易車推出"擎天柱計劃"打造汽車垂直領(lǐng)域AI引擎 連接用戶賦能行業(yè)

　　11月17日，在2017中國汽車經(jīng)銷商高峰論壇上，中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車宣布推出“擎天柱計劃”，發(fā)布汽車行業(yè)首個垂直領(lǐng)域AI引擎，智能連接用戶、廠商和經(jīng)銷商，致力于將易車打造成汽車垂直領(lǐng)域AI引擎領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)一步深化“連接用戶，提升體驗”3.0戰(zhàn)略。

　　據(jù)了解，“擎天柱”計劃推出了“1+3”產(chǎn)品戰(zhàn)略，即1個AI引擎+3端產(chǎn)品（用戶端、經(jīng)銷商端、主機廠端）。AI引擎作為中臺支撐，通過數(shù)據(jù)引擎、基礎(chǔ)引擎和場景引擎，將三端產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)在打通和精準(zhǔn)匹配，幫用戶在汽車消費過程中獲得更貼心細(xì)致的服務(wù)；幫經(jīng)銷商更好地匹配高價值銷售線索和潛在客戶，并為客戶提供增值服務(wù)；同時為主機廠提供從預(yù)研、生產(chǎn)到營銷的全方位智能輔助決策支持。

　　在用戶端，AI引擎是購車用戶“懂車更懂你”的靠譜朋友，結(jié)合易車豐富的媒體內(nèi)容等產(chǎn)品，在用戶的選車、購車、用車、車后服務(wù)和二手車置換等5大場景中，高效準(zhǔn)確地連接車型信息、銷售顧問、金融方案、維修保養(yǎng)服務(wù)和二手車服務(wù)；在經(jīng)銷商端，AI引擎是銷售顧問“專業(yè)又能干”的私人助手，與易車伙伴合力，幫助經(jīng)銷商從大量線索中精準(zhǔn)鎖定與跟進(jìn)不同屬性的客戶，并提供差異化的購車解決方案，實現(xiàn)高效的成交轉(zhuǎn)化；在主機廠商端，AI引擎又堪稱“全知又精明”的智慧外腦，與易車指數(shù)豐富多元的數(shù)據(jù)維度充分協(xié)同，打造全新的智能分析輔助決策產(chǎn)品——“通天曉”，一方面幫助主機廠通過數(shù)據(jù)反饋營銷效果，實現(xiàn)智能營銷診斷；另一方面通過對用戶需求和全網(wǎng)數(shù)據(jù)的建模分析，幫助主機廠管理者掌控全局、智慧決策。

　　此外，圍繞AI引擎的向外擴展功能，易車不但能通過自身的跨屏媒體觸達(dá)三端不同類型的客戶，還可以基于易車線上線下融合的多場景營銷渠道，全方位多維度觸達(dá)，為其提供更加立體的連接服務(wù)。

　　據(jù)了解，易車AI引擎作為汽車行業(yè)內(nèi)首個汽車垂直領(lǐng)域AI引擎，還推出了AI開放平臺，充分整合與對接行業(yè)相關(guān)資源，已實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放、場景開放和服務(wù)開放。目前已與J.D.Power（君迪）、騰訊等公司達(dá)成數(shù)據(jù)合作意向，在未來還將與更多汽車行業(yè)合作伙伴實現(xiàn)開放化的生態(tài)共贏。

　　易車公司CTO朱磊表示，易車在17年的發(fā)展過程中積累了實時、精準(zhǔn)、全面的“人+車”大數(shù)據(jù)，基于對用戶汽車消費的深刻洞察，能夠智能實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，圍繞汽車消費的全生命周期為用戶提供個性化的資訊、商品、服務(wù)推薦，打造“千人千面”的服務(wù)體驗。此次基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建的汽車垂直領(lǐng)域AI引擎，能幫助易車更智能、更高效地進(jìn)行“連接用戶”，同時也極大賦能汽車廠商、經(jīng)銷商的智慧營銷，為其增添大數(shù)據(jù)和AI引擎驅(qū)動的新動力。

　　AI作為引領(lǐng)新一輪科技浪潮發(fā)展的前沿技術(shù)，一直是易車業(yè)務(wù)布局的重點，易車在2017年更是將其提升至“連接用戶提升體驗”的戰(zhàn)略層面，投入大量人力、物力、財力進(jìn)行AI技術(shù)的研究和產(chǎn)品研發(fā)。此次經(jīng)銷商高峰論壇上亮相的智能購車機器人“艾麗塔（Elita、小艾）”，基于上千款車型數(shù)據(jù)、上萬家經(jīng)銷商數(shù)據(jù)、以及上億用戶行為分析，提供了智能選車、金融方案、經(jīng)銷商推薦、拍照識車等功能，吸引數(shù)百人次駐足體驗。

　　易車方面透露，未來還將圍繞汽車互聯(lián)網(wǎng)整個領(lǐng)域，推出智能數(shù)據(jù)機器人、智能營銷機器人，智能寫作機器人等，為廠商經(jīng)銷商提供從營銷服務(wù)到助銷轉(zhuǎn)化的多維度服務(wù)，為用戶提供更便捷智能的汽車生活服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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