交付效果樣板間門套上的白色填充物。(受訪者供圖)
11月29日,即墨區(qū)融創(chuàng)青島灣項目的業(yè)主耿女士等4人,帶著業(yè)主群內(nèi)400多名業(yè)主的維權(quán)訴求,來到青島灣項目的售樓處。“買房合同中,含3200元/平米的裝修,可是前幾天工地開放時,我們發(fā)現(xiàn)裝修遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。”對此,融創(chuàng)青島灣項目相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的答復(fù)是,維權(quán)業(yè)主的理解存在“誤區(qū)”,雖然合同中有裝修標(biāo)準(zhǔn)約為3200元/平米的約定,但是,業(yè)主不應(yīng)該要求開發(fā)商在裝修方面必須要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主:
看到交付效果非常失望
耿女士等4名業(yè)主向半島記者介紹說,他們的房子按照約定,應(yīng)該是在2020年6月交房,屬精裝房。11月中旬,融創(chuàng)青島灣開放了工地,供業(yè)主參觀,并告知業(yè)主,“所見即所得”。“沒想到,這次參觀讓業(yè)主們炸了鍋,這哪里是3200元/平米的裝修標(biāo)準(zhǔn),有懂行的業(yè)主認(rèn)為連1000元/平米都達(dá)不到。”
根據(jù)業(yè)主們提供的圖片,半島記者看到,當(dāng)天被參觀的交付效果樣板間,有墻磚貼得不整齊,而且間隙較大,且個別墻磚存在瑕疵。另外,有些墻紙、吊頂、櫥柜等裝修細(xì)節(jié)上,也顯得有些粗糙。業(yè)主陶女士表示,她當(dāng)天看到交付效果時感覺非常失望,“整體交付效果,跟開發(fā)商一開始的樣板間差別真的特別大。”
29日上午,記者跟隨維權(quán)業(yè)主一起來到售樓處,售樓處一位自稱是客服經(jīng)理的谷姓工作人員表示,記者不能跟隨業(yè)主采訪協(xié)商過程。據(jù)這位谷姓工作人員介紹,如果需要采訪,他們可以聯(lián)系負(fù)責(zé)跟媒體對接的工作人員,隨后會有相關(guān)工作人員回復(fù)記者,但是,截至發(fā)稿,并沒有任何工作人員給記者做出回復(fù)。此外,客服經(jīng)理請示了項目總經(jīng)理之后,拒絕了記者的參觀要求。
項目負(fù)責(zé)人:
業(yè)主不該揪著合同標(biāo)準(zhǔn)不放
業(yè)主為記者提供的現(xiàn)場全程錄音顯示,這位負(fù)責(zé)人稱,業(yè)主對于維權(quán)的理解有“誤區(qū)”,不應(yīng)該揪著裝修標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到3200元/平米的問題。根據(jù)合同中約定房屋每平米的價款約為9000多元,含全屋裝修的價款為12000多元/平米。
這位負(fù)責(zé)人在協(xié)商中表示,雖然房屋銷售時,有過3200元/平米裝修標(biāo)準(zhǔn)的說法,但是業(yè)主不能因此要求開發(fā)商必須按照這個標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。按照這位負(fù)責(zé)人的說法,當(dāng)時青島灣房價應(yīng)該在13000元/平米左右,但是按照相關(guān)部門的指導(dǎo)價,他們的售價不應(yīng)該超過萬元,因此,他們才把房屋做成精裝房,從而把售價提高到約13000元/平米。這位負(fù)責(zé)人一直表示,業(yè)主應(yīng)該理解房屋的價值是否達(dá)到了約13000元/平米,而不應(yīng)該按照合同中約定的,單從裝修方面要求必須達(dá)到3200元/平米的標(biāo)準(zhǔn)。
在業(yè)主代表與開發(fā)商協(xié)商過程中,融創(chuàng)青島灣的一位客服人員也向記者表達(dá)了類似的說法。當(dāng)記者提起,裝修標(biāo)準(zhǔn)是否能達(dá)到3200元/平米時,這位客服人員笑稱,“所有的裝修材料都是我們從廠家定制的,市場上幾乎沒有同類產(chǎn)品,價格的事還重要嗎?”
另外,在協(xié)商錄音中,項目負(fù)責(zé)人表示,每項裝修建材的價格是“商業(yè)機(jī)密”,他們不方便對外公布。
規(guī)劃建設(shè)局:
裝修部分不在監(jiān)管范圍內(nèi)
對于此事,記者咨詢了即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,工作人員表示,該項目歸青島藍(lán)谷管理局規(guī)劃建設(shè)分局管理。青島藍(lán)谷管理局規(guī)劃建設(shè)分局工作人員在接受記者采訪時表示,他們已經(jīng)多次接到了融創(chuàng)青島灣業(yè)主的投訴,對于這件事,他們也感覺比較棘手,“眾多業(yè)主一直投訴的問題的確存在,但是我們只是對房屋的毛坯進(jìn)行監(jiān)管,裝修部分不在監(jiān)管范圍之內(nèi)。”
開發(fā)商的做法到底合不合規(guī)?業(yè)主的權(quán)利能否得到保障?本報將持續(xù)關(guān)注此事。
■律師說法 業(yè)主有權(quán)按照合同主張權(quán)利
對此,青島重諾律師事務(wù)所律師劉明峰認(rèn)為,既然雙方簽訂了買賣合同,就證明雙方認(rèn)可房屋成交價格。也就是說,按照合同約定,毛坯房屋的價格為9000多元每平米,是雙方都認(rèn)可的；而另外的房屋價款為裝修款,從市場調(diào)整角度來說,開發(fā)商有權(quán)按照市場價格對裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小幅浮動。但是,交付效果應(yīng)該與3200元/平米的合同約定差別不大。如果差別較大,業(yè)主有權(quán)到當(dāng)?shù)胤ㄔ荷显V,要求開發(fā)商按照鑒定價格進(jìn)行差價賠付。
半島記者 王磊
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