今年以來,巴彥淖爾市政務服務局以“綜合一窗、跨域通辦、就近辦、延時服務”為重點,繼續(xù)推進政務服務事項全領域“綜窗快辦”、全方位“跨域通辦”、全覆蓋“就近可辦”、全天候“延時可辦”,推動全領域政務服務審批更快、辦事更簡、服務更優(yōu)。
全領域“綜窗快辦”。全力推進“三集中、三到位”工作,實現(xiàn)“應進必進、進必授權(quán)”。全面推行政務服務事項“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式,全市“綜合一窗”受理率達84.48%,政務服務事項網(wǎng)上可辦事項覆蓋率達99.93%。市本級依申請政務服務事項進駐政務服務大廳比率達100%。
全方位“跨域通辦”。與西部5省12個市、黃河流域相關省市等25個省73個地級市建立了政務服務事項互辦互認的協(xié)同辦理工作機制,推進業(yè)務辦理規(guī)范化。圍繞企業(yè)和群眾辦事高頻領域和異地辦事需求,積極推進企業(yè)注冊、個體工商戶登記注冊、養(yǎng)老保險、住房公積金等事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”“全市通辦”。目前,275個政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”,156個高頻事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”,489個高頻事項實現(xiàn)“全市通辦”。
全覆蓋“就近可辦”。完善基層綜合便民服務平臺功能,將審批服務延伸到蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、城鄉(xiāng)社區(qū)等,建成20個標準化示范點,向基層下放66項政務服務事項。目前,我市已全面建成73個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和775個嘎查村(社區(qū))便民服務站,設置幫辦代辦窗口908個,完成辦件量31.27萬件。設立24小時政務服務自助便民大廳,實現(xiàn)1227項高頻事項可查可辦。創(chuàng)新“政銀企”合作模式,新增政銀合作網(wǎng)點167個,打造城區(qū)15分鐘政務服務圈,方便群眾“就近辦”。
全天候“延時可辦”。聯(lián)合市殘聯(lián)開展為特殊群體提供“上門辦”“幫辦代辦”服務。在政務服務大廳設置老弱病殘孕服務專區(qū),通過提升審批時效、實行容缺預審、優(yōu)先受理辦理、簡化審批流程、推進并聯(lián)審批等方式,為特定對象提供更加快捷高效的服務。在各級政務服務大廳設立“辦不成事”反映窗口,為群眾現(xiàn)場辦事解決堵點難點問題提供兜底服務。扎實開展周末“不打烊”、早晚“彈性辦”等延時服務,全面拓展延時服務范圍,梳理公布延時服務事項清單并保證公布清單中的聯(lián)系電話暢通。目前,市本級39個部門、1328個事項開展延時服務,占授權(quán)進駐政務服務大廳事項的100%。全市已受理延時服務事項1.52萬件(次)。
轉(zhuǎn)自:內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府網(wǎng)站
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