行業(yè)《白皮書(shū)》聚焦保險(xiǎn)大數(shù)據(jù) 保險(xiǎn)師APP引領(lǐng)新賽道

　　近日,由健康保險(xiǎn)工作委員會(huì)指導(dǎo),多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)共同研究編撰的《大數(shù)據(jù)生態(tài)下的商業(yè)健康保險(xiǎn)前沿發(fā)展模式研究白皮書(shū)》正式發(fā)布。盡管該《白皮書(shū)》聚焦商業(yè)健康保險(xiǎn)領(lǐng)域,但卻對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析研判。其中,《白皮書(shū)》明確指出,大數(shù)據(jù)將是最有可能改變保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的一項(xiàng)技術(shù)。而從整個(gè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,以保險(xiǎn)師APP為代表的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),正圍繞大數(shù)據(jù)這個(gè)核心關(guān)鍵詞,在行業(yè)新賽道領(lǐng)跑前行。

　　客觀(guān)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的融合應(yīng)用,其根本作用就是在于有利于解決洞見(jiàn)問(wèn)題和效率問(wèn)題。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)與數(shù)據(jù)天然契合,保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)成本高、效率低,而在信息互通、數(shù)據(jù)連接之后,由此產(chǎn)生的模式和流程重塑將使管理和服務(wù)效率呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的改善。特別是以保險(xiǎn)師APP為代表的一些創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),智慧服務(wù)、數(shù)字風(fēng)控等方式正在形成數(shù)字化決策和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式,讓保險(xiǎn)從業(yè)者可以在接觸掌握新時(shí)代經(jīng)營(yíng)模式后,更加得心應(yīng)手。

　　目前來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域加大投入。特別是對(duì)一直致力于以科技賦能保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)師APP而言,大數(shù)據(jù)更是其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和特色板塊。保險(xiǎn)師APP運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)始終認(rèn)為,在日益激烈的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。當(dāng)然,保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上化、智能化,更為重要的是思維模式、銷(xiāo)售模式以及運(yùn)營(yíng)模式的數(shù)字化升級(jí)。在這一理念指導(dǎo)下,保險(xiǎn)師APP圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型,做到了服務(wù)與銷(xiāo)售、科技的全面融合,并形成了在銷(xiāo)售中服務(wù)、,在服務(wù)中銷(xiāo)售的完整鏈條。

　　在持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化工作的基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)師APP還特別注重賦能從業(yè)者,實(shí)現(xiàn)高效的客戶(hù)獲取和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)?？梢哉f(shuō),大數(shù)據(jù)既整合了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也集成了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。在這個(gè)框架體系下,保險(xiǎn)從業(yè)者與消費(fèi)者之間的服務(wù)對(duì)接將更加合規(guī)便捷。在保險(xiǎn)師APP的戰(zhàn)略定義中,保險(xiǎn)也不再是純粹的商品或流量生意,而是持續(xù)化、專(zhuān)業(yè)、貼身、可信的服務(wù)。因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮價(jià)值的空間是多維的、細(xì)碎的、持續(xù)的。當(dāng)下以及未來(lái),保險(xiǎn)師APP所要努力的目標(biāo),就是建立有粘性的、大規(guī)模的應(yīng)用生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和場(chǎng)景,進(jìn)一步拓展大數(shù)據(jù)在行業(yè)發(fā)展中的價(jià)值發(fā)揮空間,為整個(gè)行業(yè)的健康生態(tài)循環(huán)提供有力支撐。

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