4月29日至5月1日,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司在京港澳高速竇店服務(wù)區(qū)、八達(dá)嶺高速百葛服務(wù)區(qū)、京承高速土橋服務(wù)區(qū)、京哈高速田家府服務(wù)區(qū)設(shè)置“心服務(wù)站”,并推出四項(xiàng)服務(wù)。
1、地空齊聯(lián)動,保駕無憂行
與金匯通航攜手,提供直升機(jī)救援與地面救援車、查勘車相結(jié)合的“地空聯(lián)動”特色救援服務(wù)。對在我公司投保商業(yè)車損險(xiǎn)的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶,因車輛故障(非交通事故)需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國城市中心區(qū)100公里以內(nèi)施救車輛所能通行和到達(dá)區(qū)域的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)。
2、服務(wù)無假日,人保在身邊
五一小長假期間理賠服務(wù)不間斷,人保時時在您身邊。依托公司遍布全市的27個理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在小長假期間增派帶班111人次、值班436人次向公司承保的所有客戶提供每天24小時隨時隨地全天候報(bào)案受理、出險(xiǎn)查勘等理賠服務(wù)和理賠咨詢服務(wù)。
3、理賠小寶典,出行隨身伴
通過北京人保財(cái)險(xiǎn)微信公眾號平臺,向客戶提供在線保險(xiǎn)咨詢、在線理賠、用車小常識等,搭建線上“心服務(wù)站”。
4、支起紅頂棚,用心做服務(wù)
在京哈高速田家府、八達(dá)嶺高速百葛、京承高速土溝、京港澳高速竇店四個高速公路服務(wù)區(qū)支起紅頂棚,搭建線下“心服務(wù)站”,為客戶提供小事故快修、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
為廣大出行客戶營造“感受美麗自然,品味精彩人生”的五·一氣氛,您輕松過五一。
轉(zhuǎn)自:網(wǎng)易新聞
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