從浙江經(jīng)驗(yàn)走向全國(guó) “最多跑一次”書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)政放權(quán)新篇章


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-04-10






浙江諸暨市積極探索“一證通辦一生事”,一窗受理、集成服務(wù),群眾憑一張身份證就可辦理209項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。新華社記者 韓傳號(hào) 攝


  4月4日,北京市豐臺(tái)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心人頭攢動(dòng),許先生一家來(lái)到這里,辦理父母房產(chǎn)的過(guò)戶(hù)手續(xù)。許先生內(nèi)心有些忐忑,不知得跑幾次才能辦好。


  他沒(méi)想到的是,工作人員直接引導(dǎo)他們來(lái)到6號(hào)“一窗辦理”綜合服務(wù)窗口,一次性地辦好了所有業(yè)務(wù)。“本來(lái)以為辦個(gè)手續(xù)要跑斷腿,沒(méi)想到來(lái)一次就辦好了,真是方便!”許先生向筆者感慨說(shuō)。


  “房屋交易、繳稅、登記三個(gè)部門(mén)的部分辦理事項(xiàng)現(xiàn)在已經(jīng)整合到一個(gè)窗口,群眾只需進(jìn)一扇門(mén),就能辦結(jié)相應(yīng)的登記事項(xiàng)。”相關(guān)工作人員告訴筆者,目前,“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革試點(diǎn)正在豐臺(tái)區(qū)開(kāi)展,5月起將在北京全市逐步推開(kāi)。屆時(shí),更多民眾將切實(shí)感受到“最多跑一次”的便利。


  在今年的全國(guó)兩會(huì)上,“最多跑一次”首次寫(xiě)入了政府工作報(bào)告。近一段時(shí)間以來(lái),“最多跑一次”從優(yōu)化政府審批流程切入,從理念、制度到作風(fēng)的全方位深層次變革,貫穿到政府依法履職、規(guī)范權(quán)力運(yùn)用的各個(gè)方面各個(gè)環(huán)節(jié),成為我國(guó)深化行政體制改革內(nèi)在的強(qiáng)大推進(jìn)器。


  遍及全國(guó)


  “隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI(人工智能)等新技術(shù)的運(yùn)用,政務(wù)辦事‘門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦’的老黃歷正在逐步成為歷史。‘最多跑一次’就是在這樣的時(shí)代背景下展開(kāi)的。”中國(guó)行政體制改革研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許耀桐在接受本報(bào)采訪(fǎng)時(shí)表示。


  浙江是較早推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的省份。自2014年以來(lái),以“四張清單一張網(wǎng)”改革為引領(lǐng),不斷深化全省統(tǒng)一架構(gòu)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),形成了全省事項(xiàng)清單統(tǒng)一發(fā)布、網(wǎng)上服務(wù)一站匯聚、數(shù)據(jù)資源集中共享的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。


  2016年12月,在省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,浙江又在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出推進(jìn)“最多跑一次”改革。經(jīng)過(guò)一年多的探索實(shí)踐,浙江“最多跑一次”改革形成了比較完整、可行及成熟的制度規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)體系。


  2018年3月5日,“最多跑一次”出現(xiàn)于李克強(qiáng)總理在十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議上所作的政府工作報(bào)告中。不到15個(gè)月時(shí)間,從浙江到全國(guó),“最多跑一次”改革跑出了引人注目的中國(guó)速度。


  如今,不僅在浙江,各地也紛紛推出了相應(yīng)舉措:在西安,去年3月公布首批“最多跑一次”事項(xiàng);在江蘇,去年7月推出了“不見(jiàn)面審批”服務(wù),首批上萬(wàn)項(xiàng)事項(xiàng)清單在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布;在上海,自去年8月起,在東方、徐匯、楊浦、長(zhǎng)寧、閘北、閔行公證處開(kāi)展辦理公證“最多跑一次”試點(diǎn)工作;在安徽,去年9月出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體登記“最多跑一次”或“一次不跑”……


  許耀桐表示,“最多跑一次”改革走的是地方先行先試的路徑,得到了中央的支持。下一步,中央可以一方面整合以“最多跑一次”等為代表的地方改革創(chuàng)新舉措,深化“放管服”改革;另一方面根據(jù)浙江改革中遇到的矛盾問(wèn)題,幫助協(xié)調(diào),助力浙江“最多跑一次”改革不斷深化,并使改革經(jīng)驗(yàn)得到復(fù)制、推廣。


  “一改多得”


  “最多跑一次”改革從與企業(yè)和人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項(xiàng)做起,以人民利益最大化來(lái)設(shè)計(jì)改革方案,用政府權(quán)力的減法來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)活力的乘法,促使政府部門(mén)從理念、制度到作風(fēng)進(jìn)行全方位變革,可謂“一改多得”。


  從“群眾跑腿”變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑路”,九三學(xué)社浙江省委專(zhuān)職副主委馬永信看到的是其背后服務(wù)型政府的建設(shè),“通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’,‘最多跑一次’改革提高了政府服務(wù)效能,大大方便廣大人民群眾辦事。”


  “最多跑一次”改革以創(chuàng)新政府服務(wù)方式來(lái)打造最佳營(yíng)商環(huán)境,通過(guò)更好發(fā)揮政府作用全面激發(fā)市場(chǎng)活力,以開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。


  “對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),‘最多跑一次’大大簡(jiǎn)化了辦事流程、提高了辦事效率,也有利于吸引人才到浙江落地生根、就業(yè)創(chuàng)業(yè)。”浙江致晟信息科技有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王盛為此“點(diǎn)贊”。


  2017年,浙江省衢州市衢江區(qū)引入了一家總部原設(shè)于北方某地的大企業(yè)投資項(xiàng)目。“從談判到落地,僅用了5個(gè)月。如果沒(méi)有‘最多跑一次’改革,最起碼需耗時(shí)1年半。”衢江區(qū)長(zhǎng)朱素芳說(shuō),該公司還打算將總部“遷居”衢江。


  牽一發(fā)動(dòng)全身,一子落滿(mǎn)盤(pán)活。“最多跑一次”改革不僅撬動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和公共服務(wù)體制的改革,也是一場(chǎng)權(quán)力運(yùn)行方式的改革。


  “以前政府各部門(mén)之間信息沒(méi)打通,部門(mén)機(jī)關(guān)有很大的自由裁量權(quán),老百姓辦事要跑很多趟。”浙江省舟山市常務(wù)副市長(zhǎng)周偉江說(shuō),“最多跑一次”改革通過(guò)數(shù)字化技術(shù)打破信息孤島,使辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化,方便群眾辦事的同時(shí),有效規(guī)范、制約、監(jiān)督政府的權(quán)力運(yùn)行,切實(shí)扎緊權(quán)力的制度籠子。


  近年來(lái),黨和政府高度重視構(gòu)建透明規(guī)范高效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件,在“標(biāo)準(zhǔn)化”方面作出了不少努力和嘗試。2017年6月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話(huà)會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》;國(guó)務(wù)院在2017年9月接連發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于在更大范圍推進(jìn)“證照分離”改革試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消一批行政許可事項(xiàng)的決定》,簡(jiǎn)化審批流程,促進(jìn)政府服務(wù)流程規(guī)范化。


  “事實(shí)表明,‘最多跑一次’改革已成為我國(guó)深化行政體制改革內(nèi)在的強(qiáng)大推進(jìn)器,成為引領(lǐng)行政體制改革的一個(gè)標(biāo)幟。”許耀桐說(shuō)。


  協(xié)同發(fā)力


  要實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,需要線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力。


  以“減少”促“簡(jiǎn)化”,“只進(jìn)一扇門(mén),只對(duì)一扇窗”是實(shí)現(xiàn)市民企業(yè)辦事在“最多跑一次”的基礎(chǔ)上向“最多跑一個(gè)窗口”的升級(jí)。


  3月,湖北省襄陽(yáng)市高新區(qū)啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”。此前,高新區(qū)行政審批局共有24個(gè)行業(yè)35個(gè)窗口,很多群眾辦事不知道找哪個(gè)窗口,復(fù)雜的辦事流程耗費(fèi)了大量時(shí)間。


  此次“一窗受理、集成服務(wù)”共涉及辦理事項(xiàng)198個(gè),由各辦理區(qū)塊牽頭單位根據(jù)業(yè)務(wù)工作重新進(jìn)行流程整合,實(shí)行一個(gè)服務(wù)窗口同時(shí)受理同一申請(qǐng)人多個(gè)不同申請(qǐng)事項(xiàng),把原來(lái)的部門(mén)對(duì)外,調(diào)整為事情對(duì)外,將同類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)化分散為集中,窗口材料受理由外部提交變內(nèi)部流轉(zhuǎn),由各綜合窗口做好統(tǒng)一受理、按責(zé)分辦、統(tǒng)一出件等工作,真正實(shí)現(xiàn)“一鍵取號(hào)、一窗受理、集成服務(wù)”。


  除了線(xiàn)下發(fā)力,依靠技術(shù)手段為政務(wù)服務(wù)加速,很多地方政府嘗試了不少新辦法。“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為很多地方政務(wù)服務(wù)“標(biāo)配”。


  在北京,輕點(diǎn)鼠標(biāo),一張由企業(yè)自行打印的電子施工許可證緩緩從打印機(jī)中滑出……自2018年3月1日起,北京正式推行建筑工程施工許可電子證照。建設(shè)單位在施工許可業(yè)務(wù)辦理完成后,不必再跑去服務(wù)窗口領(lǐng)取施工許可證,可以直接在辦公室自行打印、留存相關(guān)電子證照。


  在天津,4月1日起,天津國(guó)稅辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單正式實(shí)施。該清單包括報(bào)告類(lèi)、發(fā)票類(lèi)、申報(bào)類(lèi)、備案類(lèi)、證明類(lèi)5大類(lèi)135項(xiàng),涵蓋了納稅人辦稅服務(wù)廳辦理事項(xiàng)的80%以上。其中,有81個(gè)辦稅事項(xiàng),納稅人可以完全“走網(wǎng)路”。


  在浙江,3月6日,譚女士打開(kāi)支付寶,通過(guò)“政務(wù)服務(wù)—浙江地稅”進(jìn)入12萬(wàn)元以上個(gè)稅申報(bào)界面,進(jìn)行初步驗(yàn)證后開(kāi)始申報(bào),在對(duì)上一年度收入信息進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,點(diǎn)擊申報(bào)完成。動(dòng)動(dòng)手指,就能簡(jiǎn)單快速地完成個(gè)人所得稅申報(bào)。如此便捷的方式,讓譚女士點(diǎn)贊不已。


  從2017年開(kāi)始,浙江地稅開(kāi)通了12萬(wàn)元以上個(gè)稅自行納稅申報(bào)支付寶申報(bào)功能。為深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,今年在去年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善提升,讓納稅人敲敲鍵盤(pán),不跑腿,輕松完成申報(bào)繳稅手續(xù)。


  大數(shù)據(jù)、云計(jì)算近年來(lái)也越來(lái)越多地應(yīng)用到政務(wù)服務(wù)中。廣東省加快推進(jìn)人口、法人等公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),行政許可、公共服務(wù)等網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)庫(kù)以及投資審批、工商登記等專(zhuān)題應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),已整合400多萬(wàn)法人信息、1.2億人口信息和超過(guò)5.5億條網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù),有效支撐投資審批改革、商事制度改革、信用信息監(jiān)管、行政效能監(jiān)督等30個(gè)跨部門(mén)、跨層級(jí)的“放管服”改革業(yè)務(wù)應(yīng)用。


  成績(jī)顯著


  時(shí)間和數(shù)據(jù)見(jiàn)證了改革的效果。


  經(jīng)過(guò)一年多的探索實(shí)踐,“最多跑一次”如今已經(jīng)成為浙江省一張亮眼的“名片”。 3月8日,浙江省委書(shū)記車(chē)俊表示,浙江省“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率達(dá)到87.9%。這一改革雖然切口小,涉及的是辦證、登記、掛號(hào)、過(guò)戶(hù)、結(jié)算、報(bào)批項(xiàng)目、資質(zhì)認(rèn)定等具體事項(xiàng),但受益面大,惠及在浙江工作生活的每一個(gè)人、每一戶(hù)家庭、每一家企業(yè)。該項(xiàng)改革的實(shí)踐充分證明:只要真改革、真努力,老百姓是看得見(jiàn)的,能感受得到的。


  3月13日,國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)王軍表示,5年來(lái)國(guó)家稅務(wù)總局和各級(jí)稅務(wù)部門(mén)落實(shí)完善營(yíng)商環(huán)境和深化“放管服”的要求,取得了較好成效:稅收審批事項(xiàng)減少了90%,辦稅需要報(bào)送的資料減少了30%;網(wǎng)上辦稅占比從不足30%增長(zhǎng)到90%;辦稅時(shí)間減少了50%,這項(xiàng)指標(biāo)在全球排名提升了59位。


  智慧政務(wù)成績(jī)斐然。由中山大學(xué)發(fā)布的《移動(dòng)政務(wù)服務(wù)報(bào)告(2017)——創(chuàng)新與挑戰(zhàn)》顯示,截至2017年11月,全國(guó)70個(gè)大中城市,共計(jì)提供514個(gè)政務(wù)APP;此外全國(guó)有364個(gè)城市、縣域通過(guò)支付寶為居民提供政務(wù)服務(wù),服務(wù)種類(lèi)達(dá)到100項(xiàng),同比提升78.6%。


  許耀桐認(rèn)為,“最多跑一次”為當(dāng)前全面深化改革找到了一個(gè)重要的支點(diǎn),可以撬動(dòng)各方面各領(lǐng)域的改革。“‘最多跑一次’改革可以撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革,通過(guò)加快投資貿(mào)易等領(lǐng)域的改革,深化商事制度改革,完善事中事后監(jiān)管制度,營(yíng)造出公平便利的營(yíng)商環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體積極性,激發(fā)市場(chǎng)活力;它也可以撬動(dòng)社會(huì)體制改革,推進(jìn)教科文衛(wèi)、社會(huì)保障、收入分配、就業(yè)等各領(lǐng)域改革,方便群眾預(yù)約就醫(yī)解決看病難以及辦理報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題;它更可以撬動(dòng)行政體制改革,理清和規(guī)范部門(mén)間權(quán)責(zé)關(guān)系,著力解決部門(mén)間職責(zé)交叉、公共資源碎片化、部門(mén)間推諉扯皮等問(wèn)題,提高行政效能,進(jìn)一步推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。”


  如今,“最多跑一次”改革初見(jiàn)成效,獲得市民和企業(yè)連連點(diǎn)贊,公眾對(duì)于中國(guó)政府的信心也在不斷增強(qiáng)。


  1月22日,美國(guó)愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司發(fā)布的“2018年全球信任度晴雨表”顯示,中國(guó)民眾對(duì)中國(guó)政府信任度在過(guò)去一年間上升了8個(gè)百分點(diǎn),高達(dá)84%。(葉曉楠 師悅 崔瀟宇)


  轉(zhuǎn)自:人民日?qǐng)?bào)海外版


  【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

  • 四類(lèi)“煩民”的證明和手續(xù)一律取消

    國(guó)務(wù)院部門(mén)的權(quán)力和責(zé)任清單要在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加快制定出臺(tái),并向社會(huì)公開(kāi),把不該有的權(quán)力堅(jiān)決攔在清單之外。今年還要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單試點(diǎn),壓縮負(fù)面清單事項(xiàng),為明年全面實(shí)施創(chuàng)造條件。
    2017-06-14
  • 國(guó)辦印發(fā)分工方案 明確簡(jiǎn)政放權(quán)五個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)

    國(guó)辦印發(fā)分工方案 明確簡(jiǎn)政放權(quán)五個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)

    國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話(huà)會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《分工方案》),對(duì)今后一個(gè)時(shí)期簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作作出部署。
    2017-07-01
  • 代表委員熱議簡(jiǎn)政放權(quán) “放管服”改革提升獲得感

    代表委員熱議簡(jiǎn)政放權(quán) “放管服”改革提升獲得感

    “放管服”改革是一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的自我革命。2018年以來(lái),從中央到地方扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,轉(zhuǎn)變政府職能、深化簡(jiǎn)政放權(quán),解決企業(yè)和群眾反映突出的辦事難、辦事慢,多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題,受到廣泛好評(píng)。
    2019-03-05
  • 我國(guó)修改6部行政法規(guī)部分條款促進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)

    我國(guó)修改6部行政法規(guī)部分條款促進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)

    根據(jù)10日公布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改部分行政法規(guī)的決定》,國(guó)務(wù)院對(duì)與政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”不相適應(yīng)的有關(guān)行政法規(guī)進(jìn)行了清理,對(duì)6部行政法規(guī)的部分條款予以修改。專(zhuān)家表示,此次修改及時(shí)有效,有利于依法推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合...
    2019-04-12

熱點(diǎn)視頻

上半年汽車(chē)工業(yè)多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新高 上半年汽車(chē)工業(yè)多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新高

熱點(diǎn)新聞

熱點(diǎn)輿情

?

微信公眾號(hào)

版權(quán)所有:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502035964