng)用。涉及加工、焊接、熱處理等多種制造工藝，應(yīng)用關(guān)節(jié)機(jī)器人57臺(tái)（套），擁有激光燒結(jié)系統(tǒng)、大型5軸5聯(lián)動(dòng)立臥轉(zhuǎn)換加工中心、大型三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)等多種智能化生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施，率先建成了國(guó)內(nèi)大馬力輪式拖拉機(jī)裝配智能工廠。

 

　　產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定上升。通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和過(guò)程質(zhì)量控制、落實(shí)“質(zhì)量零缺陷，標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化”的質(zhì)量理念，強(qiáng)力推進(jìn)“以質(zhì)論價(jià)、以質(zhì)調(diào)量”、持續(xù)提升技術(shù)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建快速質(zhì)量信息響應(yīng)機(jī)制，公司產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定提升。

 

　　品牌價(jià)值得到提升。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)發(fā)布的2016年(第十三屆)《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告。中國(guó)一拖品牌價(jià)值138.46億元，列第247位。

 

　　經(jīng)科學(xué)測(cè)評(píng)，公司主導(dǎo)產(chǎn)品用戶綜合滿意度連續(xù)多年保持90%以上。

 

　　大中拖拉機(jī)、非道路柴油機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率保持行業(yè)領(lǐng)先。中國(guó)一拖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31各省、市、自治區(qū)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1670余家。YTO商標(biāo)作為拖拉機(jī)產(chǎn)品出口品牌標(biāo)志已在全球100多個(gè)國(guó)家進(jìn)行注冊(cè)。公司合格供應(yīng)商685家，戰(zhàn)略合作及重點(diǎn)合作供應(yīng)商60余家。2016年公司營(yíng)業(yè)收入105.12億元，長(zhǎng)，新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率（主機(jī)產(chǎn)品）保持在40%左右。

 

　　技術(shù)創(chuàng)新能力持續(xù)上升。中國(guó)一拖具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的動(dòng)力換擋拖拉機(jī)，引領(lǐng)了我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)；擁有柴油機(jī)電控單體泵、高壓共軌以及后處理等關(guān)鍵總成開(kāi)發(fā)的軟硬件核心技術(shù)，從技術(shù)和產(chǎn)能上完成了主導(dǎo)產(chǎn)品國(guó)三切換工作，引領(lǐng)了非道路用柴油機(jī)的技術(shù)發(fā)展；“重型拖拉機(jī)CVT關(guān)鍵技術(shù)研究與整機(jī)研制”項(xiàng)目，作為國(guó)家“十二五”科技創(chuàng)新成果得到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的利潤(rùn)總額2.04億元，為我國(guó)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

 

　　在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)盛不衰，與時(shí)俱進(jìn)，靠什么？靠創(chuàng)新！

 

　　中國(guó)一拖充分認(rèn)識(shí)到，要建立通過(guò)創(chuàng)新、保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理機(jī)制，及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品，滿足用戶的動(dòng)態(tài)需求，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌、培育名牌，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。中國(guó)一拖在“聚核鑄強(qiáng)”戰(zhàn)略思路的引領(lǐng)下，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新，為增強(qiáng)東方紅產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力奮斗。（許予永 張德良）