上海消保委點名后，騰訊視頻愛奇藝改了

　　上周上海市消保委微信公眾號認為騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》的超前點播中既然是按集收費的，那消費者就有權(quán)選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷售是對消費者選擇權(quán)的漠視，引起了廣泛的討論。

　　9月1日，騰訊視頻回應(yīng)，“會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖。”

　　以下是騰訊視頻關(guān)于優(yōu)化超前點播的聲明全文：

　　近期，騰訊視頻的超前點播“逐集解鎖”的規(guī)則受到了社會的廣泛關(guān)注，上海市消保委也提出了相關(guān)意見，騰訊視頻對此高度重視?！　≡诼犎×藦V大消費者和上海市消保委的意見后，為提升用戶體驗，騰訊視頻會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖，在保障消費者權(quán)益的同時，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。

　　騰訊視頻此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則，原意是為了保護觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作，但是也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。在本次升級后，我們將持續(xù)探索更加符合用戶需求、符合市場規(guī)律的視聽服務(wù)模式，感謝大家的關(guān)注。

　　上海市消保委：對騰訊視頻的承諾改進表示支持，同時我們希望有類似情況的其他平臺也能夠積極跟進@優(yōu)酷、@愛奇藝 等等。

　　當(dāng)天下午，愛奇藝官方微博發(fā)文：此前我們已經(jīng)關(guān)注到用戶對于超前點播單集點播可選的建議，相關(guān)功能已在開發(fā)中，預(yù)計本月15日前上線。 

　　據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月31日晚，在用戶是VIP會員無點播的情況下，《掃黑風(fēng)暴》更新第24集，片頭結(jié)束后插入了3個廣告，分別為同程旅行、君樂寶奶粉、達喜胃藥廣告。

　　另外，在觀看過程中，插入999皮炎平廣告。值得注意的是，該彈窗無“關(guān)閉”按鈕。

　　此前《掃黑風(fēng)暴》在用戶觀看過程中還插入過沃隆堅果的彈窗廣告，且該廣告無“關(guān)閉”或“跳過”等按鈕。

　　而《廣告法》明確規(guī)定，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。

　　7月26日，工信部發(fā)文啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動，在侵害用戶權(quán)益方面，重點整治應(yīng)用軟件啟動彈窗欺騙誤導(dǎo)用戶、強制提供個性化服務(wù)等問題，包括彈窗整屏為跳轉(zhuǎn)鏈接、定向推送時提供虛假關(guān)閉按鈕等場景。

　　9月1日，針對劇內(nèi)彈窗廣告無“關(guān)閉”按鈕情況，騰訊視頻對中新網(wǎng)回應(yīng)：將在未來上線的版本中迭代優(yōu)化。

　　轉(zhuǎn)自：中工網(wǎng)

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