這五年,信訪舉報發(fā)揮著紀檢監(jiān)察線索主渠道作用:全市初核問題線索中來源于信訪舉報的占近60%,立案案件中來源于信訪舉報的占30%。
這五年,市紀委來訪接待大廳設(shè)計更加貼心,接談窗口從1個增加到4個,舉報方式也與時俱進,登錄市紀委微信公眾號,便可以實現(xiàn)信訪舉報“隨手拍”,行政投訴熱線96160也整合至12388舉報電話……一系列舉措讓群眾檢舉控告更為便捷。市紀委建立“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的舉報網(wǎng)絡(luò),制定相應(yīng)的四方面工作規(guī)程,規(guī)范舉報件受理、辦理全過程,贏得了廣泛好評。群眾對紀檢監(jiān)察機關(guān)的信任度逐漸提升,署名檢舉控告率從2012年前的25%-35%提升到35%-50%。
狠抓基層信訪舉報是工作重點。市紀委領(lǐng)導(dǎo)每年都帶隊就舉報渠道建設(shè)、制度建設(shè),舉報件辦理流程、信訪管理系統(tǒng)使用等基礎(chǔ)性工作和重點信訪舉報件調(diào)查處理工作開展督查,并將群眾反映強烈的集體訪、重復(fù)舉報多以及超期未結(jié)、中央紀委交辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦、需要補充調(diào)查的交辦件作為重點,綜合采取電話督辦、發(fā)函督辦、實地指導(dǎo)等方式,推動信訪舉報件及時辦理、處理到位。通過努力,就地信訪、重心下沉的良好趨勢正在形成。市紀委機關(guān)接受信訪舉報量、檢舉控告量占全市的比例下降15%,接受處級及以下檢舉控告量占全市的比例也從近70%下降到55%。
在為監(jiān)督執(zhí)紀提供重要問題線索的同時,市紀委信訪部門加強溝通聯(lián)系,對分散的情況進行歸納分析、加工整理,更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。其中對市管干部舉報件按照區(qū)、市直、企業(yè)、高校、政法的領(lǐng)域進行專項分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。對違紀問題多發(fā)易發(fā)的教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、社區(qū)領(lǐng)域進行專題分析,深入查找制度機制上的薄弱環(huán)節(jié),協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)更好地履行分管領(lǐng)域主體責任。
信訪工作也為換屆、巡視、干部選任等工作提供了保障。市紀委認真落實中央巡視組巡視要求及“回頭看”有關(guān)部署,第一時間提供了黨的十八大以來全市紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的農(nóng)村黨員干部檢舉控告明細、2015年以來全市檢舉控告總明細、重要系統(tǒng)“一把手”檢舉控告情況、2014年至2016年信訪舉報情況分析等一系列信訪舉報情況;各區(qū)紀委也提供了本地區(qū)涉及換屆人選共上萬人的信訪舉報情況或廉政意見;根據(jù)干部選任、獎勵工作的要求,提供了2000余名黨員干部信訪舉報情況,涉及擬提拔任用干部、思想政治工作“雙優(yōu)”評選表彰工作、第十四屆“首都旅游紫禁杯”表彰工作、歐美同學(xué)會理事人選、全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)先進工作者評選等工作。
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