新東方“掉頭” 戰(zhàn)略調(diào)整欲回歸大學(xué)業(yè)務(wù)

　　新東方正在計(jì)劃砍掉針對(duì)初中生、小學(xué)生的多項(xiàng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，希望重新回歸對(duì)大學(xué)生的教育。

　　近日，新東方發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2021年5月31日，新東方2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收42.77億美元（約合人民幣276.55億元），同比增長(zhǎng)19.5%。

　　2017年開(kāi)始，新東方中小學(xué)業(yè)務(wù)營(yíng)收占總營(yíng)收超過(guò)50%，中小學(xué)課后輔導(dǎo)等業(yè)務(wù)占新東方2021財(cái)年收入的八成。

　　但隨著“雙減”政策的逐步落地，行業(yè)內(nèi)K12業(yè)務(wù)面臨大幅調(diào)整。

　　有媒體報(bào)道稱，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在近日的高管會(huì)議上宣布，秋季課程結(jié)束后，新東方將逐步關(guān)閉B級(jí)校區(qū)以下小區(qū)的小學(xué)、初中學(xué)科業(yè)務(wù)，各個(gè)城市接下來(lái)也將逐步關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。俞敏洪還稱，原計(jì)劃8月底裁員4萬(wàn)人，而2021年初新東方整體人數(shù)約10萬(wàn)人。

　　這是否意味著新東方將停止小學(xué)和初中學(xué)科業(yè)務(wù)的線下招生，放棄最重要的營(yíng)收來(lái)源？接近新東方相關(guān)人士告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，新東方想要砍掉的業(yè)務(wù)主要是K9，針對(duì)高中階段的課程還在進(jìn)一步調(diào)整；此次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向不只包括線下，部分線上業(yè)務(wù)也會(huì)被拋棄。

　　據(jù)此，記者向新東方方面求證，新東方表示暫不單獨(dú)回應(yīng)，并認(rèn)可其董事長(zhǎng)俞敏洪提出的“大學(xué)業(yè)務(wù)不是轉(zhuǎn)型，而是堅(jiān)守和回歸”這一說(shuō)法。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，轉(zhuǎn)向成人或者職業(yè)培訓(xùn)是當(dāng)下很多機(jī)構(gòu)的選擇，但不管如何轉(zhuǎn)型，都應(yīng)該回歸教育本質(zhì)。

　　21世紀(jì)研究院院長(zhǎng)熊丙奇告訴記者，由于近日教育部提出要加強(qiáng)對(duì)學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)向非學(xué)科培訓(xùn)方面的管理，非學(xué)科培訓(xùn)也存在比較大的不確定性。就新東方而言，以前就一直做面向大學(xué)生的備考業(yè)務(wù)，包括出國(guó)、考研和考公等業(yè)務(wù)，因此其管理體系和場(chǎng)地等都適合向這個(gè)方向調(diào)整。但是轉(zhuǎn)向大學(xué)生業(yè)務(wù)同樣存在問(wèn)題，這個(gè)領(lǐng)域本來(lái)就存在很多的競(jìng)爭(zhēng)者，甚至有機(jī)構(gòu)已經(jīng)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題出現(xiàn)破產(chǎn)，所以這條賽道的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，獲客成本高了以后，就很難獲得盈利。

　裁員關(guān)停業(yè)務(wù)調(diào)整

　　9月24日《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道稱，在9月17日上午10點(diǎn)舉行的新東方高管會(huì)議上，俞敏洪宣布，秋季課程結(jié)束后將停止小學(xué)和初中學(xué)科業(yè)務(wù)的線下招生，各個(gè)城市接下來(lái)也將逐步關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。

　　在該報(bào)道中，俞敏洪還稱原計(jì)劃8月底裁員4萬(wàn)人，但9月中旬裁員還不到1萬(wàn)人。

　　一位新東方高管表示，到年底裁員人數(shù)將超過(guò)4萬(wàn)人。而2021年初新東方整體人數(shù)約10萬(wàn)人。

　　接近新東方的相關(guān)人士確認(rèn)了這一信息，表示目前確實(shí)存在關(guān)閉“無(wú)證”校區(qū)的情況。而這些陸續(xù)關(guān)停的校區(qū)，甚至包括上海等地營(yíng)收較好的校區(qū)。新東方在其財(cái)報(bào)中表示，將根據(jù)最新的監(jiān)管政策在2022財(cái)年關(guān)閉一些學(xué)習(xí)中心。

　　上述人士還告訴記者，實(shí)際上砍掉的業(yè)務(wù)并非外界傳言的K12業(yè)務(wù)，主要就是線下的K9業(yè)務(wù)，而線下高中部分的業(yè)務(wù)還將繼續(xù)進(jìn)行。

　　據(jù)其透露，俞敏洪還鼓勵(lì)各地分校校長(zhǎng)積極嘗試素質(zhì)教育等新方向，“大不了嘗試所有業(yè)務(wù)都失敗了，新東方賬上沒(méi)錢了，我們喝頓大酒就散伙”。

　　而就線上的業(yè)務(wù)來(lái)看，東方優(yōu)播K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)的關(guān)停顯示了新東方“扼腕調(diào)整”的決心。

　　9月14日，東方優(yōu)播關(guān)停了K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，東方優(yōu)播是新東方控股子公司新東方在線（01797.HK）旗下的在線直播課品牌。

　　上述接近新東方相關(guān)人士給記者展示了新東方在線副總裁、東方優(yōu)播CEO朱宇的朋友圈，朋友圈顯示“雙減”政策下，新東方在線旗下東方優(yōu)播已決定全面關(guān)閉K12業(yè)務(wù)，并已經(jīng)全面啟動(dòng)學(xué)員退費(fèi)和員工裁退補(bǔ)償工作。朱宇在朋友圈透露到，公司目前資金充足，能在10月之前完成退費(fèi)和裁員工作。

　　自成立以來(lái)，東方優(yōu)播在新東方在線整體業(yè)務(wù)中一直扮演著重要角色。

　　2019年8月新東方在線公布上市后首份年報(bào)中，報(bào)告期內(nèi)，東方優(yōu)播營(yíng)收5690萬(wàn)元，在其K12業(yè)務(wù)總營(yíng)收中占比超過(guò)三分之一。從付費(fèi)學(xué)生人次來(lái)看，新東方在線K12課程付費(fèi)學(xué)生人次同比增加188.3%，東方優(yōu)播則同比增長(zhǎng)了316.1%。

　　財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年，新東方在線K12在線大班課付費(fèi)學(xué)生人次同比增加66.8%，東方優(yōu)播課程付費(fèi)學(xué)生人次則同比增加102.0%。

　　9月24日，新東方發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2021年5月31日，新東方2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收42.77億美元（約合人民幣276.55億元），同比增長(zhǎng)19.5%；凈利潤(rùn)2.3億美元（約合人民幣14.87億元），同比下降35.03%；歸屬于股東的凈利潤(rùn)為3.34億美元。

　　財(cái)報(bào)顯示，新東方業(yè)務(wù)主要分為7大類，分別為K12課后輔導(dǎo)、考試準(zhǔn)備課程、成人語(yǔ)言培訓(xùn)、幼兒園與中小學(xué)校、教材開(kāi)發(fā)和發(fā)行、在線教育以及留學(xué)咨詢、海外游學(xué)等其他服務(wù)。

　　其中，值得注意的是，2021財(cái)年，新東方來(lái)自K12課后輔導(dǎo)、備考和其他課程的營(yíng)收為36.67億美元，占總營(yíng)收的85.8%，占比連續(xù)3年增長(zhǎng)；幼兒園與中小學(xué)校、教材開(kāi)發(fā)和發(fā)行、留學(xué)咨詢和海外游學(xué)等其他服務(wù)營(yíng)收3.99億美元，不到總營(yíng)收的十分之一。

　　在財(cái)報(bào)中，新東方稱，可能會(huì)在不久的將來(lái)就義務(wù)教育階段的學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)采取進(jìn)一步行動(dòng)，以保證自身合法合規(guī)，包括關(guān)閉一些學(xué)習(xí)中心和在必要時(shí)裁員，以維持持續(xù)運(yùn)營(yíng)；并可能會(huì)因租賃終止、解雇員工和其根據(jù)最新監(jiān)管發(fā)展采取的其他行動(dòng)而產(chǎn)生重大減值和遣散費(fèi)。

　　對(duì)于“新東方將展開(kāi)大規(guī)模裁員”這一消息，記者求證了新東方多位老師，他們表示“沒(méi)有主動(dòng)裁員，但正面臨無(wú)班可帶、變相調(diào)崗降薪的困境”。

　　新東方中學(xué)部的學(xué)科教師小七（化名）告訴記者，自己是“主動(dòng)離職”的，9月3日時(shí)領(lǐng)導(dǎo)稱要裁員，讓其等待了一個(gè)月，但由于“雙減”后課量太少，薪水只有不到原來(lái)的三分之一，提了離職以后“秒通過(guò)”了。而8月底的時(shí)候，部門主管則告訴他們，“秋季學(xué)員越多，部門才能爭(zhēng)取留下”，但現(xiàn)在這個(gè)部門已經(jīng)走了一半人。

　　回歸大學(xué)業(yè)務(wù)路艱

　　《關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管的通知》中提出，義務(wù)教育階段線上和線下學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，由政府制定基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度，并按程序納入地方定價(jià)目錄。這意味著作為新東方集團(tuán)中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源的K12（學(xué)前教育至高中教育）培訓(xùn)項(xiàng)目，不得不變更為“非營(yíng)利性社會(huì)組織”。

　　熊丙奇指出，“雙減”明確非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行資本化運(yùn)作、不能上市融資，K9的學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)肯定只能被資本拋棄了。而之前，這一類業(yè)務(wù)至少有80%的營(yíng)收來(lái)自節(jié)假日、雙休日和寒暑假，但現(xiàn)在又不能在節(jié)假日、雙休日和寒暑假進(jìn)行培訓(xùn)，因此盈利空間被進(jìn)一步壓縮。所以他認(rèn)為，這類機(jī)構(gòu)只能轉(zhuǎn)型。

　　在“雙減”政策逐步落實(shí)的過(guò)程中，甚至在更早的時(shí)候，新東方也在不同領(lǐng)域做出過(guò)嘗試，但始終尚未明確表示其方向。

　　記者了解到，早前新東方曾布局過(guò)素質(zhì)教育賽道。新東方在線也在其財(cái)報(bào)中表示，將持續(xù)積極調(diào)整，從傳統(tǒng)的輔導(dǎo)科目轉(zhuǎn)向更具創(chuàng)新性、更全面的在線校外教育產(chǎn)品及服務(wù)，并堅(jiān)持以素質(zhì)為本。

　　然而，9月25日，俞敏洪在新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上表示，“很多人認(rèn)為這是一次新東方的轉(zhuǎn)型，因?yàn)榇髮W(xué)業(yè)務(wù)是被鼓勵(lì)的項(xiàng)目，但實(shí)際上，我們認(rèn)為這是一次堅(jiān)守和回歸。”

　　據(jù)悉，這次，新東方將對(duì)現(xiàn)有的四六級(jí)項(xiàng)目、考研項(xiàng)目、出國(guó)考試項(xiàng)目、教資項(xiàng)目、財(cái)會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行全面升級(jí)，未來(lái)也將拓展計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、司法考試等教育培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　在新東方的28年歷程中，其一直在做針對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)課程。公開(kāi)資料顯示，新東方成立于1993年，最早主要為大學(xué)生提供留學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，2020年，新東方成立了大學(xué)事業(yè)部。一位職能崗位人士告訴記者，目前出國(guó)留學(xué)、職業(yè)教育等業(yè)務(wù)未受影響。

　　熊丙奇認(rèn)為，轉(zhuǎn)向大學(xué)生業(yè)務(wù)同樣存在問(wèn)題，這個(gè)領(lǐng)域本來(lái)就存在很多的競(jìng)爭(zhēng)者，甚至有機(jī)構(gòu)已經(jīng)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題出現(xiàn)破產(chǎn)，所以這條賽道的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，獲客成本高了以后，就很難獲得盈利。

　　業(yè)內(nèi)人士張立指出，“職業(yè)培訓(xùn)和成人教育的蛋糕確實(shí)在變大，但是新東方?jīng)]有利用好以前的優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生這塊陣地也一直在丟失?！彼J(rèn)為，目前新東方要集中大學(xué)生業(yè)務(wù)，首先要解決獲客的問(wèn)題，因?yàn)槟壳斑@還是一個(gè)存量市場(chǎng)。

　　在學(xué)員數(shù)量方面，其財(cái)報(bào)顯示報(bào)名中小學(xué)輔導(dǎo)課程超過(guò)九成學(xué)員，而備考課程和語(yǔ)言培訓(xùn)課程的報(bào)名人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的 9.2%。具體來(lái)看，備考課程約有39萬(wàn)名學(xué)員注冊(cè)，其中海外備考課程為19.8萬(wàn)人，中國(guó)備考課程為19.3萬(wàn)人；成人英語(yǔ)課程約有5000名學(xué)員注冊(cè)。

　　熊丙奇進(jìn)一步指出，學(xué)科培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型不僅要進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，思維轉(zhuǎn)型也很重要。大學(xué)生的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，主要圍繞升學(xué)、考證、考級(jí)，目的性強(qiáng)，也相對(duì)理性，要在這個(gè)賽道贏得市場(chǎng)，其師資、課程和經(jīng)營(yíng)模式都很關(guān)鍵，他強(qiáng)調(diào)不要一味追求做大規(guī)模和體量，需要立足于做好教育本身，為受教育者、消費(fèi)者提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)，不能急功近利地追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

　　中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉則認(rèn)為，過(guò)去培訓(xùn)主要跟考試掛鉤，沒(méi)有深層次地解決成年人教育的多樣性需求，中國(guó)的成人教育也需要轉(zhuǎn)向健康型的教育模式。他建議，成人教育不要過(guò)于“學(xué)歷化”，也應(yīng)該與生活結(jié)合，多維度打造成年人的學(xué)習(xí)模式。

　　基于此，儲(chǔ)朝暉表示，新東方回歸大學(xué)業(yè)務(wù)，涉及內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等問(wèn)題，這個(gè)時(shí)間至少需要五年，能否成功還有待觀察。他建議，這類轉(zhuǎn)型首先需要根據(jù)大學(xué)的要求對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整；其次，改變的決心和路徑缺一不可，需要組織高度統(tǒng)一。

　　轉(zhuǎn)自：貝果財(cái)經(jīng)

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