得物App“先鑒別，后發(fā)貨”，讓品質網(wǎng)購激發(fā)消費新潛力

以得物App為代表的新電商正成為新一代年輕人在線購物的首選，帶動這種網(wǎng)購新趨勢的正是年輕人對“高品質”的需求。

2015年，得物誕生于上海，幫助年輕人了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的美好事物，并以高品質的商品和服務吸引了大批忠實用戶。6年來，“品質”成為得物App圈粉年輕消費者和國內外品牌的關鍵詞，并一路支撐得物成為全球最大的潮流電商。得物App拉動的品質消費的新勢能，也促使越來越多的品牌提升產品質量，共同推動潮流消費領域的高質量發(fā)展，助力我國形成強大國內市場。

得物App成“品質電商”代名詞，引領品質消費新需求

“在得物App，品質始終在線，購物不需要挑挑揀揀”，來自北京的白領陸瑤說。不同于以往大而全的電商模式，對年輕消費的深刻洞察讓得物App形成嚴格的選品機制，“只有被認為是適合用戶、滿足他們消費需求的商品才會被挑選上架”，得物App相關負責人表示。

“既要商品品質，也要消費體驗”，年輕一代對新電商還有新愿望。99年出生的曉慧在社交平臺曬出在得物App購買的一雙聯(lián)名帆布鞋，并配文“線下店斷貨，云試穿后決定買你”。曉慧所說的“云試穿”即“AR試穿”，和AR試妝、3D展示等都是得物App不斷提升用戶體驗的數(shù)字技術創(chuàng)新應用。有了這些網(wǎng)購“黑科技”，消費者在網(wǎng)購中更容易直觀感受商品的尺寸、細節(jié)、穿搭效果，能更快、更準確地找到喜愛的商品。

如同陸瑤、曉慧一樣的90后年輕人在得物App占比超過80%，隨著他們新消費習慣不斷涌現(xiàn)，因“品質”帶動的潛在需求正在規(guī)模性釋放。這背后，是經濟持續(xù)增長、消費不斷升級、生活品質不斷提升。

創(chuàng)新“先鑒別，后發(fā)貨”服務，認真保障每件商品品質

生活品質不斷提高，人們對服務品質也提出新需求。95后子健將一款在得物App全球首發(fā)的新品復古運動鞋收入囊中，并表示：“以往在網(wǎng)上購物總覺得隔著一層紗，只有收貨后仔細檢查沒問題才會放心；用得物就比較‘穩(wěn)’，因為在得物買的東西，必須先寄到得物進行查驗鑒別，驗證好品質再發(fā)給我?！?/p>

得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的新服務模式，確保商品送到消費者手中時已通過層層查驗、多重鑒別。為此得物App投入大量人力物力，搭建起人員和技術并重的數(shù)字化鑒別體系，并不斷迭代更新鑒別方法，形成得物App在鑒別領域的核心壁壘，“用品質保障”在年輕消費者中形成更高的用戶粘性。得物App在品質保障上的投入激活了消費者的網(wǎng)購信心，也形成了潮流消費市場、在線經濟正向發(fā)展的內生動力。

2020年8月，得物App攜手中國質量檢驗協(xié)會發(fā)布了國內首個“鞋類鑒別團體標準”，不僅填補了鞋類鑒別領域的標準空白，還用標準化的程序實現(xiàn)鞋類消費中商品去偽存真、優(yōu)勝劣汰，更全面地幫助用戶安心消費。 

推動潮流消費領域高質量發(fā)展，激發(fā)消費新潛力

在得物App，來自國內外的潮流尖貨輪番上新，消費者足不出戶就能購買到最新、最潮的商品。不管是來自LVMH、Tapestry、斯沃琪等國際時尚集團旗下品牌，還是來自李寧、安踏、回力等國潮品牌的首發(fā)新品廣受用戶追捧，不僅展露中國年輕人的時尚格調，也帶動這股中國潮流涌向國際時尚舞臺。

“電商消費是熱點，對消費的拉動作用非常顯著。”商務部研究院區(qū)域經濟合作研究中心主任張建平表示。得物App用新思路探索和打造電商消費的品質保障標準，用創(chuàng)新服務保障消費品質，用創(chuàng)新科技提升消費體驗，這種由品質拉動的消費新勢能，也促使越來越多的全球時尚潮流品牌聚集到得物App，共同推動潮流消費領域的高質量發(fā)展，在滿足消費者的“高品質生活”需求的同時，激發(fā)更強勁的新消費潛力。

在年輕消費者心中，“品質消費”已經成為得物App的代名詞，不斷滿足他們對美好生活的向往和追求，也成為連結需求側與供給側的重要紐帶，不斷促進形成“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的更高水平動態(tài)平衡。得物App等新經濟企業(yè)正在釋放年輕力量，進一步為我國形成強大國內市場、構建新發(fā)展格局貢獻力量。

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