中國社區(qū)商業(yè)零售便利店格局陡生巨變。7月31日,在蘇寧“北京攻略”媒體溝通會上,卞農(nóng)披露了蘇寧大快消事業(yè)群成立半年來的首份成績單。卞農(nóng)介紹,蘇寧小店年內(nèi)將超過5000家。屆時,蘇寧小店將成為全國社區(qū)商業(yè)零售最大的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)零售品牌。
(7月31日上午,卞農(nóng)在京出席一家蘇寧小店開業(yè)儀式,并為消費(fèi)者攤煎餅。)
蘇寧小店的大規(guī)模極速擴(kuò)張,正是蘇寧智慧零售大開發(fā)“造極”的體現(xiàn)。今年年初,蘇寧小店提出了全年開店1500家、三年開店5000家的目標(biāo)。而這一目標(biāo),用一年時間即可超額完成。
據(jù)了解,蘇寧小店是蘇寧“兩大一小多專”智慧零售產(chǎn)業(yè)群中最為貼近用戶的一環(huán)。蘇寧小店承載著為社區(qū)居民提供“共享冰箱”和“共享廚房”的功能。蘇寧小店以生鮮為核心,滿足社區(qū)居民果蔬、餐食、日用品等消費(fèi)需求,此外接入家電維修、家電清洗保養(yǎng)、家政保潔、快遞代收、免費(fèi)WiFi等便民服務(wù)。
與傳統(tǒng)便利店不同的是,蘇寧小店采用線上線下融合的運(yùn)營模式。線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實(shí)現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等;線下,作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)門店自提、掃碼購物。同時基于場景定位,以3公里為氛圍,提供1小時線上訂單配送服務(wù)。
而在供應(yīng)鏈方面,鮮食單品一直是外資便利店區(qū)別于國內(nèi)傳統(tǒng)連鎖便利店的特色,正成為新一代消費(fèi)者新的需求點(diǎn)?;谔K寧小店移動端應(yīng)用與配送實(shí)現(xiàn)的服務(wù)范圍的擴(kuò)大,商品配送到消費(fèi)者手上仍能保持店內(nèi)原有的品質(zhì),成為了小店最有優(yōu)勢的自營產(chǎn)品之一。目前小店已與蒙牛等過百家知名供應(yīng)商成立鮮食聯(lián)盟,建立開放鮮食供應(yīng)鏈,建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)成本控制。作為鮮食配送的重要支撐,蘇寧目前已經(jīng)完成17個冷鏈倉的建設(shè),2個月之內(nèi)將完成43個冷鏈倉的建設(shè)。
卞農(nóng)認(rèn)為,從智慧零售到智慧快消,是蘇寧智慧零售大開發(fā)在大快消品類的運(yùn)用落地。從智慧快消到智慧社區(qū),是智慧零售的終端場景化實(shí)現(xiàn)。目前,蘇寧易購智慧快消的場景互聯(lián)化布局,已實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的核心商圈、社區(qū)和家庭的服務(wù)閉環(huán)。
在社區(qū)終端,蘇寧小店扮演的是生活、服務(wù)支持平臺。卞農(nóng)透露,蘇寧小店1/3到1/2的銷售是進(jìn)店銷售,網(wǎng)上銷售占比2/3左右。蘇寧小店銷售能夠比傳統(tǒng)便利店高2-3倍,同時還拉低開店的邊際成本。
社區(qū)小店消費(fèi)具有剛需、高頻的特點(diǎn),這對蘇寧易購一直以來的“電器”屬性形成有機(jī)互補(bǔ),能夠極大化的擴(kuò)展蘇寧易購的品牌力,又能夠?yàn)檎麄€智慧零售生態(tài)提供增長的新動能。一方面把蘇寧的產(chǎn)品和服務(wù)最直接的輸出到千家萬戶,另一方面又把千家萬戶的用戶流量吸引到整個蘇寧易購的大生態(tài)來。
今年3月底,蘇寧易購對外發(fā)布“智慧快消”戰(zhàn)略。蘇寧易購“智慧快消”涵蓋蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等板塊。卞農(nóng)提出的目標(biāo)是,未來三年要在小店、母嬰領(lǐng)域做到中國第一,生鮮做到極致。此外,蘇寧還將向品牌方開放普惠政策,推出“智慧品牌”孵化器,孵化20個以上快消行業(yè)獨(dú)角獸品牌,打造100個以上銷售過億的品牌。
截至目前,除蘇寧小店超預(yù)期推進(jìn),蘇寧紅孩子門店預(yù)計(jì)年底將超200家。
轉(zhuǎn)自:萬家熱線
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