內蒙古烏海市“五個全面”打造政務服務新體系


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2019-09-05





  今年,內蒙古烏海市行政審批和政務服務局深入推進“放管服”改革,圍繞行政審批制度改革和提升政務服務能力兩個重點,緊扣企業(yè)注冊準入準營、投資項目報審報批、便企利民服務三條主線,立足全面推進相對集中行政許可權改革、全面優(yōu)化審批流程、全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平、全面創(chuàng)新項目并聯(lián)審批、全面加強政務公開,為我市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供有力政務服務保障。
 
  全面推進相對集中行政許可權改革,著力打造綜合審批服務新體系。市行政審批和政務服務局劃轉行政審批事項順利承接,實現(xiàn)了“一個大門”辦成事,啟動實施第二批行政審批事項劃轉,將134項行政審批事項納入集中行政許可改革范圍,劃轉事項占全市行政審批事項的60%;調整審批大廳窗口布局,實現(xiàn)了“一枚印章管審批”和“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗式”政務服務模式,目前累計受理審批服務事項3586件,辦結3454件,辦結率96%。
 
  全面優(yōu)化審批服務辦事流程,著力打造便民服務新體系。市行政審批和政務服務局對市、區(qū)兩級權責清單進行梳理規(guī)范,目前,共梳理市本級33個部門的6582項行政權力事項;按照“事項全覆蓋、流程最優(yōu)化、時限最精簡”要求,最大限度對審批時限和辦理環(huán)節(jié)壓縮優(yōu)化,市本級行政審批和公共服務事項辦理總時限由法定的8372個工作日壓縮至3946個工作日;對市級366項行政審批和公共服務事項進行再梳理、再優(yōu)化,目前,可實現(xiàn)“最多跑一次”辦理事項260項,“馬上辦”辦理事項116項。
 
  全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平,著力打造智慧政務服務新體系。圍繞“1124+N”工作思路,打造“一個中心”“一個平臺”“兩個大廳”“四級服務”,市行政審批和政務服務局建設了基于大數(shù)據(jù)技術的政務數(shù)據(jù)中心;構建了以全程化業(yè)務辦理和管理為核心的智慧政務云平臺;建設了以智能化為體現(xiàn)的線下實體辦事大廳,以便捷化為體現(xiàn)的線上網(wǎng)上辦事大廳;開發(fā)建設了市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級一體的信息化服務體系,應用智能化建設,為辦事群眾提供多元化服務。
 
  全面探索創(chuàng)新重點工業(yè)項目并聯(lián)審批模式,著力打造營商環(huán)境服務新體系。市行政審批和政務服務局優(yōu)化工業(yè)項目并聯(lián)審批運行機制,備案類工業(yè)項目全流程要件編制和審批時限由原來的234個工作日壓縮至116個工作日,壓縮率52.7%;形成了2個批次的工程建設項目實施清單;建立了工程建設項目審批制度改革領導小組協(xié)調聯(lián)席會議制度,在政務服務大廳新增工程建設項目審批“綜合窗口”;加強營商環(huán)境督查力度,強化日??荚u,確保各項政策措施有效落實;加強制度機制規(guī)范化建設,初步構建形成了規(guī)范行為與確立標準相結合、強化監(jiān)督與建章立制相促進的管理運行機制。
 
  ?全面加大政務公開力度,著力打造公開透明服務新體系。烏海市行政審批和政務服務局完成了三區(qū)、市政府各部門和各大企事業(yè)單位政務公開工作年度綜合考評,開展“兩微一端”新平臺登記備案工作;建立政策解讀機制,對涉及群眾切身利益的政策進行解讀備案,保障公眾知情權和監(jiān)督權,截至目前,主動回應社會關注熱點769條;開通了政府門戶網(wǎng)站、微博、微信、手機客戶端,積極運用政務新媒體推進政務公開、優(yōu)化政務服務。


  轉自:烏海市人民政府辦公室

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