曹女士于2018年10月11日在華夏保險南通中支投??灯揭馔鈧ΡkU,基本保額200000元,附加意外傷害醫(yī)療保險,保額20000元,華夏附加意外住院津貼醫(yī)療保險,保額100元/天。
2021年2月28日被保險人不慎摔倒致使顱腦損傷身故,未被送往醫(yī)院搶救治療。2021年3月10日調查人員接到客戶報案后立即前往客戶家中陪同客戶辦理相關理賠申請材料手續(xù)。經(jīng)審核案件相關材料,被保險人意外身故情況屬實,經(jīng)調查未發(fā)現(xiàn)免責事項。南通中支于2021年3月15日結案,并將理賠款200000元打入受益人賬戶。
此次理賠服務的親身經(jīng)歷,客戶深深感受到南通中支快速便捷的理賠服務以及快速的工作效率,對南通中支的理賠服務贊不絕口。2021年3月18日,曹女士親手將一面印有“華夏保險守承諾,雪中送炭暖人心”的錦旗送至中支,表達對中支的感激之情。
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