“跟會(huì)員相親的其實(shí)并不是網(wǎng)站上看到的女孩子，而是虛擬會(huì)員，為了誘騙注冊(cè)會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)、購買情感老師服務(wù)。”在安徽省合肥市廬陽區(qū)人民法院審理的靳某等人開設(shè)婚戀網(wǎng)站詐騙案中，團(tuán)伙成員對(duì)詐騙套路作了“自白”。
如今，很多單身人士會(huì)寄托婚戀網(wǎng)站介紹交友。但這些網(wǎng)站中，不少人利用單身人士尤其是大齡青年急于結(jié)婚的心理，通過“話術(shù)”體系，按照預(yù)先設(shè)定的“劇情”，一步步誘騙受害人掉入“甜蜜陷阱”。
繪制／高岳
第四步忽悠繼續(xù)繳費(fèi)，直至騙不下去
第三步“意中人”相會(huì)，以各種理由“被分手”
第二步“紅娘”牽線，推送符合要求的“意中人”
第一步發(fā)布虛假婚戀交友信息
情侶辦婚戀網(wǎng)詐騙60余人
今年36歲的靳某，在北京打工多年。平日上網(wǎng)時(shí)，一些婚戀網(wǎng)站引起了他極大的興趣，于是跟女友王某商量后，決定來到合肥開設(shè)公司經(jīng)營婚戀網(wǎng)站。
2013年12月2日，靳某出資，與王某共同以萬某為法定代表人，注冊(cè)成立合肥長(zhǎng)相守信息科技有限公司，經(jīng)營婚戀網(wǎng)站。為達(dá)到借用婚戀網(wǎng)站騙取錢財(cái)?shù)哪康?，長(zhǎng)相守公司聘請(qǐng)徐某等人，相繼共同開發(fā)了“久愛網(wǎng)”和“愛征婚網(wǎng)”。
該公司的職能部門分工明確，下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、推廣部、培訓(xùn)部、售前部、售后部、質(zhì)監(jiān)部等部門。有人負(fù)責(zé)制作虛擬會(huì)員、系統(tǒng)管理等網(wǎng)站日常管理和維護(hù)工作，為詐騙活動(dòng)提供技術(shù)保障；有人負(fù)責(zé)對(duì)新錄用人員進(jìn)行“話術(shù)”培訓(xùn)，教授銷售人員如何與注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行溝通、如何利用虛擬會(huì)員名義吸引會(huì)員注冊(cè)、購買服務(wù)；有人負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上指導(dǎo)及工作上的管理，將技術(shù)人員從網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)來的普通會(huì)員資源分配給各個(gè)組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。為了提升公司員工的自覺性和工作效率，公司還特別設(shè)立了質(zhì)監(jiān)部，負(fù)責(zé)對(duì)公司售前、售后部門員工是否違反公司規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、處罰等。
長(zhǎng)相守公司招聘多名售前部人員，以所謂的“紅娘”名義與新注冊(cè)的會(huì)員聯(lián)系，謊稱網(wǎng)站內(nèi)有異性會(huì)員對(duì)其關(guān)注并有交往意向，并根據(jù)對(duì)方需求向?qū)Ψ酵扑]網(wǎng)站虛擬會(huì)員，騙取對(duì)方信任、刺激其繳納會(huì)費(fèi)升級(jí)為“高級(jí)會(huì)員”“鉆石會(huì)員”“至尊會(huì)員”，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限按照級(jí)別不等，最低是3個(gè)月2599元，最高是6個(gè)月6999元。
“很多會(huì)員注冊(cè)時(shí)瀏覽了網(wǎng)頁，被異性會(huì)員的信息所吸引。但是這些異性會(huì)員都是假的，是公司招聘售后部人員冒充的。”該團(tuán)伙成員說，售后部的人員還與高級(jí)會(huì)員聊天，以向網(wǎng)站高級(jí)會(huì)員推薦所謂情感老師服務(wù)、參與所謂相親見面會(huì)及旅游活動(dòng)，要求高級(jí)會(huì)員購買鮮花、禮物等，繼續(xù)誘騙高級(jí)會(huì)員繳納相關(guān)費(fèi)用，最終再找借口提出“分手”。
通過上述手段，長(zhǎng)相守公司共計(jì)騙取全國各地60余名被害人繳納會(huì)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)46．2萬余元，所得款項(xiàng)均由靳某、王某占有、支配。近日，廬陽區(qū)法院對(duì)該案作出一審公開判決，靳某犯詐騙罪，被判處有期徒刑四年，并處罰金15萬元，其余15名被告人均被判緩刑。
四步走掉進(jìn)甜蜜陷阱
靳某等人開設(shè)婚戀網(wǎng)站詐騙案具有一定代表性。從廬陽區(qū)法院審理的此類案件看，利用婚戀網(wǎng)站騙財(cái)?shù)奶茁罚?ldquo;有跡”可循。
第一步發(fā)布虛假婚戀交友信息，吸引受害者瀏覽、注冊(cè)。不法分子先是注冊(cè)一家信息科技公司，再建立婚戀網(wǎng)站或是聊天軟件，發(fā)布大量單身男女的信息。這些男女或面容姣好，或具有一定經(jīng)濟(jì)條件，吸引網(wǎng)友注冊(cè)，且這些婚戀網(wǎng)站或是聊天軟件操作簡(jiǎn)單，很多無須注冊(cè)真實(shí)信息，但要留下聯(lián)系方式，方便客服下一步聯(lián)系。
第二步“紅娘”牽線，推送符合要求的“意中人”。注冊(cè)成會(huì)員后，會(huì)有“紅娘”與普通注冊(cè)會(huì)員聯(lián)系，根據(jù)注冊(cè)會(huì)員的擇偶標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)站內(nèi)搜索條件合適的虛擬會(huì)員向其推薦，若找不到合適的，則會(huì)對(duì)虛擬會(huì)員信息進(jìn)行相應(yīng)修改，并謊稱普通會(huì)員只有交錢升級(jí)成高級(jí)會(huì)員后才能與關(guān)注的會(huì)員在網(wǎng)站上聯(lián)系，從而騙取注冊(cè)會(huì)員的信任并交納會(huì)費(fèi)升級(jí)成高級(jí)會(huì)員，以此騙取他人錢財(cái)。
第三步“意中人”相會(huì)，以各種理由“被分手”。在此類案件中，詐騙目標(biāo)鎖定的基本上都是男會(huì)員?；閼倬W(wǎng)站的員工會(huì)冒充對(duì)方中意的女會(huì)員，和已經(jīng)交納會(huì)費(fèi)的男會(huì)員聊天，佯裝和對(duì)方交友，后期則消極聊天，最終伺機(jī)找借口提出“分手”。有的則謊稱網(wǎng)站組織“相親會(huì)”安排男女見面，要求男會(huì)員交納相親見面費(fèi)，當(dāng)男會(huì)員交納見面費(fèi)后，隨即將男會(huì)員從聯(lián)系人中拉黑，不再與之聯(lián)系。
曾被“久愛網(wǎng)”騙財(cái)騙感情的陳先生回憶，他在網(wǎng)站注冊(cè)普通會(huì)員后，就有女客服打電話過來說，已經(jīng)跟介紹的戀愛對(duì)象聯(lián)系過了，可以進(jìn)行聊天，但只介紹了女方叫什么、哪里人，就沒有其他基本信息了，也不給聯(lián)系電話。后來又有一個(gè)男客服給他打電話，稱要繼續(xù)交往就得交錢。他就花2999元升級(jí)成為高級(jí)會(huì)員，后來客服每天都打電話，說那個(gè)女孩會(huì)去相親大會(huì)，讓他交4999元參加，之后女孩又說，父母不同意他們的親事，客服可以出面協(xié)調(diào)，但又要5500元。
“我去女孩說的老家找過，沒找到人，才知道自己被騙了。”陳先生說，這些騙子的手段一環(huán)扣一環(huán)，戲路太深。
第四步忽悠繼續(xù)繳費(fèi)，直至騙不下去。如果被害人還沒有意識(shí)到自己被騙，客服人員會(huì)以介紹其他符合要求的異性為誘餌，繼續(xù)忽悠被害人繳費(fèi)，直到實(shí)在騙不下去。在合肥警方破獲的一起涉嫌婚戀網(wǎng)站詐騙案中，犯罪嫌疑人交代稱，網(wǎng)站發(fā)布的會(huì)員信息是虛擬會(huì)員信息，有其他網(wǎng)站過期會(huì)員的信息，也有從網(wǎng)站上復(fù)制粘貼來的，許多婚戀網(wǎng)站都這樣做，是行業(yè)慣例。更有甚者，冒充這些虛擬身份與男會(huì)員“相親”的客服，其實(shí)也是男性。
除了婚戀網(wǎng)站“套路深”，還有一些不法分子在婚戀網(wǎng)上“釣魚”。他們使用虛假身份在婚戀網(wǎng)站注冊(cè)后，與異性建立戀愛關(guān)系，再以各種理由向?qū)Ψ浇杩?，騙取對(duì)方財(cái)色。
加強(qiáng)監(jiān)管不能總打折扣
廬陽區(qū)法院研究室副主任王鵬告訴記者，很多婚戀網(wǎng)站詐騙案的犯罪模式相似，均是以公司模式運(yùn)作，“員工”眾多，內(nèi)部分工明確、組織嚴(yán)密。因該詐騙犯罪依托網(wǎng)站進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)傳播，因此受害人地域范圍覆蓋全國，人數(shù)眾多。
“在案件審理中發(fā)現(xiàn)，一些婚戀網(wǎng)站詐騙的主犯或從犯，往往與其他從事此類犯罪活動(dòng)的婚戀網(wǎng)站有著或多或少的聯(lián)系。”王鵬說，如一些案件主犯曾在此類網(wǎng)站工作過，發(fā)現(xiàn)這條“賺錢捷徑”，于是換個(gè)地方“另立門戶”。一些案件從犯曾先后在多個(gè)此類網(wǎng)站工作過，甚至積攢經(jīng)驗(yàn)，“跳槽升職”。
針對(duì)婚戀網(wǎng)站存在的種種亂象和社會(huì)危害，呼吁加強(qiáng)婚戀網(wǎng)站審核和注冊(cè)人員實(shí)名認(rèn)證的聲音由來已久。
記者注冊(cè)了3家婚戀網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)會(huì)員只需要填寫昵稱、性別、年齡、婚姻狀況等基本信息，無須進(jìn)行身份認(rèn)證。記者虛構(gòu)了35歲單身男性的身份，順利注冊(cè)成功。幾個(gè)小時(shí)后，其中一家婚戀網(wǎng)站的客服人員就給記者打來電話，稱看見記者填寫的資料，有適合的女性可以推薦，但是要升級(jí)成收費(fèi)會(huì)員才可以聯(lián)系。
在百度上搜索“招聘紅娘”，會(huì)彈出很多招聘信息。其中一家位于深圳的信息公司要求“紅娘”親和力好，聲音甜美，負(fù)責(zé)與注冊(cè)會(huì)員溝通、邀約，薪資可以達(dá)到每個(gè)月6000元到1萬元。曾應(yīng)聘過“紅娘”職位的小云告訴記者，之前自己沖著工資高，去一家位于廬陽區(qū)老舊民居二樓的婚戀網(wǎng)站求職。一進(jìn)去就看到，屋子里一排排地?cái)[滿了電腦，每臺(tái)電腦前都有人在打電話，聲音非常嘈雜。接待自己的人稱，工資是由底薪加提成構(gòu)成，提成取決于自己發(fā)展的收費(fèi)會(huì)員人數(shù)，因?yàn)楦杏X公司不正規(guī)，便打了退堂鼓。
“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交友征婚網(wǎng)站、APP比比皆是，網(wǎng)友要擦亮眼睛，有的婚戀網(wǎng)站建立初衷就存在問題，披著‘介紹交友’的外衣騙取注冊(cè)會(huì)員的錢財(cái)，有的則是婚戀網(wǎng)站的資質(zhì)和管理存在問題，對(duì)會(huì)員審核把關(guān)不嚴(yán)，埋下交友隱患。”安徽省法律援助中心業(yè)務(wù)部主任丁明認(rèn)為。
王鵬建議，網(wǎng)友要通過正規(guī)網(wǎng)站尋找自己的“另一半”，不要輕信網(wǎng)站提供的所謂“會(huì)員服務(wù)”，也不要被突如其來的“搭訕”沖昏頭腦，對(duì)網(wǎng)站宣傳、會(huì)員信息或客服推介繳納所謂的會(huì)員費(fèi)、見面費(fèi)、咨詢費(fèi)等要加強(qiáng)辨識(shí)、提高防騙意識(shí)。相關(guān)主管部門要加強(qiáng)對(duì)婚戀中介、網(wǎng)站的監(jiān)管，推行網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站資質(zhì)與發(fā)布信息的審核，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，完善管理制度和懲戒措施，促進(jìn)婚戀網(wǎng)站合法規(guī)范化運(yùn)行。
“很多婚戀網(wǎng)站是通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)，并不能確保注冊(cè)用戶和手機(jī)用戶是同一人，無法核實(shí)注冊(cè)用戶的真實(shí)信息。如果用戶有意造假，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。”丁明認(rèn)為，婚戀網(wǎng)站收取了會(huì)員的服務(wù)費(fèi)用，相應(yīng)的要盡到審核義務(wù)，向會(huì)員提供真實(shí)信息。如若因網(wǎng)站審核不嚴(yán)，發(fā)布的虛假信息導(dǎo)致會(huì)員財(cái)物損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
“網(wǎng)站不能為了人氣和會(huì)費(fèi)，降低審核門檻，以犧牲會(huì)員利益為代價(jià)。”丁明建議，婚戀網(wǎng)站要建立全面的認(rèn)證機(jī)制，加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)資源共享，為會(huì)員信息真實(shí)性提供多重保障。（范天嬌）
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