女孩玩游戲充值6萬被發(fā)現(xiàn)后自殺

　　據(jù)6月8日《新京報》報道，5月6日晚，遼寧省葫蘆島市實驗中學的初三學生劉歌從家中陽臺墜樓身亡。當?shù)匾幻麅炔咳耸肯蛴浾咄嘎?，尸檢后已排除他殺，警方未立案。家人事后查詢發(fā)現(xiàn)，劉歌綁定了母親的賬戶給游戲充值，她的微信賬戶一個月內，在一款名為《龍族幻想》的游戲中消費108筆，共計61678元。劉歌家人告訴記者，孩子安葬后，他們與游戲代理方協(xié)商退款未果。之后，當?shù)貦z察院介入支持起訴。目前，游戲代理商回應稱退款正在進行。

　　雖然目前已經(jīng)無法徹底還原劉歌生前的心路歷程，但一名14歲女孩因為玩游戲充值6萬被發(fā)現(xiàn)后自殺，無論如何都讓人唏噓。對于家屬來說，能夠順利拿回女兒的充值款，可能是僅有的一點安慰。而對社會來說，更該追問的是，如果我們的游戲防沉迷系統(tǒng)“牢固”一點，這樣的悲劇是否就可以避免？而悲劇是否能夠帶來真正的改變？

　　相關報告顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達1.75億，占網(wǎng)游玩家總數(shù)量近三成。其中，有61%（即1.1億）的未成年網(wǎng)民會經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲。在這一背景下，為未成年人建立有效的游戲防沉迷系統(tǒng)顯然并非多此一舉。而事實上，早在2007年，網(wǎng)絡游戲防沉迷“實名方案”就首次向公眾發(fā)布，隨后游戲實名制逐步推廣。然而，事實證明，僅僅是“實名制”已經(jīng)很難真正形成足夠的“防沉迷”作用。這些年，諸如未成年人“天價打賞”的現(xiàn)象層出不窮，而今年一季度，江蘇全省消保委系統(tǒng)受理的未成年人網(wǎng)游類投訴與2019年同期相比增加了460%。其中，未成年充值群體中年齡最小的3歲，充值金額最高達7萬元。

　　可以說，現(xiàn)有的游戲防沉迷系統(tǒng)離社會預期有很大差距，從效果看，也留下了很大的漏洞。究其原因，一方面，還是游戲平臺的治理決心不夠堅定。要知道，從技術角度來說，要真正實現(xiàn)對未成年人的“防沉迷”其實并不難。如這次全國兩會上，就有政協(xié)委員呼吁，通過人臉識別等技術實行未成年人登入網(wǎng)游時段、時長監(jiān)管分級，防止青少年沉迷網(wǎng)絡游戲。此前江蘇省消保委也建議，加快推進“注冊實名認證+支付前人臉識別”雙認證系統(tǒng)。也就是說，只要各游戲平臺跳出利益顧慮，真正把防沉迷放在心上，建立一個更有效的防沉迷系統(tǒng)并沒那么難。

　　另一方面，應加快推進游戲分級制度和相關立法。比如，一些游戲不僅需要防未成年人沉迷，還應徹底杜絕未成年人參與。另外，對于游戲企業(yè)和代理商在防沉迷上的責任劃分也需要更明晰化、剛性化。目前來說，一些平臺即便存在著“誘導”未成年人或在防沉迷系統(tǒng)建設上不力的現(xiàn)象，也往往只是被約談和要求整改，違規(guī)成本無異于“罰酒三杯”。這樣一種責任虛化的現(xiàn)實，難免讓防沉迷系統(tǒng)“虛掩”。因此，只有建立對等的法律責任約束，才能真正讓防沉迷系統(tǒng)“實”起來。

　　另外，防沉迷系統(tǒng)的升級，不僅應體現(xiàn)在新的技術應用上，還應該確立統(tǒng)一的標準。最近就有媒體報道，在現(xiàn)有各廠商游戲實名系統(tǒng)相互割裂的狀態(tài)下，未成年人仍可以輕易用跨賬號、跨廠商等方式繞開限制。換言之，游戲防沉迷身份系統(tǒng)亟待全行業(yè)打通。

　　應該看到，為未成年人建立游戲防沉迷系統(tǒng)，不僅僅只是杜絕“天價充值”現(xiàn)象，而更是在根本上為未成年人構建一個更健康的成長環(huán)境。如此次報道中涉及的龍族幻想游戲，除了被曝有不少未成年人參與和充值，還被指一些內容“涉黃”。像這樣的游戲，在現(xiàn)實中恐怕很難說是個例。對之如果無有效約束，實際上就是縱容未成年人成長環(huán)境的惡化。

　　不管是從呵護未成年人健康成長的角度，還是從推進游戲業(yè)健康發(fā)展的角度，防沉迷系統(tǒng)的完善與防沉迷責任的強化，都已經(jīng)刻不容緩。在悲劇面前，所以責任主體都不該無動于衷。

　　轉自：紅網(wǎng)

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