優(yōu)信季報：收入1.96億達預(yù)期 堅持為二手車消費者創(chuàng)造長期價值

　　近日，優(yōu)信集團發(fā)布至2021年3月31日的2021財年第四季度財務(wù)報告。報告顯示，優(yōu)信本季度成交量為1719輛，總收入為1.96億元，符合上季度指引，毛利率由上季度的2.9%上升至4.6%。

　　優(yōu)信集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官戴琨表示，優(yōu)信正在回歸初心，堅持以“為二手車消費者創(chuàng)造長期價值”為目標(biāo)，進行了一系列商業(yè)模式的升級和調(diào)整。本季度優(yōu)信完成自營庫存模式轉(zhuǎn)型，對供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈有了更強的把控，為消費者提供更好的高品質(zhì)、高性價比二手車以及優(yōu)質(zhì)的全流程服務(wù)。

　　從財報來看，優(yōu)信本季度NPS（顧客凈推薦值）指數(shù)依舊保持行業(yè)最高的42%，與上一季度持平，這反映出客戶對優(yōu)信服務(wù)的高度認可，也證明優(yōu)信“為二手車消費者創(chuàng)造價值”的戰(zhàn)略是正確方向。

　　自2020年第二季度開始，優(yōu)信將NPS指數(shù)列入考核指標(biāo)，不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，推出透明報價單、免收金融附加費，成立“多對一”5V服務(wù)團隊，提升車輛選品及檢測標(biāo)準(zhǔn)等。近日，優(yōu)信還推出“一口價”模式和“七天無理由退車”售后保障，改變傳統(tǒng)二手車交易價格不透明及售后無保障現(xiàn)象。

　　本季度虧損繼續(xù)收窄，經(jīng)非公認會計準(zhǔn)則調(diào)整的持續(xù)經(jīng)營虧損由上季度的1.63億下降至9800萬元人民幣，而去年同期為22.18億，同比縮減96%。戴琨表示，優(yōu)信財務(wù)狀況逐漸好轉(zhuǎn)，優(yōu)信將加大投入，持續(xù)投資擴建基礎(chǔ)設(shè)施，進一步優(yōu)化整個二手車交易鏈，改善客戶體驗。

　　轉(zhuǎn)自：財經(jīng)網(wǎng)

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