內(nèi)蒙古烏蘭察布市“項(xiàng)目管家”式服務(wù)助推重大項(xiàng)目投資穩(wěn)步增長

　　2023年，烏蘭察布市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記對內(nèi)蒙古重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)黨委書記孫紹騁在全區(qū)招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)上關(guān)于“各級政府要當(dāng)好‘店小二’”的指示要求，以重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手，圍繞提升項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)效率、質(zhì)量、速度等方面，創(chuàng)新開展“項(xiàng)目管家”式服務(wù)，打造出了“有求必應(yīng)、無事不擾”的發(fā)展環(huán)境，有力推動(dòng)了重大項(xiàng)目建設(shè)。

　　一、基本情況

　　2023年，烏蘭察布市高位推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境和重大項(xiàng)目建設(shè)工作，由烏蘭察布市委、市政府印發(fā)《烏蘭察布市建立2023年重大項(xiàng)目管家服務(wù)機(jī)制的實(shí)施方案》，配套制定了《烏蘭察布市建立完善項(xiàng)目管家制度的實(shí)施方案》、《投資項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)專員工作機(jī)制》《工業(yè)、工程建設(shè)項(xiàng)目全程幫辦服務(wù)檔案》等24項(xiàng)投資項(xiàng)目代辦幫辦機(jī)制制度，實(shí)行了一企一檔的“項(xiàng)目管家”服務(wù)模式，將工作職責(zé)和任務(wù)規(guī)范落實(shí)到位。

　　二、主要做法

　　一是聚焦轉(zhuǎn)型，全程服務(wù)。以“五大任務(wù)”為引領(lǐng)，“項(xiàng)目管家”服務(wù)的重大項(xiàng)目聚焦生態(tài)環(huán)保、綠色農(nóng)牧、新能源、物流樞紐等重點(diǎn)行業(yè)，從2023年新建的企業(yè)投資項(xiàng)目中選出117個(gè)重點(diǎn)服務(wù)對象，從企業(yè)成立到項(xiàng)目竣工全流程服務(wù)。

　　二是重點(diǎn)帶動(dòng)，全面覆蓋。在重點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照“抓大不放小”的原則，在117個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，對央企、國企和民企在當(dāng)?shù)赝顿Y500萬以上的項(xiàng)目均建立旗縣層面的服務(wù)管家工作機(jī)制，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)全局開花。

　　三是一企一檔，專人專管。根據(jù)項(xiàng)目個(gè)體差異性制定個(gè)性化服務(wù)，逐項(xiàng)建立服務(wù)檔案；成立“1+3”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即一個(gè)項(xiàng)目配備一名市級四大班子領(lǐng)導(dǎo)作為“項(xiàng)目管家”，對項(xiàng)目建設(shè)一抓到底；一名旗縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)作為“項(xiàng)目服務(wù)員”，聚焦影響項(xiàng)目落地的要素，協(xié)助管家做好服務(wù)；一個(gè)由專職和兼職代辦員組成“代辦團(tuán)隊(duì)”，為重大項(xiàng)目建設(shè)做好服務(wù)保障工作。

　　三、取得成效

　　一是做好了調(diào)研指導(dǎo)和關(guān)懷服務(wù)，截至8月底，項(xiàng)目管家共計(jì)探訪了514次現(xiàn)場，強(qiáng)化了調(diào)研和服務(wù)的科學(xué)性；共計(jì)召開了303次專題協(xié)調(diào)會(huì)議，為項(xiàng)目建設(shè)提供了精準(zhǔn)指導(dǎo)和全面支持；服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助協(xié)調(diào)了412項(xiàng)企業(yè)周邊基礎(chǔ)設(shè)施、融資、貨運(yùn)、公交線路、員工子女入學(xué)等與企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)息息相關(guān)的事項(xiàng)。

　　二是加快了重大項(xiàng)目前期手續(xù)辦理，由39名“項(xiàng)目管家”、76名“項(xiàng)目服務(wù)員”、66名代辦員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過走訪、座談、電話、微信群等多種方式與企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)溝通和問題解決，已經(jīng)協(xié)調(diào)和代辦了1600余項(xiàng)前期手續(xù)。年初制定的到3月底市域內(nèi)前期手續(xù)全部辦結(jié)，6月底所有重大項(xiàng)目前期手續(xù)全部辦結(jié)的目標(biāo)提前完成。

　　三是有力推動(dòng)了重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，截至9月中旬，2023年全市計(jì)劃實(shí)施的306個(gè)重大項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)率達(dá)100%，開復(fù)工率100%，投資額完成353億元，高于同期89億元，占年度計(jì)劃投資的88%，管家式的服務(wù)，為全市重大項(xiàng)目建設(shè)做到了蓄力賦能。

　　轉(zhuǎn)自：烏蘭察布市人民政府辦公室

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