今年6月是第21個全國“安全生產(chǎn)月”,主題為“遵守安全生產(chǎn)法,當好第一責(zé)任人”。近日,嘀嗒出行“第四屆全員年度安全大會暨安全生產(chǎn)月啟動會”在北京召開,將開展為期一個月的安全生產(chǎn)系列活動,進一步強化全員安全意識,筑牢安全防線。
本屆嘀嗒安全大會主題為“筑牢安全基石,嚴守安全責(zé)任”,不僅對嘀嗒出行2021年安全工作進行了系統(tǒng)總結(jié),同時,嘀嗒出行管理層及全體員工,均于當天簽署本部門、本崗位2022年度安全責(zé)任書,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。過去一年,嘀嗒出行持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品安全功能,深化警企創(chuàng)新型合作模式,在安全生產(chǎn)與發(fā)展方面做出積極探索。
為全面落實企業(yè)安全保障,嘀嗒出行CEO、公司安全委員會主任宋中杰就2022年安全工作強調(diào):“安全之于出行行業(yè)重如泰山,安全生產(chǎn)事關(guān)人民福祉。安全工作也一直是嘀嗒出行的紅線和底線。公司全員要始終保持高度警覺,將安全作為一切工作之首,嚴格遵守“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”安全生產(chǎn)十二字方針。公司將始終樹牢安全發(fā)展理念,不斷完善安全流程機制,將安全意識根植在每一位嘀嗒人的心中?!?/p>
2022重點部署常態(tài)化防疫出行保障夯實數(shù)據(jù)安全管理體系
作為連接2.05億出行用戶,堅持打造真的順風(fēng)車和智慧出租車的出行平臺,嘀嗒出行素來將安全工作視為重中之重。一直以來,公司不斷加大安全專項各類投入,始終致力于不斷升級和完善產(chǎn)品安全體系,夯實安全基石。
嘀嗒出行CEO、公司安全委員會主任宋中杰在會上講話
為深入貫徹交通運輸部常態(tài)化防疫背景下相關(guān)決策部署,就2022年度安全工作重點,宋中杰對公司全員提出四點要求:“要嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制到崗、到人,牢固安全生產(chǎn)觀念,堅守安全底線;要毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控工作,切實保障平臺用戶安全有序、放心出行;要健全安全風(fēng)險防范化解機制,堅持從源頭上防范化解重大安全風(fēng)險,真正把問題解決在萌芽之前;要堅全面夯實數(shù)據(jù)安全管理體系,統(tǒng)籌傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全,正確處理發(fā)展與安全的關(guān)系?!?/p>
技術(shù)夯實產(chǎn)品安全功能持續(xù)迭代警企合作共建平安出行路
會上,嘀嗒出行安全負責(zé)人從運營安全、公共安全、產(chǎn)品安全、信息安全及行業(yè)安全動態(tài)分析五個方面,系統(tǒng)總結(jié)了2021年安全工作。
嘀嗒出行全員認真聆聽安全大會
過去一年,嘀嗒出行的產(chǎn)品安全功能在技術(shù)及算法加持下不斷迭代升級,通過對行程錄音整體低層存儲全量改造及策略分析等手段,在全量覆蓋順風(fēng)車行程的基礎(chǔ)上,大大保證了錄音功能開啟率,更有力守護用戶出行安全。
今年年初,嘀嗒出行在部分城市上線跨城順風(fēng)車電話提醒乘客系安全帶功能,即在跨城順風(fēng)車行程中,當乘客點擊確認上車后三分鐘內(nèi),將接到來自嘀嗒官方客服的語音電話,提示用戶行程開始后請系好安全帶,多維度提升出行安全度。此外,嘀嗒出行的安全客服熱線的回復(fù)率和處置率均實現(xiàn)100%。
在深化警企合作方面,嘀嗒出行在協(xié)助警方破案、疫情流調(diào)等方面發(fā)揮積極作用,近一年來收到多封來自全國多地公安部門的感謝信,充分展現(xiàn)新時代下警企共建共治出行平安路,全力保障公眾安全與健康。
全年定期30項常態(tài)安全自查安全責(zé)任落實到崗、到人
安全生產(chǎn),責(zé)重山岳。嘀嗒出行全年常設(shè)30項“安全自查”機制,定期開展安全自查工作。比如客服部門每周會有至少兩次的應(yīng)急撥測,確保應(yīng)急事件100%響應(yīng)率;全公司范圍的安全自查工作每雙月都會開展,也會根據(jù)重大節(jié)假日等時間節(jié)點,增加自查次數(shù),杜絕任何可能的安全風(fēng)險。
作為安全生產(chǎn)月的開端,除嚴格落實安全自查工作外,自本月初嘀嗒學(xué)院內(nèi)就開展了以CEO帶頭講安全等一系列安全教育培訓(xùn)活動,進一步深化全員安全生產(chǎn)責(zé)任和意識。
嘀嗒出行APP端內(nèi)安全中心專欄內(nèi)容
此外,嘀嗒出行將在6月16日安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)崭浇贏PP端內(nèi)上線“專屬安全小衛(wèi)士”及出行安全知識有獎答題等趣味安全科普活動,在產(chǎn)品端內(nèi)強化對于用戶的使用宣導(dǎo),如核驗人車、錄音保護、行程分享、安全護航等功能,讓平臺安全中心的各項安全設(shè)置為用戶出行構(gòu)筑起更加堅固且行之有效的安全屏障。
轉(zhuǎn)自:央廣網(wǎng)
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