智能手機更新?lián)Q代越來越快,替換下來的舊手機該如何處理?長期放置家中不僅占用空間,還有安全隱患,賣到二手市場又擔心通訊錄、照片、銀行卡號和密碼等個人信息遭到泄露。沒有規(guī)范有序的回收體系,廢舊手機就難尋"安身之處"。
(圖片來源:互聯(lián)網(wǎng))
隨著智能手機更新?lián)Q代節(jié)奏越來越快,淘汰下來的手機也呈海量式增長。據(jù)中國電子裝備技術(shù)開發(fā)協(xié)會秘書長唐愛軍介紹,保守估計,目前我國的廢舊手機約有20億部存量,并且正在每年以2億至4億部的增量上漲。大量淘汰下來的廢舊手機究竟怎樣處理?這顯然是消費者面臨的一個現(xiàn)實難題。
據(jù)中國電子商會的《2015年度消費電子行業(yè)客戶服務(wù)藍皮書》顯示,對廢舊手機的處理,65.4%的消費者選擇閑置在家,10.7%的消費者贈予親友使用,3.7%的消費者選擇直接丟棄,而通過廠家回收處理或者參與"以舊換新"活動而處理的消費者僅為7.1%。
相信將廢舊手機"收藏"的消費者,絕大多數(shù)是害怕自己的手機儲存的信息清理不干凈,一旦進入二手手機市場會導(dǎo)致個人信息的泄露。
而廢舊手機泄露個人信息的事例,媒體也多有報道。比如,此前媒體報道一位耿先生的手機在維修時被更換了一塊二手主板,且二手主板上的信息未經(jīng)刪除,使該主板前任機主王女士的信息被泄露一空,包括照片、身份證、手機號、銀行理財記錄等隱私?;蛟S有消費者認為,自己已經(jīng)刪除了舊手機里的信息或者重新恢復(fù)出廠設(shè)置,應(yīng)該就沒有問題了,但手機用戶即便刪除舊手機里的信息和圖片等文件,其實也是可以被輕易恢復(fù)的,如今市場上這樣的服務(wù)并不少見。在某電商平臺搜索便可看到,上千家店鋪稱可以提供恢復(fù)手機數(shù)據(jù)的服務(wù),包括短信、照片、視頻、通訊錄、通話記錄等,費用從十幾元至幾百元不等,這顯然存在著廢舊手機個人信息被泄露的巨大風(fēng)險。
高存量廢舊手機的存在,意味著廢舊手機的回收市場巨大,以目前20億部廢舊手機的存量來測算,即使只有10%的廢舊手機被回收,也將是2億部。如此巨大的市場存量,自然吸引了越來越多企業(yè)的關(guān)注。但是,對于進入二手手機市場及當作廢品回收的廢舊手機,如何界定是否徹底"擦除"了手機中遺存的個人信息,目前卻沒有國家的標準認證。對此,筆者以為,對于二手手機市場,以及廢舊手機回收行業(yè),亟待出臺認證"擦除"手機存留個人信息的國家相關(guān)標準,來規(guī)范二手手機市場及廢舊手機回收業(yè)務(wù),包括是否可以成立專業(yè)的廢舊手機信息"擦除"服務(wù)機構(gòu),提供專業(yè)化、標準化的廢舊手機信息"擦除"業(yè)務(wù),以此,確保廢舊手機中的個人信息安全。(唐衛(wèi)毅)
轉(zhuǎn)自:中國商報
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