“雙減”下的教培機構(gòu)運營者：一切行動圍繞合規(guī)展開

2021年乃至今后數(shù)年，“雙減”毫無疑問將會是討論最盛的教育話題之一。在這場聲勢浩大的教育減負(fù)改革中，面向義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)首當(dāng)其沖，愈演愈烈的資本狂歡被及時畫上休止符，各種擴張手段也被套上政策金箍。于是，在整改、裁撤、轉(zhuǎn)型之下，不少人或主動或被動地離開了，然而，還有一些像姜黎（化名）一樣的教培人仍堅守在這個行業(yè)中。

　　姜黎是一名已有七年從業(yè)經(jīng)驗的教培人，目前在北京一家中等規(guī)模的校外培訓(xùn)機構(gòu)從事校區(qū)運營工作。該機構(gòu)主營K12（學(xué)前教育至高中教育）線下一對一學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)，在北京有20余家直營校區(qū)，另外在全國各市縣以加盟形式開設(shè)分校。

　　在中國商報記者的采訪過程中，姜黎是少有的展現(xiàn)出更多樂觀心態(tài)的教培人。她表示，按照國家政策規(guī)規(guī)矩矩去做，教培行業(yè)仍有可實現(xiàn)的價值。而目前工作最難啃的“骨頭”在于，如何幫助心理落差較大的投資人重拾信心。

　　以下是姜黎的講述：

　　“來真格的了”

　　其實從2018年開始，線下一對一的培訓(xùn)就不太好做了。一方面源于市場漸趨飽和，另一方面就是政策層面對教培機構(gòu)的監(jiān)管越來越嚴(yán)格，各項針對校外培訓(xùn)的管理制度頻出，機構(gòu)需要花更多精力去整改以做到合規(guī)，一些違規(guī)辦學(xué)的機構(gòu)也因此被裁撤掉了。

　　今年“雙減”文件出臺之后，我意識到此前的各項治理行動其實都是在為“雙減”的實施做準(zhǔn)備。從落實力度來看，“雙減”系列政策無疑是最強的，如果說之前我們面對治理還存一些僥幸心理，那這次則真正意識到，必須要跟著政策走，沒有什么可商量的余地了。

　　業(yè)務(wù)肯定是不好做了，特別是我們這種主要培訓(xùn)群體是初中生的學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，受到的影響更大。最明顯的體現(xiàn)就是招生難度增加，一是從暑假開始很多學(xué)校提供了課后服務(wù)；二是“雙減”政策讓不少家長持觀望態(tài)度。特別是新開的校區(qū)，生源基礎(chǔ)比較差，運營起來就更為吃力。

　　因此“雙減”實施以來我們也關(guān)停了一部分直營校。校區(qū)運營的主要支出在房租和人員成本上，如果一個校區(qū)連續(xù)三個月都處于虧損狀態(tài)，那就要開始考慮做一些開源或關(guān)閉的打算了。還有一些校區(qū)是因為手續(xù)不齊全，覺得通不過檢查就主動關(guān)了。

　　“一切行動圍繞合規(guī)”

　　“雙減”政策雷厲風(fēng)行，對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，需要做的就是遵守政策規(guī)定，一切行為要在合規(guī)的基礎(chǔ)上展開。

　　我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是外地加盟校，目前的工作重點就是幫助這些校區(qū)分析當(dāng)?shù)芈鋵崱半p減”文件的規(guī)定，比如在“備改審”“營改非”、培訓(xùn)材料管理、培訓(xùn)人員管理、資金監(jiān)管、價格指導(dǎo)等方面的具體要求，然后按規(guī)定去細(xì)化整改合格達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。每個地方的政策執(zhí)行進(jìn)度不一致，各個校區(qū)本身的資源也不一樣，因此都需要單獨制定具體的整改方案。

　　學(xué)科類的培訓(xùn)課只能放到周一至周五來做，有些校區(qū)就會在周六周日加一些素質(zhì)課，比如編程課程，有些也加入了托管業(yè)務(wù)。

　　其實現(xiàn)在推進(jìn)工作最大的困難在于如何妥善應(yīng)對投資人的焦慮?！半p減”政策出臺之后，一些投資人的第一反應(yīng)就是慌張、焦慮，擔(dān)心做不下去或者被政策“一刀切”了。我們這時候要做的就是幫投資人分析現(xiàn)實情況，并提供給他們可行的解決方案，避免去做任何投機取巧的事情，保證合規(guī)運營。總之就是要按照國家政策，規(guī)規(guī)矩矩地去做。

　　“堅持做下去”

　　從教培行業(yè)所發(fā)揮的社會價值來看，我對這個行業(yè)是有信心的。比如我們在一些教育欠發(fā)達(dá)的市縣做加盟校，會將北京這種一線城市比較先進(jìn)的教育理念和教育方式帶過去，讓縣城的孩子們在本地師資這一種途徑之外，還能接觸到更優(yōu)質(zhì)的資源，這些對他們來說是有益的，也讓我意識到教培行業(yè)仍有其可實現(xiàn)的價值。

　　特別是每次我們總部的工作人員到某些教育不發(fā)達(dá)的市縣加盟校調(diào)研時，都能深刻體會到這些地方的家長和學(xué)生對優(yōu)質(zhì)教育資源的渴望。家長們特別愿意聽北京來的老師給說一說自己孩子在學(xué)業(yè)上的問題，此前從來沒有人跟他們這樣分析過。

　　“雙減”政策的出臺并不意味著面向義務(wù)教育階段的學(xué)科類培訓(xùn)不能做了，或者這個行業(yè)不能發(fā)展了，而是要規(guī)范其發(fā)展。因此我的心態(tài)是比較積極樂觀的，堅持努力做下去，只要這個行業(yè)還存在，我們做的事情就是有需求有價值的。

　　此外，就算退一步想，哪怕真的有一天我在教培行業(yè)做不下去了需要轉(zhuǎn)行，適應(yīng)兩三個月之后，我相信自己掌握的經(jīng)驗和能力在其他行業(yè)的運營崗位也應(yīng)該能夠勝任。

　　轉(zhuǎn)自：中國商報

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