螞蟻金服從支付伸出的觸角將伸向何處？
3300萬(wàn)張收錢碼，并不是螞蟻金服的目標(biāo)，而僅僅是開(kāi)始。支付向上，螞蟻金服謀劃的還有更多。
10月24日，螞蟻金服在小商家收錢碼服務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)布“多收多賺”計(jì)劃，包括多收多免、多收多賒、多收多得、多收多貸、多收多保等綜合了螞蟻金服各個(gè)維度的多項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)螞蟻金服副總裁袁雷鳴透露，針對(duì)小商家的投入未來(lái)三年內(nèi)累計(jì)超過(guò)萬(wàn)億元。這既包括對(duì)小商家的提現(xiàn)免費(fèi)服務(wù)，還包括投入專項(xiàng)資金支持小商家推廣和應(yīng)用移動(dòng)支付，以上兩項(xiàng)的直接和間接投入就將達(dá)到100億元。此外，“多收多貸”服務(wù)將在未來(lái)三年累計(jì)為線下小商家提供貸款超過(guò)1萬(wàn)億元。
螞蟻金服這次盯準(zhǔn)的人群是此前金融和各類精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)很難觸達(dá)的人群，包括小飯館、小賣部、菜市場(chǎng)攤主、批發(fā)市場(chǎng)老板、煎餅攤等微小商家。
收錢碼背后是一片新的巨大的新零售“江湖”。袁雷鳴表示，以收錢碼為依托，這一小商家的多維金融服務(wù)體系背后也是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，小商家需要的理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款等服務(wù)都是由各類金融機(jī)構(gòu)去支持，這也將為金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辟新的普惠金融市場(chǎng)。
針對(duì)小微客戶的平臺(tái)貸款成本，據(jù)界面新聞此前了解，網(wǎng)商銀行將根據(jù)客戶的情況提供“千人千面”的貸款服務(wù)，貸款利率在一個(gè)很大的區(qū)間浮動(dòng)。
網(wǎng)商銀行小微商戶金融服務(wù)部高級(jí)專家戴燁告訴界面新聞，針對(duì)用戶的授信，在此前的基礎(chǔ)上網(wǎng)商銀行亦在不斷更新，包括在大數(shù)據(jù)的能力上引入新的AI技術(shù)，針對(duì)線下商戶的行為升級(jí)，總的來(lái)說(shuō)目前包括100多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型和3000多個(gè)閾值指標(biāo)等。
支付向上，支付寶早已覆蓋商業(yè)經(jīng)營(yíng)的全鏈條。在商業(yè)領(lǐng)域，支付寶圍繞整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，沉淀出包括支付、營(yíng)銷、安全、數(shù)據(jù)、信用、金融等多項(xiàng)能力，希望能夠覆蓋整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的全鏈條。具體包括，售前獲客，如何幫助商家引流；用戶進(jìn)來(lái)之后如何營(yíng)銷；營(yíng)銷的時(shí)候怎么降低成本；怎么支付收銀，開(kāi)具電子發(fā)票，提供售后服務(wù)；怎么管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程，財(cái)務(wù)對(duì)賬，進(jìn)行金融管理等等。
螞蟻金服曾系統(tǒng)闡釋過(guò)自己的“支付+X”理論，即希望支付是一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)的入口，在此基礎(chǔ)上提供“支付+X”的選擇，“X”便是螞蟻金服沉淀的各種能力：基礎(chǔ)能力、運(yùn)營(yíng)能力和金融能力。如果進(jìn)一步細(xì)分，基礎(chǔ)能力層包含了安全、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算；運(yùn)營(yíng)能力層涵蓋了開(kāi)店、獲客、社交、營(yíng)銷和會(huì)員；金融能力層則有信用、理財(cái)和融資能力。（楊芮YR）
轉(zhuǎn)自：界面新聞
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