近日,2018亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)國際峰會(huì)暨“金創(chuàng)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在滬隆重舉行,平安健康A(chǔ)PP憑借其在其在科技、服務(wù)、產(chǎn)品方面持續(xù)創(chuàng)新的能力,諸如智能風(fēng)控管理、i動(dòng)保、i康保等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新、最快15分鐘極速理賠等 ...
近日,2018亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)國際峰會(huì)暨“金創(chuàng)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在滬隆重舉行,平安健康A(chǔ)PP憑借其在其在科技、服務(wù)、產(chǎn)品方面持續(xù)創(chuàng)新的能力,諸如智能風(fēng)控管理、i動(dòng)保、i康保等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新、最快15分鐘極速理賠等多方面優(yōu)秀表現(xiàn),摘得唯一的“保險(xiǎn)行業(yè)杰出科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”桂冠。
本次亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)峰會(huì)以“顛覆與重塑:新引擎、新機(jī)遇、新常態(tài)”為主題,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新模式探索”這一主旨,解讀行業(yè)最新監(jiān)管政策、市場(chǎng)現(xiàn)狀、商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)展望,深度聚焦亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,變革方向。會(huì)議匯集國內(nèi)外專家學(xué)者、企業(yè)決策者,深度聚焦、共同探尋亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的未來與發(fā)展路徑。
平安健康險(xiǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理馮晗出席了本次大會(huì),并發(fā)表了主題為“健康險(xiǎn)在科技驅(qū)動(dòng)下的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”的精彩演講,深入淺出地剖析平安健康A(chǔ)PP在平安集團(tuán)科技+金融雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略之下,其在大醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展方向,分享了平安健康A(chǔ)PP在促進(jìn)健康保險(xiǎn)發(fā)展過程中的科技創(chuàng)新探索與所取得的成績(jī)。
(平安健康險(xiǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理馮晗發(fā)表演講)
健康險(xiǎn)回歸保障 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成行業(yè)熱點(diǎn)
以中國為代表的亞太地區(qū)將成為世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新思維方式與技術(shù)不斷向保險(xiǎn)業(yè)滲透趨勢(shì)下,保險(xiǎn)大跨界、互聯(lián)與融合發(fā)展已成必然趨勢(shì),而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展中,健康險(xiǎn)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
作為國內(nèi)最早一批取得專業(yè)健康險(xiǎn)牌照的健康險(xiǎn)公司,平安健康險(xiǎn)在平安集團(tuán)“金融+科技”戰(zhàn)略支持下,確立了“健康管理+就醫(yī)服務(wù)+保險(xiǎn)保障”的科技創(chuàng)新之路。從經(jīng)營管控端入手,打造中國最大的管理式醫(yī)療健康保險(xiǎn)公司,成為健康管理行業(yè)的先行者。
馮晗表示:“平安健康險(xiǎn)基于金融大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的智能風(fēng)控運(yùn)營開發(fā)了自有健康管理平臺(tái)——平安健康A(chǔ)PP,整合保險(xiǎn)產(chǎn)品、健康管理、就醫(yī)服務(wù)板塊,為客戶提供智能投保、智能核保、智能健康管理、智能健康評(píng)測(cè)、智慧就醫(yī)、智能問診等服務(wù),為客戶提供從搖籃到墳?zāi)谷芷谥腔劢】倒芾矸?wù)。”
平安健康A(chǔ)PP科技創(chuàng)新 打造全生命周期健康服務(wù)
科技引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展已成為趨勢(shì),作為“金融科技”的衍生,保險(xiǎn)科技正在進(jìn)入高速發(fā)展階段。圍繞平安集團(tuán)戰(zhàn)略與公司規(guī)劃,平安健康險(xiǎn)也正在向科技公司轉(zhuǎn)型,依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高科技手段,從投保、理賠、客服等各方面著手,旨在為客戶帶來更為全面便捷的健康服務(wù)體驗(yàn)。
2016年11月,平安健康險(xiǎn)推出移動(dòng)端平臺(tái)——平安健康A(chǔ)PP,為廣大白領(lǐng)和中產(chǎn)階層家庭提供健康管理、就醫(yī)服務(wù)及保險(xiǎn)保障的綜合解決方案,在發(fā)揮傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司優(yōu)勢(shì)的同時(shí)更積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,打造“線上+線下”的服務(wù)閉環(huán)。平安健康A(chǔ)PP一直致力于為用戶帶來更為高效、貼心的體驗(yàn)與感受,已實(shí)現(xiàn)“智能認(rèn)證-人臉聲紋識(shí)別”、“智能核保”、“智能客服”、“智能理賠風(fēng)控”等一系列智能化功能。
其中,智能核保技術(shù),通過醫(yī)療與健康大數(shù)據(jù)判斷篩選,客戶在投保時(shí)可通過人機(jī)對(duì)話對(duì)病史進(jìn)行判斷,確定否可以核保通過,此項(xiàng)技術(shù)為部分臨界可保人群打開投保通道,服務(wù)更加個(gè)性化、人性化,是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在發(fā)展上邁出的重要一步。
智能理賠風(fēng)控技術(shù),采用OCR影像解析信息采集程序,能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化處理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)篩查規(guī)則引擎以及財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了E化案件的極速處理和賠款實(shí)時(shí)到賬。與此同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)控制上,采用智能化的理賠風(fēng)險(xiǎn)信息輸入、加工和預(yù)警輸出系統(tǒng),能夠通過數(shù)萬條風(fēng)控規(guī)則進(jìn)行篩查,完善理賠風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理機(jī)制。平安健康A(chǔ)PP無論從理賠速度、額度、方式、步驟等多方面進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)從客戶提交到轉(zhuǎn)賬成功最快15分鐘內(nèi)完成,極大提升了互聯(lián)網(wǎng)理賠效率。
借助強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力,平安健康A(chǔ)PP在推出了平安i動(dòng)保之后,又推出了首款一年期百萬重疾險(xiǎn)平安i康保.重疾,首個(gè)帶門診的百萬醫(yī)療險(xiǎn)平安e家保18門診版。
平安i動(dòng)保是一款創(chuàng)新的健康管理產(chǎn)品,通過走路就可以免費(fèi)領(lǐng)取重疾保障,最高保障額度可達(dá)10萬元,平安i動(dòng)保實(shí)現(xiàn)了三大創(chuàng)新:其一,“讓用戶不花錢”,其二,“運(yùn)動(dòng)漲保額”,其三,“和重疾保障結(jié)合”;平安i動(dòng)保大幅提升了用戶的保險(xiǎn)意識(shí)。
而平安i康保·重疾是目前市場(chǎng)上首款覆蓋百種重疾,累計(jì)保額可突破百萬,一年期互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。平安i康保重疾覆蓋130種疾病(含100種重疾+30種輕癥)、20種特定重疾翻倍賠付、最高110萬保額、最低保費(fèi)僅需54元/年起。平安i康保重疾可在確診重疾后一次性給付大筆保險(xiǎn)金,既可以用于治療疾病,也可以作為對(duì)患病醫(yī)療康復(fù)時(shí)期其他收入損失的補(bǔ)償。這款產(chǎn)品為平安健康A(chǔ)PP專供產(chǎn)品,僅在平安健康A(chǔ)PP端銷售。
平安e家保18門診版是市場(chǎng)上首款帶門診的百萬醫(yī)療險(xiǎn),為客戶提供百萬醫(yī)療保障,讓客戶大病不發(fā)愁,又提供了線上問診、免費(fèi)拿藥、自助掛號(hào)等服務(wù),小病不煩惱,門診也可以報(bào)銷,繼續(xù)引領(lǐng)百萬醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。
保險(xiǎn)科技正在重塑保險(xiǎn)業(yè),科技正在驅(qū)動(dòng)全行業(yè)不斷創(chuàng)新;而如何讓炫酷的科技真正地服務(wù)客戶,為客戶帶來切實(shí)可享的保障也是平安健康險(xiǎn)一直努力的方向??萍际菑?fù)雜的,但正是這種復(fù)雜帶來客戶的簡(jiǎn)單。
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