共建“一帶一路”加速東風汽車“駛向”全球


中國產業(yè)經濟信息網   時間:2023-11-03





  今年是中國提出共建“一帶一路”倡議十周年。十年間,乘“一帶一路”東風,東風汽車集團有限公司駛入“出?!笨燔嚨?,在產品出海、服務出海、設備出海等方面取得進展,形成全方位對外開放新格局。


  東風汽車集團有限公司國際事業(yè)部、東風進出口公司負責人馬磊表示:“東風國際事業(yè)部將繼續(xù)秉承長期主義,推進跨周期發(fā)展,將東風科技躍遷成果廣泛應用于海外市場,致力于為海外客戶提供東風優(yōu)質產品與服務,以品牌國際化為目標,提升品牌影響力,推動品牌向上,進一步提升海外銷量,助力東風公司實現(xiàn)高質量發(fā)展?!?/p>


  最新數(shù)據顯示,今年1-9月,東風集團出口15.88萬輛。其中,東風進出口公司在“一帶一路”共建國家出口乘用車15774輛,同比增長154%;出口商用車7806輛,同比增長208%。今年上半年,中國汽車出口量已躍居全球首位。作為中國汽車“國家隊”,東風公司全力出擊海外市場,將東風汽車駛向全球。


  力求突破,東風在亞歐市場打出組合拳


  近年來,隨著共建“一帶一路”倡議不斷推進,中國制造的汽車逐漸走入許多海外用戶的視線,東風汽車緊跟市場洞察,轉變品牌策略,將高品質產品導入作為突破口,從加強品牌建設、適應性產品研發(fā)和客戶服務等多方面發(fā)力,開創(chuàng)全新格局,通過持續(xù)努力,東風品牌得到了越來越多海外消費者的信賴。


  在烏茲別克斯坦的街頭,已經能不時看到東風奕炫、皓極等中國市場熱銷車型的身影。東風進出口公司乘用車團隊在當?shù)蒯槍θ加蛙?、新能源等不同產品類型開展了分渠道代理銷售,今年上半年與合作伙伴簽訂500臺新車訂單。3月,首批100臺皓極新車通過中歐班列經霍爾果斯口岸運抵烏茲別克斯坦塔什干。


  汽車出口快速增長,離不開高效便捷經濟的物流保障體系。中歐班列為東風商用車出口提供了時間更快,經濟性更強,破損率更低的物流方式,助力東風汽車深度參與國際市場分工,為了讓“出口”更快一點,今年4月中歐班列(武漢)推出了全國首趟以“快速通關”模式出口的汽車專列。4月12日,一列裝載著110輛東風汽車、貨值約4000萬人民幣的中歐班列(武漢)從中鐵聯(lián)集武漢中心站緩緩駛出,5天后,這批“湖北造”汽車由阿拉山口出境,踏上海外土地,迎接新的客戶。


  目前,中歐班列(武漢)東風汽車專列已實現(xiàn)常態(tài)化發(fā)運。從新疆口岸出境的中歐班列(武漢)首個過境地是哈薩克斯坦。東風汽車每月有大約3個批次的車輛通過中歐班列銷往海外。在中亞五國,“雙飛燕”標識的東風汽車隨著“鋼鐵駝隊”,正在“飛入”越來越多當?shù)剀囍鞯募抑小?/p>


  為進一步深耕市場,服務客戶,東風汽車在歐亞重點市場設立了區(qū)域營銷中心,提供從商用車到乘用車、從燃油車到新能源汽車整體解決方案,為企業(yè)實現(xiàn)海外戰(zhàn)略目標帶來強有力的支撐。


  今年9月,一位來自歐洲的客戶為東風商用車拍了一支MV,在海外社交媒體引起廣泛反響?!耙惠v來自中國的值得信賴的高品質卡車!”網友Carlos Joballa的評價,引發(fā)廣泛響應。


  近日,位于中緬邊境的畹町口岸舉行了400臺東風商用車發(fā)運交付儀式,各意向經銷商主動要求參觀東風商用車工廠、研發(fā)中心和品牌體驗中心,實地感受東風產品的技術實力及未來的發(fā)展?jié)摿Α=酉聛?,東風商用車還將在緬甸舉行高端新車發(fā)布會,亮相東風GX牽引車系列新品,鞏固東風商用車在緬甸市場的優(yōu)勢,打造優(yōu)質口碑,提升東風品牌在當?shù)氐挠绊懥Α?/p>


  近日,馬來西亞汽車進口商與貿易商協(xié)會(以下簡稱“PEKEMA”)宣布與東風進出口公司簽署了一項諒解備忘錄(MOU),這將重新定義馬來西亞的汽車行業(yè)格局,并推動電動汽車產業(yè)在本國的增長。PEKEMA副主席兼代理主席Datuk Nazari表示本次合作顯示了他們致力于與不斷發(fā)展的汽車行業(yè)保持一致的承諾。通過這次合作,他們將踏上能為馬來西亞的電氣化未來做出重大貢獻的旅程。他說:“與東風的合作,是我們引領馬來西亞邁向更加環(huán)保的出行時代的使命中重要一步。馬來西亞的電動汽車行業(yè)正處于顯著的增長環(huán)境中,而這一合作將把我們置于變革的前沿?!?/p>


  東風品牌的乘用車和商用車在亞歐市場披荊斬棘之時,東風集團旗下的高端電動車品牌嵐圖也在大力推進以挪威、德國等為代表的歐洲市場開拓。


  2022年2月,東風公司旗下的嵐圖汽車宣布正式進入歐洲市場,首站登陸挪威,成為首支出海的電動汽車“國家隊”。


  歐洲有著歷史悠久的汽車市場。在首站挪威,快速交付的“嵐圖FREE”憑借出眾的車輛品質和智能化配置,受到當?shù)亟涗N商及用戶的廣泛好評。Electric Way公司是挪威當?shù)氐念^部汽車經銷商,與嵐圖汽車合作開拓當?shù)厥袌?。該公司CEO對嵐圖汽車充滿信心,他表示:“嵐圖完全具備與歐洲豪華品牌正面競爭的實力?!?/p>


  數(shù)據顯示,今年1—9月,嵐圖汽車出口4152輛,在歐洲市場初露鋒芒。嵐圖汽車將依托東風公司在全球的強大體系資源優(yōu)勢,持續(xù)拓充出口海外的車型陣容,繼挪威市場后,陸續(xù)進入瑞典、荷蘭、丹麥等國家。


  深耕客戶,東風在非洲市場亮出體系力


  近年來,隨著非洲社會發(fā)展愈加穩(wěn)定,經濟向好,居民對汽車的需求也在變化。東風從消費者需求出發(fā),用產品提供的實際解決方案來說話,將埃及作為非洲重點市場進行開發(fā)。在這里,東風非洲營銷團隊深入一線,尋找市場機遇。埃及是一個年輕化的國家,25歲以下人群占比超過40%,這群年輕人心懷夢想,敢拼敢為,與東風乘用車目標人群“追夢新青年”不謀而合。在品牌溝通與傳播中,東風將“年輕化”作為最大賣點,通過年輕化、數(shù)字化、娛樂化的傳播渠道強化產品特性,傳遞品牌內涵,從而擴大東風品牌影響力,促進區(qū)域營銷。


  2022年6月,東風明星車型奕炫在埃及開羅正式發(fā)布,精準定位為“年輕人的第一臺車”,以年輕人喜聞樂見的傳播渠道進行宣傳,強化產品特性。埃及也成為東風乘用車奕炫登陸的首個非洲市場,東風汽車埃及代理商Misr Helwan公司汽車業(yè)務總經理Bassem Lotfy Addelnaby表示,在埃及這片充滿生機的土地上,東風乘用車首戰(zhàn)告捷,未來將進一步加強與東風的合作交流,努力將東風打造成在當?shù)孛星懊┑闹袊嚻放啤?/p>


  緊貼海外市場本地資源優(yōu)勢,因地制宜開發(fā)對應商品,是東風汽車在尼日利亞市場拓展取得實效的原因之一。東風利用該地區(qū)豐富的天然氣資源優(yōu)勢,對應開發(fā)CNG燃氣牽引車,于2021年導入市場后一舉獲得成功。2022年,通過不斷改善產品力、優(yōu)化服務力、完善品牌力等舉措,東風商用車天然氣車型在尼日利亞的銷量已躍居中國品牌第一。


  東風商用車尼日利亞經銷商表示,“東風優(yōu)質的服務讓我們沒有后顧之憂?!睘檫M一步完善非洲戰(zhàn)略市場服務領域,東風進出口公司商用車海外營銷部在非洲大區(qū)計劃并已實施建立備件中心,保證服務及備件供應的及時性。同時,尼日利亞市場營銷團隊帶領服務專家長期駐扎在一線支持經銷商,評估疑難雜癥、耐心培訓本地技師、及時響應各種維修問題,盡可能將服務范圍輻射至每一輛車,全力做好屬地化服務。


  在非洲市場,不同區(qū)域差異性非常大,如何應對各種細分市場客戶的需求成了東風商用車非洲區(qū)域市場銷售經理張文麗的首要課題。東風商用車非洲營銷團隊積極開拓銷售網點,通過市場調查了解客戶針對不同工況及路況的個性化需求,為用戶帶來形式種類多樣的適應性產品?!霸诜侵奘袌觯覀円钥蛻魹橹行?,通過多種方式盡力為客戶解決問題、創(chuàng)造價值,給客戶提供良好的體驗?!睆埼柠惾绱苏f道。


  針對尼日利亞、科麥隆、加蓬等非洲重點市場,東風商用車設立東風卡車推廣日,像意向經銷商及用戶實車展示并安排專業(yè)人員繞車講解,通過積極協(xié)同經銷商參加專業(yè)展會、開展試乘試駕和路演活動,打造差異化的解決方案場景,將東風產品帶到客戶身邊去,讓客戶更真實感受到東風的高品質,全方位展現(xiàn)東風商用車產品魅力。通過服務能力、備件前置能力提升,解決客戶的后顧之憂,協(xié)同本地經銷商提升系統(tǒng)化營銷能力,進一步促進銷量提升。2023年1-9月,東風商用車非洲出口量目標同比翻番,目前已超去年全年出口總量,發(fā)展勢頭良好。


  多管齊下,東風在南美市場大展身手


  隨著中國汽車在國際競爭力的不斷提升,東風乘用車一直積極搶抓機遇,加大在海外市場的開拓力度,憑借中國造車“國家隊”過硬的實力,贏得了廣大海外用戶的高度認可和信賴。


  在南美,體育運動特別是足球廣受歡迎,東風汽車利用智利聯(lián)賽和2022年卡塔爾世界杯契機,與智利當?shù)刂髁髻愂骂l道CDF電視臺展開合作贊助。在多個關鍵場次上,播放東風汽車代表車型TVC視頻,借此機會,將東風汽車的產品推介給智利用戶。


  除智利外,東風汽車南美重點市場秘魯也不斷加大市場開拓的力度,推動渠道建設和品牌推廣工作。秘魯北部經濟重鎮(zhèn)特魯希略一家家東風汽車4S店的落成,使東風汽車輻射到整個秘魯北部地區(qū)。東風汽車通過不斷拓寬經銷網絡、持續(xù)擴大當?shù)厥袌龈采w范圍,最終成為了當?shù)蒯绕鹱顬檠杆俨㈩H受消費者喜愛的汽車品牌。面對競爭激烈的秘魯市場,對于如何提升東風品牌影響力,區(qū)域市場經理王拓很有一套:“我們聚焦首都利馬高端商圈,著力打造高端品牌定位,重點推介東風風神新品,銳化科技標簽,將東風品牌的魅力傳遞給更多用戶?!蓖瑫r,東風注重強化當?shù)厥袌隹蛻舴?。一方面著力改善對經銷商和二級網點的服務支持,提升客戶體驗,加大備件中心輻射廣度,幫助他們進行客戶生命周期的數(shù)字化管理。另一方面指引經銷商增強客戶粘度,成立了秘魯東風車友會,以老客戶拉動新客戶,真正打響口碑效應,促進品牌銷量持續(xù)增長。


  持續(xù)深耕海外市場,廣受用戶信賴。東風乘用車出征南美市場的信心,源自扎實的產品品質和前沿的技術實力。作為“賽道級寬體家轎”,奕炫MAX是東風乘用車提出“高端性能普及者”使命的首款車型。其節(jié)節(jié)攀升的銷量,無論是在國內還是在海外都同樣贏得了廣大用戶的青睞。


  經過多年精耕細作,東風商用車也在南美市場得到廣泛認可,在秘魯、智利、厄瓜多爾、哥倫比亞、墨西哥、巴西等主要市場同時發(fā)力,實現(xiàn)部分市場出口零的突破,超額完成銷量目標。


  近年來中國品牌也紛紛進入市場,加速競爭格局。東風通過對市場環(huán)境審慎分析,及時調整營銷策略,選擇更具競爭力的細分市場切入,以兩代皮卡產品帶動其他車型銷量,穩(wěn)定口碑,逐步擴大了品牌影響力。未來,東風仍將持續(xù)完善產品線,推出多款新產品,強化品牌、產品、價格、營銷、渠道、售后體系化建設,打好基本功,穩(wěn)定助增長。


  面對競爭激烈的南美市場,東風商用車團隊為提升產品影響力不斷開拓創(chuàng)新宣傳方式。以線下推介會、展會、試乘試駕活動的開展,經銷商海外社交媒體官方賬號創(chuàng)意物料內容宣傳以及近期籌辦的在哥倫比亞、墨西哥等市場的新品上市活動等方式,著力加深宣傳力度,提升產品在當?shù)厥袌龅钠毓舛?,實現(xiàn)重點市場整合品牌推廣,助力東風商用車的區(qū)域營銷。


  鑒于服務與口碑的力量,東風商用車一方面著力改善面向經銷商和二級網點的服務、提升客戶體驗,加大備件中心輻射廣度,幫助他們進行客戶生命周期的數(shù)字化管理;另一方面指引經銷商增強客戶粘度,以老客戶拉動新客戶,真正打響口碑效應,促進品牌銷量持續(xù)增長。


  抓住機遇、力爭上游。東風汽車持續(xù)做好海外品牌傳播頂層設計,建立品牌傳播協(xié)同聯(lián)動機制,進一步明確了東風自主品牌在海外的使用規(guī)范,確保國內外品牌聲音統(tǒng)一、同頻共振、相互呼應,實現(xiàn)海外市場品牌聲量與產品銷量雙提升。自2022年以來,東風逐步開始著手建立海外品牌體系,“從0到1”建立海外認知體系,做好海外品牌傳播頂層設計,目前已搭建“東風”和“嵐圖”品牌海外整體策略體系,并基于整體策略開展一系列品牌創(chuàng)意制作和傳播活動,海外品牌聲量明顯提升。接下來,東風汽車國際事業(yè)將繼續(xù)以三大戰(zhàn)略為支撐,聚焦整車海外出口,引領東風海外事業(yè)發(fā)展,帶動供應鏈服務“走出去”,實現(xiàn)海外業(yè)務安全、健康、可持續(xù)發(fā)展。


  東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經理張祖同表示:“東風公司將堅定不移以客戶為中心,主動擁抱電動化,進一步在品牌、渠道、商品、技術、服務生態(tài)、海外出口、資源保障等方面深耕細作,持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力,堅定海外經銷商的信心,為消費者提供更有競爭力的產品?!?/p>


  東方風起,筑夢遠航。未來,東風公司將順應時代潮流,踐行人類命運共同體理念,進一步促進與各國企業(yè)的互聯(lián)互通互融、共進共享共贏,高質量開展品牌運營,傳播“東風形象”、講好“中國故事”。


  轉自:新華網客戶端

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