免費的背后是違背商業(yè)邏輯 還原微信信用卡還款收費始末


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2018-07-02





  7月1日,微信支付信用卡還款業(yè)務發(fā)布公告:“自2018年8月1日起,我們將對每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進行收費。”
 

  那么微信信用卡還款的收費邏輯是什么?其中之一定然是對服務成本的考慮。信用卡還款業(yè)務的主要成本是用戶使用快捷支付時產(chǎn)生的銀行通道費用。比如,用戶使用微信支付中綁定的A銀行的儲蓄卡,向B銀行的信用卡還款,A銀行會向財付通收取一定的通道費用。 而在用戶規(guī)模不斷增長的情況下,微信信用卡還款或不堪成本重負開始收費。
 

  微信信用卡還款規(guī)模增長帶來的成本壓力
 

  微信可謂是中國的國民級應用。有數(shù)據(jù)顯示,微信等騰訊系社交軟件的人均打開時間是每天30分鐘,而微信的日活用戶也已經(jīng)超過10億,微信支付的用戶量也已經(jīng)超過8億。
 

  據(jù)小編近期獲悉的某知名第三方機構調(diào)研報告顯示,中國移動支付用戶規(guī)模約近9億,其中,財付通用戶8億多,支付寶用戶6億多,財付通和支付寶的用戶滲透率約分別為85%和68%。
 

  微信整體用戶規(guī)模的不斷增長,同時也帶來了微信信用卡還款規(guī)模的暴增。據(jù)央行2017年支付體系運行總體情況報告顯示,截至2017年年末,銀行卡授信總額為12.58萬億,銀行卡應償信貸余額為5.56萬億元。表明了中國每年信用卡還款的總額是5.56萬億?,F(xiàn)在越來越多的人采用移動支付還款,即使拋開其他還款方式來計算,微信所承擔的信用卡還款金額可能就超過萬億元。以此計算,微信可能每年都要交給銀行幾十億的通道費用。

  根據(jù)國際慣例,金融服務本身就不存在免費一說,銀行可以免費為用戶辦理儲蓄卡,與此同時還提供存款利率,是希望借此吸儲,進而給其他企業(yè)或個人提供貸款服務,借助金融杠桿賺取利潤。銀行免費為用戶辦理信用卡,并贈送積分,也是希望賺取滯納金以及分期還款費用。無論是過去的線下金融服務,還是現(xiàn)在的線上金融服務,其本質(zhì)仍然是付費的,只是支付的形式不一樣。
 

  正因為微信是中國的國民級應用,依靠社交平臺優(yōu)勢,可以更加便捷的為用戶提供金融服務,騰訊也有義務在覆蓋成本壓力的情況下,優(yōu)化產(chǎn)品體驗。
 

  微信信用卡還款三大功能
 

  在2017年,微信信用卡還款推出了信用卡賬單便捷查詢的新功能。在以前,信用卡還款需要去信用卡相應銀行應用查詢賬單之后,才知道具體的還款金額,這也免去了用戶需要下載多個銀行相應APP的麻煩。據(jù)悉,截至目前,微信信用卡還款已經(jīng)支持60多家銀行,支持20多家銀行的賬單查詢功能,極大的便利了用戶信用卡還款。
 

  微信信用卡還款還推出“發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠”功能,解決了信用卡用戶的一大痛點,那就是在擁有多張信用卡的情況下,容易錯失發(fā)卡行給予的消費優(yōu)惠。

  信用卡優(yōu)惠信息的匯集,不僅僅方便了用戶的使用,更方便了發(fā)卡行對用戶的觸達。
 

  此外,微信現(xiàn)在開始逐步對接信用卡發(fā)卡行,讓信用卡綁定微信支付之后,也能夠使用積分。
 

  不論是賬單查詢、發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠匯集,還是積分賺取,這些優(yōu)質(zhì)和便捷服務都需要騰訊與銀行進行商務對接,以提升產(chǎn)品體驗,讓付費服務更加優(yōu)質(zhì)。
 

  騰訊移動支付的跨領域跨地區(qū)進擊
 

  信用卡還款服務只是騰訊金融科技便民服務的一角,騰訊在秉持央行所提倡的移動支付安全、便民、創(chuàng)新前提下,為國內(nèi)外消費者提供多場景的移動支付服務。
 

  公共交通出行在2017年恰似處在移動支付行業(yè)的“風口”,引來各方強勢力量的側目和資源投資,而且預計在2018年及更長一段時間內(nèi)仍將受到重視。騰訊也推出了騰訊乘車碼交通移動支付產(chǎn)品。馬化騰表示,“乘車碼所覆蓋的公共交通系統(tǒng),是一個高頻、高粘度的交易場景”。在高層的重視下,騰訊乘車碼目前已在廣州、深圳、上海等60多個城市上線。財付通依傍微信社交之王所特有的渠道下沉功能和微信支付小額、高頻的交易特點,成為競爭公共交通場景的籌碼。
 

  此外,隨著中國移動支付的快速發(fā)展,全世界正在學習中國的便捷支付模式,跨境和出海又成為了近兩年的熱點話題。不僅限于在國內(nèi)為用戶提供便捷金融服務,騰訊也把移動支付新模式帶到海外,為全世界人民服務。截至目前,財付通的微信支付接入的國家和地區(qū)已增至40個、支持13種外幣直接結算,并已取得了香港和馬來西亞的支付牌照。
 

  我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。金融服務同樣需要滿足人們的便捷需求,而金融服務走向付費時代,便是服務不斷優(yōu)化的體現(xiàn)。
 

  轉自:北國網(wǎng)

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