沂蒙山下梅花開——工行臨沂分行個人貸款支持沂蒙發(fā)展傳佳話

　　中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)訊（通訊員 梁克水 朱玲霞）今年以來，工行臨沂分行深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九屆四中、五中全會精神，認真落實總行黨委“48”字工作思路，準確把握“大、全、穩(wěn)、新、優(yōu)、強”發(fā)展方位，運用“三比三看三提高”工作方法，持續(xù)推動“第一個人貸款銀行”戰(zhàn)略順利實施，截至11月末該行個人貸款突破600.4億元，較年初增加突破101.2億元。為沂蒙經(jīng)濟建設(shè)和該行個貸業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻，得到了廣大市民的一致好評。

2020年11月10日，省工行鄭允弢副行長向臨沂分行侯傳和行長頒發(fā)個人貸款突破600億元獎杯并合影留念。

　　克服疫情，堅持個人住房貸款業(yè)務(wù)核心地位

　　面對疫情的影響，該行全面分析疫情對我市房地產(chǎn)市場的影響，準確研判市場發(fā)展規(guī)律和趨勢，充分認識當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)，加快研究部署，制定應(yīng)對方案，增強工作主動性，在做好疫情防控的同時加強按揭服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展。

　　在全轄開展個人住房貸款“四進攻堅”主題營銷活動，加強精細化管理、精準化營銷，堅持個人住房貸款業(yè)務(wù)核心地位，堅持重點地區(qū)、重點企業(yè)、重點項目投向原則，確保按揭增量同業(yè)領(lǐng)先地位。一是走進，市行行長、分管行長、個貸部、支行行長、支行分管行長主動走進重點房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，通過各級機構(gòu)高層互訪，打開合作格局。二是跟進，在高層營銷的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理進一步加強溝通，跟進銷售策略，優(yōu)先掌握推盤銷售活動計劃，安排營銷人員盯盤跟進，做好按揭咨詢與業(yè)務(wù)受理，提升服務(wù)效率，提高按揭市場份額，推動深度合作，形成“客戶共享、優(yōu)勢互補、互利共贏”的合作模式，三是貼進，在與客戶溝通的基礎(chǔ)上，了解客戶的需求，通過優(yōu)化政策，貼進合作需求，夯實競爭手段。四是前進，通過走進、跟進、貼進三步，最終實現(xiàn)“三重”占比增加、競爭優(yōu)勢提高、同業(yè)位次第一的前進目標。

　　大行擔(dān)當(dāng)，服務(wù)實體滿足客戶多元融資需求

　　 近年來，地處沂蒙革命老區(qū)的臨沂分行，積極適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展、嚴合規(guī)、助民生，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會同命運、共成長，多措并舉積極實施信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，在解決老百姓民生住房問題的同時，有力支持了沂蒙老區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

　　在金融逆勢而上、服務(wù)實體的過程中，作為國有大行，該嚴格落實總行要求，發(fā)揮好大行貨幣政策傳導(dǎo)“主渠道”和金融服務(wù)“主力軍”作用，從滿足居民消費和經(jīng)營融資需求、切實服務(wù)實體經(jīng)濟出發(fā)，抓住我市居民消費升級，開展房屋抵押類經(jīng)營消費貸款、質(zhì)押貸款等客戶營銷活動，加大對中小企業(yè)主、個體工商戶的幫促、扶持力度，體現(xiàn)出大行應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)作為。

　　從簡化貸款資料、增加信貸投入、拓寬融資渠道、降低融資成本等方面，強化對小微企業(yè)、個體工商戶的金融支持，滿足客戶多樣化融資需求，在提升個人客戶金融服務(wù)水平的同時全力支持沂蒙老區(qū)民生經(jīng)濟發(fā)展。

　　提速增效，關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立限時服務(wù)機制

　　客戶是企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，以客戶為中心，全方位提高客戶服務(wù)效率及金融體驗，為客戶創(chuàng)造價值，有利于銀行的經(jīng)濟利益提高，更有利于銀行的可持續(xù)發(fā)展。

　　該行為進一步打造“第一個人貸款銀行”品牌，提高個貸按揭服務(wù)效率，提升市場競爭力，對個貸業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立限時服務(wù)機制。一是關(guān)于合作機構(gòu)準入環(huán)節(jié)，分行個人信貸業(yè)務(wù)部發(fā)揮好表率作用，從自身做起，真正當(dāng)好帶頭人、排頭兵。對當(dāng)天受理的合作機構(gòu)、按揭項目準入資料當(dāng)天審查審批；二是關(guān)于處理中心操作環(huán)節(jié)，對報送處理中心的錄入環(huán)節(jié)、合同抵押環(huán)節(jié)、放款環(huán)節(jié)等各操作環(huán)節(jié)確保當(dāng)天處理完畢并流轉(zhuǎn)至下一崗位；三是關(guān)于支行業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，當(dāng)天受理的要件齊備業(yè)務(wù)，當(dāng)天按要求整理完畢報送處理中心，從業(yè)務(wù)源頭提升我行市場競爭力，贏得合作單位、客戶的認可。與此同時，扎實穩(wěn)打，穩(wěn)固提升個貸資產(chǎn)質(zhì)量，推動和保障個人貸款業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

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