不久前，中國最大的數(shù)字醫(yī)療服務平臺微醫(yī)向港交所遞交了招股書。隨著招股書的公開，微醫(yī)的神秘面紗也被揭開——2020年，微醫(yī)總營收為18.32億元人民幣，相較2019年同比增長262%，從2018年至2020年，三年營收的年復合增長率高達168%。而虧損率則從2018年的163%大幅收窄至2020年的47%。
微醫(yī)交出的這份答卷，實際上是中國整個數(shù)字醫(yī)療行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個縮影。從微醫(yī)多年的發(fā)展歷程和所取得的成果可以看出，當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)迎來最好的時代。
2020年疫情發(fā)生以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)相繼大量開展在線問診等服務，培養(yǎng)了民眾線上“尋醫(yī)問藥”的用戶習慣，在減少接觸、減輕線下門診機構(gòu)壓力等多方面發(fā)揮了重要作用。
隨后，國家接連出臺重磅政策鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。尤其是疫情發(fā)生以來，國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委等相關(guān)部門先后發(fā)文，將互聯(lián)網(wǎng)診療服務納入醫(yī)保支付范圍，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的閉環(huán)發(fā)展打通了關(guān)鍵一環(huán)。
微醫(yī)招股書顯示，公司2018-2020年收入分別約為2.5億元、5億元、18.3億元，三年復合年增長率168%。這三年的收入增長，與國家從2018年以來的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”政策密切相關(guān)。
2018年的26號文是行業(yè)的里程碑。國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療服務，“做優(yōu)存量”；推動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康深度融合，“做大增量”；由此給了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院生存發(fā)展的空間。2019年，《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務價格和醫(yī)保支付政策的指導意見》出臺。2020年，國家醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》，明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+互醫(yī)療服務醫(yī)保支付將優(yōu)先保障門診慢特病等復診續(xù)方需求，提升長期用藥患者就醫(yī)購藥便利性。
利好政策的陸續(xù)出臺，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來蓬勃發(fā)展期。據(jù)統(tǒng)計，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)量已從2018年底的119家增至2021年3月的1100余家；疫情期間，第三方平臺提供的在線診療服務量較2019年同期增長了約20倍。數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域擁有覆蓋更廣的基礎(chǔ)設施，越來越龐大的用戶人群。
伴隨著行業(yè)、政策的不斷發(fā)展，微醫(yī)也從醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)服務、公共服務提供商的角色進階為真正的數(shù)字醫(yī)療服務平臺，并作為公共醫(yī)療服務體系的一部分推動行業(yè)提效。
微醫(yī)起步于掛號網(wǎng)，2015年品牌名升級為“微醫(yī)”。這一年，微醫(yī)創(chuàng)建了中國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2017年，微醫(yī)成立了首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務中心，與線上服務協(xié)同。2018年，微醫(yī)建立了首家專注慢病管理的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——微醫(yī)泰山慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2019年，微醫(yī)推出中國首個市級慢病管理服務。2020年，微醫(yī)與天津市政府合作成立醫(yī)聯(lián)體，由微醫(yī)旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭，在天津提供包括數(shù)字慢病管理服務在內(nèi)的數(shù)字醫(yī)療服務。
微醫(yī)的發(fā)展與行業(yè)的發(fā)展軌跡高度重合，其近三年的業(yè)績快速增長，尤其是2020年收入同比增長262%，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模效應開始顯現(xiàn)。這或許正得益于深具“醫(yī)療基因”的微醫(yī)，早在市場與政策利好出現(xiàn)之前，就始終保持“管道工”的姿態(tài)深耕醫(yī)療服務賽道。在數(shù)字醫(yī)療行業(yè)爆發(fā)式增長之際，其早年巨額投入建立起的護城河，也成為了最寶貴的資產(chǎn)。
據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國2019年數(shù)字醫(yī)療服務市場的市場規(guī)模為人民幣232億元，到2030年預計達人民幣7395億元，復合年增長率為37.0%。在此背景下，作為創(chuàng)辦中國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的微醫(yī)，將在已有能力的基礎(chǔ)上，進一步壯大數(shù)字醫(yī)療服務的規(guī)模。在其招股書中，也清晰勾勒了微醫(yī)未來的布局：
一是擴大城市覆蓋和會員覆蓋。例如，在其他城市新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并加深與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保部門的融合。在已覆蓋的城市，進一步加強會員式數(shù)字慢病管理服務、流動醫(yī)療服務及數(shù)字診療服務，并探索與更多醫(yī)療機構(gòu)的合作機會，提高在各城市的滲透率。
二是繼續(xù)開發(fā)創(chuàng)新增值服務和產(chǎn)品，以提高會員粘性。利用大數(shù)據(jù)分析、全面的數(shù)字用戶健康檔案和廣泛的服務網(wǎng)絡，開發(fā)更多創(chuàng)新和定制化的產(chǎn)品，以持續(xù)服務于會員不斷變化的醫(yī)療健康需求，從而提高用戶粘性，并為不同業(yè)務部門帶來更多追加銷售和交叉銷售機會。
三是繼續(xù)利用技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力，提高數(shù)字醫(yī)療服務的有效性和效率。例如，吸引更多軟件工程、數(shù)據(jù)科學、人工智能等科技前沿領(lǐng)域的人才，進一步加強內(nèi)部研發(fā)能力；繼續(xù)加強技術(shù)基礎(chǔ)設施建設，并為醫(yī)療價值鏈上的其他參與者提供賦能解決方案。
不難看出，微醫(yī)的成長貫穿了中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。其間，嚴苛的政策監(jiān)管、傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的抵制等挑戰(zhàn)讓眾多入局者提前退賽。而微醫(yī)從在醫(yī)療衛(wèi)生體系邊緣如履薄冰，到成長為行業(yè)巨頭，并即將走向資本市場接受檢驗，用了超過十年時間。當前，數(shù)字醫(yī)療正迎來最好的時代，希望這條賽道上以為微醫(yī)為代表的選手們能借助資本市場的力量繼續(xù)帶來創(chuàng)新，進一步推動中國的醫(yī)療服務體系數(shù)字化升級。
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