力助保供促銷復(fù)產(chǎn) 黑龍江打造農(nóng)村電商抗疫新樣本

　　打贏脫貧攻堅戰(zhàn)是全面建成小康社會的底線任務(wù)，解決好農(nóng)民致富問題是做好農(nóng)村工作的關(guān)鍵。近年來，各地在商務(wù)部、財政部的支持指導(dǎo)下，大力發(fā)展農(nóng)村電商，補齊發(fā)展短板、激活致富潛能，為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興不斷注入新動能。

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)以來，群眾生活保障工作壓力增大，黑龍江省商務(wù)廳采取多項措施積極應(yīng)對，根據(jù)電商平臺企業(yè)線上服務(wù)的特點，指導(dǎo)各電商進農(nóng)村示范縣（市）依托較為完善的縣級公共服務(wù)體系、物流配送體系優(yōu)勢，開展線上采購、線下配送，保障區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)生活物資供應(yīng)。

　　升級服務(wù)保供應(yīng)

　　疫情發(fā)生之后，黑龍江省綏化市明水縣這個平日里生機勃勃的小城被按下了“暫停鍵”。為保障城鄉(xiāng)居民生活必需品供應(yīng)和農(nóng)村農(nóng)民春耕物資采購，明水縣委縣政府決定由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心牽頭，構(gòu)建農(nóng)村電商平臺“明水善生活”，采取零利潤、零元起送、零元配送、全程無接觸配送的方式，免費為城區(qū)居民送貨上門，從而滿足居民的基本生活需求，有效減少交通管制期間居民居家減少外出而引起的交叉感染問題。

　　接到任務(wù)后，明水縣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心主要負責人高清瑞將待產(chǎn)的妻子托付給父母，匆匆從家趕回辦公室，帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心的員工們，一心撲到工作中。

　　“我們做的工作與全縣33萬人民的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，容不得半點馬虎?！备咔迦鹫f。投入工作后，高清瑞一邊盯著線上平臺的搭建進度，一邊積極聯(lián)系入駐商家，親自跑到商家門店，為全縣人民爭取盡可能優(yōu)惠的價格。即使是在疫情期間，高清瑞每天的微信運動步數(shù)都達數(shù)萬步。

　　2月3日，在高清瑞帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心經(jīng)過7天不眠不休的努力工作后，“明水善生活”線上平臺正式上線。自2月6日起，每日早8時至晚8時為明水縣主城區(qū)居民提供生活物資的配送服務(wù)。

　　高清瑞牽頭成立了配送中心，采取零利潤、零元起送、零元配送、無接觸配送的方式，免費為城區(qū)居民送貨上門。配送司機忙不過來，他便親自開車去采購、送貨；遇到實在不懂操作的老人，他會不厭其煩地一遍又一遍指導(dǎo)，直到教會為止。

　　截至目前，“明水善生活”線上平臺實現(xiàn)銷售額721萬元。其中生活必需品銷售額311萬元，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資等商品銷售額410萬元，圓滿完成了明水縣委縣政府交辦的任務(wù)。

　　“明水善生活”只是農(nóng)村電商抗疫保供的一個縮影。除明水縣之外，黑龍江省其他縣市的農(nóng)村電商平臺建設(shè)也卓有成效，保障了百姓生活物資的供應(yīng)。

　　據(jù)黑龍江省商務(wù)廳有關(guān)負責人介紹，在保供工作上，農(nóng)村電商發(fā)揮了極大的作用。在省商務(wù)廳的指導(dǎo)下，示范縣（市）以疫情期間群眾的生活必需品保障供應(yīng)作為工作重點，把電商進農(nóng)村示范項目建設(shè)與疫情防控結(jié)合起來，引導(dǎo)平臺企業(yè)升級服務(wù)模式，積極參與保供工作。示范縣項目承辦單位、電商平臺企業(yè)及示范項目載體為疫情保障工作，作出了積極貢獻。

　　其中，“小康龍江”“37秒易淘”“E概幫”“好湯原”等一批本地電商平臺除正常運營外，大多開發(fā)了社區(qū)團購微信小程序；拜泉縣電商辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)3家縣域電商企業(yè)進行生活必需品配送，配送范圍涵蓋了全縣186個行政村的49萬農(nóng)村人口，目前已配送米面糧油、蔬果牛奶等55萬斤；青岡縣商務(wù)局嚴格篩選供應(yīng)商進行線上采購、線下配送，疫情期間共交易4.46萬單，交易額達155.6萬元；湯原縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園依托縣鄉(xiāng)村三級公共服務(wù)站點和物流配送體系，為縣內(nèi)110個村級服務(wù)站提供同城配送服務(wù)，出動6臺配送車輛，完成村級服務(wù)站配送130余家，共解決130余個村屯3萬余人的購物難問題。訥河市東北老三“戶店”扶貧商城，全天24小時接單，配送時效為當日達、次日達，解決居民購物困難的問題。

　　促銷促產(chǎn)兩不誤

　　由于防疫期間物流受阻，農(nóng)產(chǎn)品滯銷成為大問題，而此時，農(nóng)村電商展現(xiàn)出了高效的渠道優(yōu)勢。平時面朝黃土背朝天的農(nóng)民們也玩起了時髦的電商直播，拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷路。

　　據(jù)了解，黑龍江省商務(wù)廳主動謀劃，積極協(xié)調(diào)國內(nèi)大型電商、直播平臺為示范縣（市）開展滯銷農(nóng)產(chǎn)品促銷活動，并鼓勵各地復(fù)制成功案例，采用新營銷方式銷售農(nóng)產(chǎn)品。例如，協(xié)調(diào)青岡縣對接淘寶有寶直播平臺，組織大董鮮食玉米專場銷售活動，觀看人數(shù)達54萬人，共銷售玉米及玉米油15萬元，還指導(dǎo)示范縣利用淘寶、驢媽媽等大型企業(yè)的直播平臺推動縣域農(nóng)產(chǎn)品上行。

　　春季是農(nóng)民備耕的重要時節(jié)，在防疫期間，由于出行受阻，物流在一定時段內(nèi)受到影響，農(nóng)民沒法像往年一樣便捷順暢地采購農(nóng)資。對此，各縣（市）公共服務(wù)中心主動提供服務(wù)，與農(nóng)資企業(yè)對接，統(tǒng)一采購、分別配送，解決農(nóng)民備耕農(nóng)資問題。例如，“明水善生活”平臺可采購種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資，含生產(chǎn)生活、農(nóng)業(yè)物資在內(nèi)銷售額突破270萬元。五常市“惠農(nóng)商城”與供應(yīng)商合作，平臺上線種子、化肥、農(nóng)機等共72個產(chǎn)品，為24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村級服務(wù)站、益農(nóng)信息社提供電話和線上預(yù)訂，目前已完成383噸化肥銷售，交易額達92.61萬元。

　　值得一提的是，農(nóng)村電商還為農(nóng)民鋪設(shè)了融資“綠色通道”--示范縣發(fā)揮服務(wù)站點功能，與金融機構(gòu)合作，線上開展服務(wù)?！懊魉粕睢遍_通農(nóng)商銀行貸款渠道，農(nóng)民可在網(wǎng)上申請2萬元以內(nèi)的信用貸款；五常市電商中心聯(lián)合建設(shè)銀行向有貸款需求的農(nóng)戶推廣“建行惠懂你”APP，提供信用快貸服務(wù)，提供“村口銀行業(yè)務(wù)”，目前已累計完成2524個農(nóng)戶共13478.41萬元的融資業(yè)務(wù)。

　　線上培訓(xùn)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　隨著疫情防控進入分區(qū)分級的新階段，除物資保供外，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為當前工作的重中之重。黑龍江省泰來縣云服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的10家企業(yè)300余名員工，采取集中和居家相結(jié)合的方式，自3月6日起即全部復(fù)工。

　　每天早晨7：00，泰來縣電子商務(wù)孵化中心主任才紅準時帶領(lǐng)隊伍來到云服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，做好疫情期間上班前的消毒準備。8：00，看到戴著口罩錯時上班的員工消毒、測量體溫、實名登記、逐個進場后，她才放心地開展下一項工作。

　　為了讓云服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每個企業(yè)能夠盡早復(fù)工，企業(yè)員工能夠在安全可靠的辦公環(huán)境中工作，才紅研究落實防控措施，早早地做好了準備。不僅對復(fù)工企業(yè)返崗人員信息進行嚴格審查，安排物業(yè)公司做好企業(yè)辦公區(qū)通風消毒，落實工位間隔1.5米以上，同時為各企業(yè)申請配備了體溫槍、口罩、84消毒液、消毒酒精等防疫物資。

　　才紅專門安排泰來縣電子商務(wù)中心和企業(yè)專門成立了防控巡視小組，由她親自帶領(lǐng)企業(yè)一名巡視員，檢查企業(yè)是否按時通風、是否佩戴口罩、是否保持間距，以保證大家日常的工作安全。此外，才紅還積極聯(lián)系園區(qū)淘寶客服公司，為企業(yè)員工提供電腦，讓他們居家辦公。

　　在全體員工的努力下，疫情期間園區(qū)內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)量不降反增，由復(fù)工之前的每人每天接單量300人左右，猛增到2000人左右，線上交易額突破300萬元，實現(xiàn)“開門紅”。

　　隨著業(yè)務(wù)量的增加，“用工荒”的難題擺在了才紅面前。才紅召集所有工作人員，通過微信群、抖音、快手等線上發(fā)起“不見面”云招聘，為農(nóng)村電商企業(yè)補充“新鮮血液”。截至目前，園區(qū)內(nèi)已招工70人。

　　人是招到了，新員工培訓(xùn)又成為令人“撓頭”的事情。不讓人員聚集，又不能耽誤企業(yè)培訓(xùn)的進行，怎么辦？才紅第一時間想到了線上培訓(xùn)平臺。

　　在利用原有資源的基礎(chǔ)上，才紅開拓新的渠道，組織了一系列與電商相關(guān)的培訓(xùn)。2月2日-5日，開設(shè)了百姓網(wǎng)紅直播電商初級培訓(xùn)班，每天至少有300-400個學(xué)員觀看，效果非常好。才紅帶領(lǐng)隊伍趁熱打鐵，在3月2日-8日開辦了中級班，又進行了為期7天的培訓(xùn)。此舉不僅為不少在家人員提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，該平臺同時也為招聘員工打下了很好的基礎(chǔ)。

　　在無數(shù)個體的努力下，黑龍江省電商進農(nóng)村綜合示范縣在疫情防控期間，根據(jù)電商平臺企業(yè)線上服務(wù)的特點，依托較為完善的縣級公共服務(wù)體系、物流配送體系優(yōu)勢，保障了區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)生活物資供應(yīng)。這些成果的取得離不開各縣市基層干部和企業(yè)的努力，更離不開商務(wù)部政策的支持。正如黑龍江省商務(wù)廳相關(guān)負責人所說，“因為有了電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目，我們后續(xù)的工作才得以開展；也因為有了國家政策作為后盾，我們才能‘站在巨人的肩膀上’，把理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實?！保ㄓ浾?劉蕾）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

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