“當高維文明的人向你扔一個小紙片，你直接就從三維立體的人一下子變成相片，被掛在了墻上?！边^去十幾年，商業(yè)發(fā)展從PC互聯(lián)網(wǎng)時代進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商家在逐利的過程中突破各種交易阻礙，使得連接效率越來越高，資本以幾近“大水漫灌”的模式搶奪與用戶交互的時間。
傳統(tǒng)商業(yè)正面臨《三體》中的降維打擊——超市、菜市場、小賣部，逐漸被社區(qū)團購取代；線下出租車乘客被某滴等移動互聯(lián)APP截胡……資本流向更高效的地方成為必然，越來越多的中間節(jié)點被繞開，利用信息不對稱賺錢的商業(yè)模式已近黃昏。
未來，我們還可能進入萬物互聯(lián)的時代，在這瞬息萬變的世界里，什么才是商業(yè)競爭的不二法則？
回歸盈利的底層邏輯
利潤等于價值減去成本，盈利的本質是價值大于成本。無限提高產(chǎn)品價值，最大限度降低成本，提升效率，依然是未來商業(yè)競爭的核心。
如果產(chǎn)品不想在信息爆炸的時代被淹沒，必須在效率上先人一步?！跋榷ㄖ疲笊a(chǎn)”的反向定制，不僅提升了資金效率、還解決了庫存壓力，滿足了用戶的個性化需求；遇到大節(jié)點，商家會利用互聯(lián)網(wǎng)建立主要節(jié)點倉庫，用大數(shù)據(jù)預判不同地區(qū)需要的商品品類，提前把貨儲備在用戶周邊。產(chǎn)品將在客戶下單的一刻，從最近的倉庫發(fā)送到用戶手中，這就是“物流效率”。
“抱著算盤嘲笑科技的老腐朽必然會輸?shù)皿w無完膚”，一位互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品運營官講到，提升數(shù)智化運營效率有三駕馬車：一，C端以客戶診斷、智慧決策系統(tǒng)解決客戶購買問題，通過客戶畫像與周期分析，提供更高效的銷售策略；二，B端用培訓系統(tǒng)提升經(jīng)銷商服務用戶的能力，提升人力效率；三，S端供應鏈端，用數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，隨時根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整流通、信息管理，最終實現(xiàn)產(chǎn)品自連接，客戶自分享。
不管任何時代，讓消費者獲益，為用戶創(chuàng)造價值，是不變的邏輯。
在移動互聯(lián)時代，價值的外延正悄悄變化，除了凝結在商品中的人類勞動時間外，用戶的需求更是至關重要。如果企業(yè)不想讓自己的產(chǎn)品倒在“低價競爭”的血泊里，必須在產(chǎn)品價值的外延上做文章，如提高產(chǎn)品的差異化、體驗化、個性化，用文化價值和用戶的情感需求為產(chǎn)品加碼，提升品牌溢價空間。如，珠寶行業(yè)的產(chǎn)品不再像之前那樣“盲產(chǎn)”之后擺在柜臺里被動等待用戶，而是通過大數(shù)據(jù)診斷，根據(jù)客戶提供的應用場景、個人數(shù)據(jù)、特殊審美、價位區(qū)間等個性化需求，運用磁場功效、五行屬性、組合設計、品質等級等產(chǎn)品屬性，為客戶提供私定服務，最大限度滿足其需求。
早在多年前，李嘉誠就看透了商業(yè)競爭的本質，提出“對人一塊一，對物九毛九”的理念，當效率無限提升，一塊一的產(chǎn)品可以砍到九毛九，但企業(yè)的服務價值，終將跨越危機，成為利潤的永恒守則。
（作者系禧念禮記創(chuàng)始人）
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